| 主講老師： | 顏珺 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 行政辦公是組織內(nèi)部重要的支持性工作，涵蓋文件處理、會議組織、資源管理、協(xié)調(diào)溝通等多個方面。它確保組織日常運(yùn)營的順暢進(jìn)行，提高工作效率。行政辦公人員需要具備細(xì)心、耐心和高效的工作能力，以應(yīng)對繁瑣的日常事務(wù)。通過有序的文檔管理、會議籌備和資源整合，行政辦公為組織的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-30 12:07 |
【課程背景】
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃；是用請示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？企業(yè)公文寫作課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫作技巧等問題。
【培訓(xùn)收獲】
1.通過培訓(xùn)，使學(xué)員對公文的概念、特點(diǎn)、功能有明確認(rèn)識
2.通過培訓(xùn)，使學(xué)員了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定
3.通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握主要公文的用途及行文格式
4.通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握各種公文的用語規(guī)范與撰寫技巧
5.通過培訓(xùn)，使學(xué)員能夠熟練準(zhǔn)確撰寫工作中常見公文
6.通過培訓(xùn)，使學(xué)員能夠辨析文種，糾正日常辦文差錯
7.通過培訓(xùn)，規(guī)范單位公文管理，并提高撰文及辦文效率
8.通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握公文撰寫的語言表達(dá)邏輯與規(guī)范
【課程形式】
1.授課方式：講授+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練+小組評比+現(xiàn)場模擬+角色扮演
2.適合對象： 企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、政府單位人員
3.培訓(xùn)時間：5天
4.課程環(huán)境：50人以內(nèi)5-6人為1小組，教室有投影、音響、移動麥克風(fēng)。
需準(zhǔn)備1K大白紙10張、便利貼5疊、A4紙1包、寬膠帶1卷、黑紅馬克筆各1盒。
5.課程要求：每位學(xué)員自帶1-2份撰寫的公文底稿，現(xiàn)場評估提升。
【課程內(nèi)容】
培訓(xùn)模塊 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 參訓(xùn)要求 |
模塊一 公文兩不誤 厘清概念不失誤 規(guī)范格式不錯誤 | 課程導(dǎo)入——小組討論：工作中遇到的寫作困惑 一、政府公文的特征與規(guī)范 1.現(xiàn)行政府文書的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 2.2012 年頒布《黨政機(jī)關(guān)公文格式》文件與舊文件之差異 3.新規(guī)中的 15 種常用黨政機(jī)關(guān)公文概念解析 4.8中常見公文的辨析 5. 政府公文的禁忌與雷區(qū)
二、企業(yè)公文的書寫規(guī)范與技巧 1.企業(yè)公文定義、特征與作用 2.企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍 ——案例 3.公文語言的四大要素與使用要求 4.企業(yè)公文的行文規(guī)則 5.企業(yè)內(nèi)部公文的發(fā)文與收文流程（避免多頭報(bào)送，行文混亂） 6.公文撰寫5大要素與3大視角
三、公文的行文規(guī)范與撰文技巧 （一）公文的形式與要求 1.公文的種類劃分與使用范疇 2.公文的眉首、主題、版記各要素解析 3.紅頭文件的標(biāo)準(zhǔn)格式與撰寫模擬 4.公文寫作內(nèi)容優(yōu)化的五部優(yōu)勝法 5.公文語言的使用規(guī)范與精準(zhǔn)錘煉 6.如何準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖的黃金四法 ——現(xiàn)場短片視頻內(nèi)容剖析 （二）公文寫作的5個細(xì)節(jié) 1.公文標(biāo)題的撰寫與結(jié)構(gòu)模型 2.公文的主送機(jī)關(guān)，抄送機(jī)關(guān)如何確定 3.公文的附件、附注如何規(guī)定？ 4.公文的落款如何規(guī)范？ | 1.分組教學(xué) 2.講練結(jié)合 |
