管理實踐三板斧

課程背景：

馬云說，阿里成功最重要的核心因素就是“人”！

文化構(gòu)建、團隊管理和人才打造是阿里的獨門秘器，有傳奇的“中供鐵軍”，有“強大”的“草根英雄”，更有現(xiàn)在叱咤在互聯(lián)網(wǎng)的“阿里系”領(lǐng)軍人物，所有這些傳奇有一個共同的特點——都是在阿里的管理培養(yǎng)體系里成長成為管理人才。

2009年已達萬人規(guī)模的阿里和大多數(shù)發(fā)展中企業(yè)一樣，面臨干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風(fēng)不夠彪悍的制約發(fā)展問題。為此阿里也曾引進了大量的課程，但理論空泛不落地，體系復(fù)雜難執(zhí)行。馬云極不滿意，要求阿里的管理課“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實用！”

在此背景下，阿里巴巴人才資源部基于獨特的阿里獨特的文化價值觀與將近20年的管理經(jīng)驗，開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的“三板斧”課程，這門課程也成為阿里組織的良性發(fā)展起到重大功臣！

學(xué)完就能會，拿來就可用，用完即有效——自此阿里良將如云！

阿里最強大的能力，就是批量生產(chǎn)管理者的能力！在企業(yè)中只要是管理者，就要掌握三項基本技能，扎好馬步，尤其是基層管理者，不要給太多的理論和知識，關(guān)鍵是學(xué)會核心的幾招把團隊帶好，這是阿里的絕招，也是其他企業(yè)最值得學(xué)習(xí)借鑒的絕招！

本課程是以【管理三板斧】為核心，通過“管理工作坊”的形式，圍繞“績效線、任務(wù)線、學(xué)習(xí)線”以“輕管理工作坊”的獨特形式講管理、練管理、悟管理，立竿見影呈現(xiàn)市面上最有效的學(xué)了就會用了就有效的實戰(zhàn)型管理課，打造鐵軍文化軍魂，提升管理實戰(zhàn)能力，給企業(yè)一套見效最快的高效能管理課！

課程收益：

● 認(rèn)識阿里獨特的管理理念，選擇最適合自己企業(yè)的方式完善管理體系

● 掌握阿里“管理三板斧”的4大管理邏輯體系，快速提升企業(yè)管理者的管理能力

● 學(xué)習(xí)阿里“管理三板斧”9大招式，掌握工具方法設(shè)計的核心邏輯，完善企業(yè)管理方法

● 快速幫助管理者“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”，提升管理者眼界、胸懷、心力

● 掌握招聘解聘3大策略及其核心工具，助力管理者找對人養(yǎng)好人

● 掌握3層次團隊建設(shè)模型，可落地的打造有戰(zhàn)斗力的團隊

● 掌握拿結(jié)果3步驟，助力團隊拿到業(yè)績目標(biāo)，達成全年指標(biāo)

課程時間：2-3天，6小時/天

課程對象：高中層管理者、HR

課程方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(20%)

課程特色：

學(xué)習(xí)線+任務(wù)線+361線，三線合一全方位打造管理工作坊

可視化+有效化+快速化，將管理能力提升快速顯性化呈現(xiàn)

有成果：帶著戰(zhàn)略循環(huán)困惑來，厘清業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地圖走！

有落地：帶著企業(yè)管理問題來，拿著業(yè)務(wù)解決方案走！

有成長：帶著團隊管理難題來，成為高效管理高手走！

看得見：工作坊形式畫布輸出，道法術(shù)器一張圖看見！

摸得著：真模擬團隊從無到有，團隊構(gòu)建一場仗實現(xiàn)！

練得到：環(huán)環(huán)相扣全程巧設(shè)計，管理頓悟一堂課實現(xiàn)！

課程模型：

課程大綱

第一講：阿里的傳奇之旅：構(gòu)建企業(yè)批量生產(chǎn)優(yōu)秀管理者能力

一、阿里傳奇之旅

1. 從“笑話”到“神話”

2. 弓馬殷實良將如云的蛻變

3. 生來傳奇vs人定勝天？

二、阿里的致勝能力

1. 看影片探秘阿里發(fā)展關(guān)鍵

2. 組織立命之本

3. 批量生產(chǎn)優(yōu)秀管理者

三、阿里管理的核心

1. 以人為本的核心

2. 阿里16字管理箴言

演武場練習(xí)落地：團隊組建

案例研討：組織成功關(guān)鍵

第二講：探尋管理邏輯——有道無術(shù)術(shù)尚可求，有術(shù)無道止于術(shù)

一、管理之道是根本

1. 從業(yè)務(wù)到管理，角色3大轉(zhuǎn)變

1）從“做事”到“管人理事”

2）從“解決問題”到“推動問題解決”

3）從“追求個人成就”到“追求團隊成功”

2. 角色轉(zhuǎn)換中的4大障礙與困惑

1）“優(yōu)勢”變“障礙”

2）“同伴”變“下屬”

3）“庸人”做領(lǐng)導(dǎo)

4）激勵“老員工”

