主講老師: | 于洪成 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通是人際互動中至關(guān)重要的橋梁,無論是職場合作還是日常交往,都離不開有效的溝通。良好的溝通能夠消除誤解,增進理解,使雙方達成一致。在溝通中,我們應(yīng)學(xué)會傾聽他人的觀點,尊重彼此的差異,以開放包容的心態(tài)進行交流。同時,我們還應(yīng)學(xué)會表達自己的想法和感受,用清晰、準確的語言傳達信息。通過良好的溝通,我們可以建立信任,促進合作,共同解決問題,實現(xiàn)共同目標。因此,不斷提升溝通能力是我們在生活和工作中應(yīng)不斷努力的方向。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-22 14:00 |
【課程背景】
一次優(yōu)秀的工作匯報,我們可以很直觀看到的是匯報者所呈現(xiàn)出來的結(jié)構(gòu)清晰、語言優(yōu)美、內(nèi)容嚴謹,而我們無法直觀看到的是支撐進行優(yōu)秀匯報的結(jié)構(gòu)化思維能力,這就好比是冰山模型中我們所熟悉的冰山上以上和冰山以下的部分。
本課程將通過上篇(結(jié)構(gòu)化思維)和下篇(高效匯報七步曲),兩個篇章的學(xué)習(xí)和實操演練,幫助學(xué)員可以熟練掌握和運用結(jié)構(gòu)化思維,在進行工作匯報時做到內(nèi)在思考清晰、外在表達有力,令受眾賞心悅目。
【課程收益】
1、掌握結(jié)構(gòu)化思維的工具:金字塔原理;
2、提升兩種能力:內(nèi)在思考清晰,外在表達有力;
3、能夠運用結(jié)構(gòu)化思維完成一個匯報方案的制作并通過結(jié)構(gòu)化匯報的實操演練。
【授課方式】
講授+實操
【課程時長】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
上篇:結(jié)構(gòu)化思維
開場:兩個趣味小測驗
一、結(jié)構(gòu)化思維工具:金字塔原理
1、金字塔原理的由來
2、金字塔原理的概念
二、結(jié)構(gòu)化思維的兩種表達結(jié)構(gòu)
1、縱向結(jié)構(gòu)分層級,讓表達有層次感
2、橫向結(jié)構(gòu)選順序,讓表達富有邏輯
三、結(jié)構(gòu)化思維的兩種表達方式
1、自上而下疑問回答做分解
2、自下而上概括總結(jié)做聚合
四、結(jié)構(gòu)化思維的四個核心原則
1、論:結(jié)論先行,讓聽者安心
2、證:以上統(tǒng)下,讓表達有說服力
(1)兩個要點:以上統(tǒng)下,上下對應(yīng)
(2)兩種推理論證方式:演繹、歸納
3、類:歸類分組,讓表達一目了然
(1)7±2法則
(2)MECE法則
4、比:邏輯遞進,讓先后順序有道理
(1)時間順序
(2)結(jié)構(gòu)順序
(3)重要性順序
下篇:結(jié)構(gòu)化工作匯報七步曲
第一步:明確匯報主題
1、匯報內(nèi)容
2、匯報對象
第二步:清晰匯報目標
1、清晰目標示例
2、ABCD目標設(shè)定法
第三步:包裝匯報主題
1、圍繞目標定主題
2、主題需是有觀點的結(jié)論
3、主題包裝三部曲
第四步:畫出匯報結(jié)構(gòu)
1、結(jié)構(gòu)圖示例
2、結(jié)構(gòu)圖繪制技巧
第五步:做好結(jié)構(gòu)檢查
1、檢查是否符合MECE法則
2、檢查是否經(jīng)得起推理論證
第六步:設(shè)計簡報序言
1、序言設(shè)計的SCQA模型
2、序言設(shè)計示例
第七步:制作匯報文案
1、三大原則
2、總分總結(jié)構(gòu)
實操:學(xué)員分步驟完成一個匯報文案的設(shè)計
課程結(jié)尾:學(xué)員進行3-5分鐘結(jié)構(gòu)化工作匯報展示
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