主講老師: | 顏珺 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通是人際交往中至關重要的橋梁,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進團隊合作,減少誤解和沖突,提高工作效率。無論是在職場還是生活中,良好的溝通都需要傾聽、表達和反饋的能力。通過清晰、準確、及時的信息交流,我們可以更好地理解他人,表達自我,解決問題,實現(xiàn)共同目標。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-30 12:18 |
【課程收益】
1.個人收益:思考清晰、表達準確
(1)能夠形成嚴謹?shù)慕Y構性思維習慣,在面臨任務和問題時從多個側面清晰全面的進行思考
(2)能夠在日常的口頭表達中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
(3)能夠在書面表達中使觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰、有說服力
2.企業(yè)收益:管理效率提升、組織智慧沉淀
(1)通過思考標準和溝通語言的統(tǒng)一,提高組織的管理和溝通效率
(2)將隱性的個人零散經驗轉變?yōu)榭蓚鞒械娘@性組織智慧
【培訓對象】
企業(yè)管理層
【能力對比】
類別 | 具備結構思考力 | 不具備結構思考力 |
解決問題 | 迅速抓住主要矛盾,忙而不亂應對問題 | 難以把握問題關鍵,遺漏關鍵要素 |
決策 | 能快速理出重點,做出科學決策 | 瞻前顧后,猶豫不決,無法割舍 |
寫作 | 主題明確 結構嚴謹 層次清晰 | 無重點、無結構、無層次 |
表達 | 語言準確、思路清晰、要點突出 | 很難段時間清晰表達思想和見解 |
【課程大綱】
導入——何為結構化
1. Why—結構化思考的非凡作用
2. What—強調“先總后分”的立體化思考方式
Why—結構思考力在思考和表達中的運用
模塊一 夯實結構化根基
1. 結構化思維的四個特點
(1)結論先行
(2)以上統(tǒng)下
(3)歸類分組
(4)邏輯遞進
2. 信息結構化三部曲
(1)識別信息中的事實、理由和結論
(2)找關系畫結構
一句話概括主題句
模塊二 瞄準目標確定主題
1. 確定目標有的放矢
(1)設定表達場景
(2)分析表達對象
(3)希望對方產生哪些行為
2. 設定主題明確觀點
(1)以目標為導向確定結論
(2)提煉能夠打動人心的主題
3. SCQA序言講故事營造吸引力
(1)完善需要的要素(情景 沖突 疑問 答案)
(2)序言講故事的四種變體
模塊三 縱向搭建結構
1. 自上而下搭建問答結構
(1)換位思考,設計問題
(2)想好答案,回答問題
2. 自下而上概括總結找觀點
(1)MECE窮盡原則讓你展開想象
(2)尋找共性概括結論
(3)包裝結論楚楚動人
3. 上下結合嚴密論證搭結構
(1)以上統(tǒng)下 結論先行
(2)以下證上 支持論證
上下一氣 點題升華
模塊四——橫向遞進重順序
1.演繹讓說服更有力
A 標準式:大前提——小前提——結論
B 常見式:現(xiàn)象——原因——解決方案
2.歸納讓結論更清晰
第一步:分類讓隱性思維顯性化
神奇的數(shù)字7
分類的三種方法
A 時間順序
B 結構順序
C重要性順序
D空間順序
E因果順序
第二步:檢驗分類合理性——MECE
A不重疊
B不遺漏
C完全窮盡
3.選擇適合的順序結構
(1)演繹重說服
(2)歸納重結果(方案)
模塊四——形象表達重包裝
1. 讓你的觀點容易記憶
(1)類比——運用形象或行為類比方式進行包裝
(2)引用——引用廣告歌曲名人名言進行包裝
(3)整合——運用色彩、數(shù)字、詞語、是、對偶等方式進行包裝
2. 讓你的表達更有效果
(1)文不如表
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