| 主講老師： | 粟長風(fēng) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 溝通，是人與人之間傳遞信息、交流思想、增進(jìn)理解的重要橋梁。有效的溝通能夠消除誤解，促進(jìn)合作，提高工作效率。在工作中，良好的溝通有助于形成積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)員工之間的信任與默契。同時(shí)，溝通也是領(lǐng)導(dǎo)者傳遞愿景、激發(fā)員工動(dòng)力的關(guān)鍵手段。為了提高溝通效果，我們需要學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)清晰、尊重差異，并善于運(yùn)用各種溝通工具和技巧。在全球化背景下，跨文化溝通能力的培養(yǎng)尤為重要，它能夠幫助我們更好地適應(yīng)多元化的工作環(huán)境。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-25 10:50 |
【課程背景】
部分員工由于工作性質(zhì)需要常年出差在外，或者因?yàn)楣ぷ髟蛘{(diào)任外地，遠(yuǎn)離自己的家庭和社交圈，如果沒有掌握相應(yīng)的跨時(shí)空溝通交流技巧，這很容易出現(xiàn)與自己家庭和社交圈的隔閡和巨變，嚴(yán)重時(shí)還可能造成員工情緒抑郁，性格孤僻，導(dǎo)致其工作缺乏熱情，缺少團(tuán)隊(duì)精神，甚至將負(fù)面情緒傳遞到團(tuán)隊(duì)之中的情況。
本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用心理學(xué)理論作為基礎(chǔ)，通過大量的案例分析和實(shí)際練習(xí)，啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)自身現(xiàn)實(shí)情況，自我評估，自我迭代溝通模式，并且掌握一些常用的溝通技巧，從而避免溝通誤區(qū)，減少環(huán)境造成的內(nèi)外部摩擦，保持員工的工作效率和積極向上的工作心態(tài)。
【課程收益】
? 培養(yǎng)員工問題意識(shí)
? 正確認(rèn)識(shí)問題，掌握分析問題和解決問題的方法
? 培養(yǎng)客觀公正的思維模式
? 建立預(yù)防問題出現(xiàn)的預(yù)警體系
【課程特色】
? 實(shí)用性強(qiáng)：理論+鮮活實(shí)例，內(nèi)容新穎且緊扣問題痛點(diǎn)，簡單易懂，學(xué)會(huì)立刻就能使用。
? 重視實(shí)踐：大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)會(huì)，學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。
? 發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問題提供有效方案，開拓學(xué)員固化思維。
? 技術(shù)獨(dú)到：造夢式催眠創(chuàng)始人，用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關(guān)鍵問題。
【課程對象】
外派人員，邊疆戰(zhàn)士，建筑業(yè)人員等
【課程時(shí)長】
2天（支持1天精華版）（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、溝通與人際關(guān)系
1.1. 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”
? 長城邊關(guān)——設(shè)卡以辨往來所系
ü 事例：東北老鐵與廣西靚仔見到蛇；
ü “家人們”、“親”、“老鐵”
ü 思路：自己-眾生-天地的有機(jī)關(guān)聯(lián)；
? 案例分析（家庭）
1.2. 人際關(guān)系的特點(diǎn)
? 個(gè)體性
? 直接性
? 情感性
1.3. 人際關(guān)系的4個(gè)階段
? 定向階段
? 情感探索階段
? 情感交流階段
? 情感穩(wěn)定階段
二、影響人際關(guān)系的深層因素
2.1. 依戀模式測試
2.2. 4種依戀模式
? 安全型依戀模式
? 焦慮型依戀模式
? 回避型依戀模式
? 超脫型依戀模式
2.3. 4種不同的氣質(zhì)的人際交往特點(diǎn)
? 膽汁質(zhì)
? 多血質(zhì)
? 粘液質(zhì)
? 抑郁質(zhì)
2.4. 催眠探索：子人格動(dòng)物
2.5. 互動(dòng)討論
2.6. 人際交往能力---社會(huì)環(huán)境的影響
? 案例分析
2.7. 影響人際關(guān)系的三個(gè)隱藏動(dòng)力
? 位置/身份
? 付出跟收取的平衡；
? 秩序/序位
? 案例分析
三、跨時(shí)空交流原則與技巧
3.1. 良好人際關(guān)系準(zhǔn)則
? 相互性
? 交換性
3.2. 自我價(jià)值保護(hù)
? 平等
3.3. 人際關(guān)系三維理論
? 包容需要
? 支配需要
? 情感需要
3.4. 跨越時(shí)間、親情相伴：如何在有限的條件下與朋友、家人保持互動(dòng)？
? 互動(dòng)討論：我的社會(huì)支持系統(tǒng)
? 家庭事務(wù)處理
ü 親子關(guān)系
ü 人情往來
ü 生活幫助
? 情感鏈接
? 案例分析
? 聯(lián)系演練
3.5. 跨越空間、讓愛流動(dòng)：如何在有限的條件下與異性保持互動(dòng)？
? 尋找Mr. Right寶典
ü 不幸?；橐鼋馕?/span>
ü 男女心理之不同
ü 愛情三角理論
? 異地戀愛技巧
ü 人不在心在，身不在愛在
ü 兩地分居情感經(jīng)營秘笈
ü 關(guān)鍵時(shí)刻
ü 陪伴質(zhì)量重?cái)?shù)量
ü 高品質(zhì)溝通
? 好男兒，志在四方
3.6. 案例分析
3.7. 情景模擬
3.8. 催眠體驗(yàn)
? 安全地技術(shù)
? 容器技術(shù)
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