| 主講老師： | 顏珺 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 行政辦公是組織內(nèi)部重要的支持性工作，涵蓋文件處理、會(huì)議組織、資源管理、協(xié)調(diào)溝通等多個(gè)方面。它確保組織日常運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行，提高工作效率。行政辦公人員需要具備細(xì)心、耐心和高效的工作能力，以應(yīng)對(duì)繁瑣的日常事務(wù)。通過(guò)有序的文檔管理、會(huì)議籌備和資源整合，行政辦公為組織的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-30 12:07 |
【課程背景】
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫(xiě)作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫(xiě)作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃；是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語(yǔ)得體嗎？書(shū)本是怎么寫(xiě)的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？企業(yè)公文寫(xiě)作課程旨在解決公文寫(xiě)作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫(xiě)作技巧等問(wèn)題。
【培訓(xùn)收獲】
1.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員對(duì)公文的概念、特點(diǎn)、功能有明確認(rèn)識(shí)
2.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定
3.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握主要公文的用途及行文格式
4.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握各種公文的用語(yǔ)規(guī)范與撰寫(xiě)技巧
5.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員能夠熟練準(zhǔn)確撰寫(xiě)工作中常見(jiàn)公文
6.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員能夠辨析文種，糾正日常辦文差錯(cuò)
7.通過(guò)培訓(xùn)，規(guī)范單位公文管理，并提高撰文及辦文效率
8.通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員掌握公文撰寫(xiě)的語(yǔ)言表達(dá)邏輯與規(guī)范
【課程形式】
1.授課方式：講授+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+小組評(píng)比+現(xiàn)場(chǎng)模擬+角色扮演
2.適合對(duì)象： 企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、政府單位人員
3.培訓(xùn)時(shí)間：5天
4.課程環(huán)境：50人以內(nèi)5-6人為1小組，教室有投影、音響、移動(dòng)麥克風(fēng)。
需準(zhǔn)備1K大白紙10張、便利貼5疊、A4紙1包、寬膠帶1卷、黑紅馬克筆各1盒。
5.課程要求：每位學(xué)員自帶1-2份撰寫(xiě)的公文底稿，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估提升。
【課程內(nèi)容】
培訓(xùn)模塊 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 參訓(xùn)要求 |
模塊一 公文兩不誤 厘清概念不失誤 規(guī)范格式不錯(cuò)誤 | 課程導(dǎo)入——小組討論：工作中遇到的寫(xiě)作困惑 一、政府公文的特征與規(guī)范 1.現(xiàn)行政府文書(shū)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 2.2012 年頒布《黨政機(jī)關(guān)公文格式》文件與舊文件之差異 3.新規(guī)中的 15 種常用黨政機(jī)關(guān)公文概念解析 4.8中常見(jiàn)公文的辨析 5. 政府公文的禁忌與雷區(qū)
二、企業(yè)公文的書(shū)寫(xiě)規(guī)范與技巧 1.企業(yè)公文定義、特征與作用 2.企業(yè)常用公文寫(xiě)作種類及適用范圍 ——案例 3.公文語(yǔ)言的四大要素與使用要求 4.企業(yè)公文的行文規(guī)則 5.企業(yè)內(nèi)部公文的發(fā)文與收文流程（避免多頭報(bào)送，行文混亂） 6.公文撰寫(xiě)5大要素與3大視角