模塊二 公文五抓手 報(bào)告、總結(jié)、講話稿、匯報(bào)材料專題 | （一）一抓材料——打破無話可說 1.根據(jù)MECE原則收集報(bào)告材料 2.確保不重疊、不遺漏、完全窮盡 3.整理材料梳理思維框架 4.以工作報(bào)告、工作總結(jié)為案例分析與實(shí)操演練 （二）二抓重點(diǎn)——避免主次不分 1.金字塔原理幫你在梳理材料篩選重點(diǎn) 2.確定重點(diǎn)安排材料詳略順序 3.確定重點(diǎn)的思維方式和邏輯演練 4.不同報(bào)告的黃金比例撰寫模型 5.以工作報(bào)告、總結(jié)、述職報(bào)告為例，分析重點(diǎn)確定的思路和方法 （三）三抓聽眾——杜絕各懷心事 1.報(bào)告、總結(jié)、匯報(bào)、講話稿的AB原則是鏈接作者和讀者的關(guān)鍵 2.如何判斷你的讀者對象的需求點(diǎn) 3.結(jié)論先行拋出你的亮點(diǎn)，抓住你的聽眾 4.案例分析與亮點(diǎn)賞析 （四）四抓結(jié)構(gòu)——不要語無倫次 1.表達(dá)結(jié)構(gòu)的重要性分析 2.結(jié)構(gòu)的基本模型構(gòu)建 3.金字塔結(jié)構(gòu)幫你搭建報(bào)告結(jié)構(gòu) 4.案例分析與課堂結(jié)構(gòu)搭建訓(xùn)練 （五）五抓包裝——做到賞心悅目 1.報(bào)告總結(jié)語言與公文語言的區(qū)別 2.報(bào)告總結(jié)語言的概括性、結(jié)論性、明確性 3.包裝提升報(bào)告層次的三個切入點(diǎn) 4.你的報(bào)告總結(jié)看你的——現(xiàn)場包裝（以提供案例為例，現(xiàn)場分析提升） |
1.分組教學(xué) 2.講練結(jié)合 |
模塊三 寫作實(shí)踐篇 | （一）公告、通告、通知、通報(bào) 1.辨析常見公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授） 2.熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯） 3.練習(xí)：案例分析與寫作實(shí)踐 （二）請示、報(bào)告、批復(fù) 函 1.什么情況下用請示？報(bào)告？批復(fù)？公函和便函（講授） 2.如何寫請示、報(bào)告、批復(fù)、函（練習(xí)，案例） 3.請示、報(bào)告的比較，互動總結(jié) 4.各種文種寫作規(guī)范模式分析 5.練習(xí)：修改病文、撰寫訓(xùn)練 （三）工作總結(jié)、講話稿、匯報(bào)材料、調(diào)查報(bào)告的撰寫模型與技巧 1.文種概念與類型 2.文種的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫法 3.各類文種的寫作技巧與參考模型 4.案例分享 |
1.分組教學(xué) 2.講練結(jié)合 |
模塊四 綜合能力提升 工作思路、材料收集、信息傳遞的思維與技巧 | 一、如何應(yīng)用金字塔組收集整合材料 1.學(xué)會組織你的材料，寫讀者愛看的文章。 2.3秒鐘抓住讀者的心——從結(jié)論說起 3.在龐雜的材料中推導(dǎo)出最核心的中心思想 4.讓你的讀者不斷提問——搭建金字塔式的文章結(jié)構(gòu) 二、如何在工作中清晰的表達(dá)自己 1、結(jié)構(gòu)化在思維與表達(dá)中的價值與意義 （1）什么是結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)？ （2）如何在文字語言中呈現(xiàn)清晰的結(jié)構(gòu)？ （3）金字塔結(jié)構(gòu)讓重點(diǎn)更突出，主次更分明。 （4）5W2H結(jié)構(gòu)讓問題更明確觀點(diǎn)更清晰 三、能夠抓住聽眾與讀者的表達(dá)模型 1.以終為始，自上而下——結(jié)論先行（吸引讀者） 2.MECE原則窮盡天下為你所用（素材的掌握方法） 3.SCQA教你如何講故事，如何引出重點(diǎn)？ 4.案例分析，實(shí)戰(zhàn)演練
| 1.分組教學(xué)2.講練結(jié)合 |
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