三、公文的行文規(guī)范與撰文技巧 （一）公文的形式與要求 1.公文的種類劃分與使用范疇 2.公文的眉首、主題、版記各要素解析 3.紅頭文件的標(biāo)準(zhǔn)格式與撰寫(xiě)模擬 4.公文寫(xiě)作內(nèi)容優(yōu)化的五部?jī)?yōu)勝法 5.公文語(yǔ)言的使用規(guī)范與精準(zhǔn)錘煉 6.如何準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖的黃金四法 ——現(xiàn)場(chǎng)短片視頻內(nèi)容剖析 （二）公文寫(xiě)作的5個(gè)細(xì)節(jié) 1.公文標(biāo)題的撰寫(xiě)與結(jié)構(gòu)模型 2.公文的主送機(jī)關(guān)，抄送機(jī)關(guān)如何確定 3.公文的附件、附注如何規(guī)定？ 4.公文的落款如何規(guī)范？ | 1.分組教學(xué) 2.講練結(jié)合 |
模塊二 公文五抓手 報(bào)告、總結(jié)、講話稿、匯報(bào)材料專題 | （一）一抓材料——打破無(wú)話可說(shuō) 1.根據(jù)MECE原則收集報(bào)告材料 2.確保不重疊、不遺漏、完全窮盡 3.整理材料梳理思維框架 4.以工作報(bào)告、工作總結(jié)為案例分析與實(shí)操演練 （二）二抓重點(diǎn)——避免主次不分 1.金字塔原理幫你在梳理材料篩選重點(diǎn) 2.確定重點(diǎn)安排材料詳略順序 3.確定重點(diǎn)的思維方式和邏輯演練 4.不同報(bào)告的黃金比例撰寫(xiě)模型 5.以工作報(bào)告、總結(jié)、述職報(bào)告為例，分析重點(diǎn)確定的思路和方法 （三）三抓聽(tīng)眾——杜絕各懷心事 1.報(bào)告、總結(jié)、匯報(bào)、講話稿的AB原則是鏈接作者和讀者的關(guān)鍵 2.如何判斷你的讀者對(duì)象的需求點(diǎn) 3.結(jié)論先行拋出你的亮點(diǎn)，抓住你的聽(tīng)眾 4.案例分析與亮點(diǎn)賞析 （四）四抓結(jié)構(gòu)——不要語(yǔ)無(wú)倫次 1.表達(dá)結(jié)構(gòu)的重要性分析 2.結(jié)構(gòu)的基本模型構(gòu)建 3.金字塔結(jié)構(gòu)幫你搭建報(bào)告結(jié)構(gòu) 4.案例分析與課堂結(jié)構(gòu)搭建訓(xùn)練 （五）五抓包裝——做到賞心悅目 1.報(bào)告總結(jié)語(yǔ)言與公文語(yǔ)言的區(qū)別 2.報(bào)告總結(jié)語(yǔ)言的概括性、結(jié)論性、明確性 3.包裝提升報(bào)告層次的三個(gè)切入點(diǎn) 4.你的報(bào)告總結(jié)看你的——現(xiàn)場(chǎng)包裝（以提供案例為例，現(xiàn)場(chǎng)分析提升） |
1.分組教學(xué) 2.講練結(jié)合 |
模塊三 寫(xiě)作實(shí)踐篇 | （一）公告、通告、通知、通報(bào) 1.辨析常見(jiàn)公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授） 2.熟悉通知的幾種類型和寫(xiě)法（練習(xí)，改錯(cuò)） 3.練習(xí)：案例分析與寫(xiě)作實(shí)踐 （二）請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù) 函 1.什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？公函和便函（講授） 2.如何寫(xiě)請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、函（練習(xí)，案例） 3.請(qǐng)示、報(bào)告的比較，互動(dòng)總結(jié) 4.各種文種寫(xiě)作規(guī)范模式分析 5.練習(xí)：修改病文、撰寫(xiě)訓(xùn)練 （三）工作總結(jié)、講話稿、匯報(bào)材料、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)模型與技巧 1.文種概念與類型 2.文種的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫(xiě)法 3.各類文種的寫(xiě)作技巧與參考模型 4.案例分享 |
1.分組教學(xué) 2.講練結(jié)合 |
模塊四 綜合能力提升 工作思路、材料收集、信息傳遞的思維與技巧 | 一、如何應(yīng)用金字塔組收集整合材料 1.學(xué)會(huì)組織你的材料，寫(xiě)讀者愛(ài)看的文章。 2.3秒鐘抓住讀者的心——從結(jié)論說(shuō)起 3.在龐雜的材料中推導(dǎo)出最核心的中心思想 4.讓你的讀者不斷提問(wèn)——搭建金字塔式的文章結(jié)構(gòu) 二、如何在工作中清晰的表達(dá)自己 1、結(jié)構(gòu)化在思維與表達(dá)中的價(jià)值與意義 （1）什么是結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)？ （2）如何在文字語(yǔ)言中呈現(xiàn)清晰的結(jié)構(gòu)？ （3）金字塔結(jié)構(gòu)讓重點(diǎn)更突出，主次更分明。 （4）5W2H結(jié)構(gòu)讓問(wèn)題更明確觀點(diǎn)更清晰 三、能夠抓住聽(tīng)眾與讀者的表達(dá)模型 1.以終為始，自上而下——結(jié)論先行（吸引讀者） 2.MECE原則窮盡天下為你所用（素材的掌握方法） 3.SCQA教你如何講故事，如何引出重點(diǎn)？ 4.案例分析，實(shí)戰(zhàn)演練
| 1.分組教學(xué)2.講練結(jié)合 |
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