3. 五大管理準(zhǔn)則

準(zhǔn)則一：正大光明

準(zhǔn)則二：身先士卒

準(zhǔn)則三：知人善用

準(zhǔn)則四：使青出于藍(lán)

準(zhǔn)則五：執(zhí)行有果

名著解讀：四大名著看管理之道

二、管理之力是保障

1. 有規(guī)則——抓行為底線

2. 知為何——明動機原因

3. 勤反饋——跟關(guān)鍵考核

案例研討：一封日報看管理者管理力

三、培養(yǎng)賦能是發(fā)心

1. 培養(yǎng)四大機制

1）培訓(xùn)分享

2）演練

3）陪訪

4）REVIEW

2. 賦能底層邏輯

1）獎勵由外而內(nèi)

2）激勵由內(nèi)而外

3. 阿里三份薪水

1）財富薪水

2）能力薪水

3）價值觀薪水

小組討論：組織賦能員工最佳案例

四、三斧九招是方法

1. 三板斧由來：簡單的招式練到極致就是絕招

2. 九板斧介紹

1）頭部三板斧

2）腰部三板斧

3）腿部三板斧

3. 管理底層邏輯：成就他人

五、修煉三層是原則

1. 揪頭發(fā)——鍛煉管理者的“眼界”

2. 照鏡子——鍛煉管理者的“胸懷”

3. 聞味道——鍛煉管理者的“心力”

實戰(zhàn)演練：管理者三層級原則對標(biāo)評測

課堂練習(xí)：管理案例研討

情境演練：團隊管理案例實操

演武場練習(xí)落地：團隊任務(wù)對焦檢核——一顆心一張圖一場仗

第三講：三斧九招是方法——把簡單的招式練到極致就是絕招

三板斧總章：阿里三板斧起源及內(nèi)核本質(zhì)

第一招：Hire&Fire（招聘與解聘）

1.找到人——適合大過優(yōu)秀，選擇好過培養(yǎng)

1）why：招聘是一切戰(zhàn)略開始

2）waht：招聘是管理者的事

3）how：找對人神器——“定向星”

2. 能落地——幫每一個進阿里的人，都成為最好的自己

1）why：招人時要慎重，招進來要欣賞

2）what：新人落地兩步驟

3）how：新人入職“四個一面談”+融入“五個一工程”+賦能四部曲

3. 升級汰換——心要慈，刀要快

1）why：FIRE是管理者必修課

2）what：TRF人才升級原則

3）how：“人才活力曲線”+“面談五步曲”+“情理法vs法理情”

課堂練習(xí)：團隊面試情境判斷

情境演練：聞味道識別關(guān)鍵人才

演武場練習(xí)落地：團隊角色定位——人才觀、人才畫像、人才盤點

第二招：Teambuilding（建團隊）

1. 定公約——身先士卒以身作則

1）why：打造團隊一張圖

2）what：建團隊公式：建公約+做團建+知人善用/自我中心

3）how：“黃金圈法則”+“團隊的要與不要”+“承諾言行舉止”

2. 做團建——一群有情有義的人一起做一件有價值有意義的事

1）why：打造團隊一顆心

2）what：三層次高能團建

3）how：“思想團建4步驟”+“生活團建3原則”+“目標(biāo)團建5部曲”

3. 知人善任——在養(yǎng)的過程中用人，在用的過程中養(yǎng)人

1）why：沒有完美的個人，只有完美的團隊

2）what：人才分布四象限

3）how：“人才管理四部曲”+“任務(wù)管理四部曲”

課堂練習(xí)：團建內(nèi)容分享

情境演練：用對人做到知人善任

演武場練習(xí)落地：團隊塑造——定公約、做團建、知人善任實踐

第三招：Get result（拿結(jié)果）

1. 定目標(biāo)——有目標(biāo)，才會有結(jié)果

1）why：清晰目標(biāo)是拿到結(jié)果的前提

2）what：定目標(biāo)三步驟

3）how：“解讀目標(biāo)”+“拆分目標(biāo)”+“sell目標(biāo)”

2. 追過程——過程是結(jié)果的前提

1）why：功在平時，業(yè)方能成

2）what：拿結(jié)果鋼七鏈

3）how：“三報”+“四會”

3. 打分面談——沒有結(jié)果的過程是垃圾，沒有過程的結(jié)果是放屁

1）why：為過程鼓掌，為結(jié)果買單

2）what：打分面談361

3）how：“人才管理四部曲”+“任務(wù)管理四部曲”

課堂練習(xí)：團隊目標(biāo)設(shè)定跟進機制

情境演練：績效面談演示

演武場練習(xí)落地：團隊拿結(jié)果——任務(wù)匯報、361評分、打分面談

第四講：Leader的角色與職責(zé)

管理者的使命:成就他人

一、成就他人三能力

1. 揪頭發(fā)

2. 照鏡子

3. 聞味道

二、管理者的角色

1. 客戶

2. 公眾

3. 生態(tài)伙伴

4. 主管

5. 同事

6. 下屬

三、管理者的職責(zé)

1. 做好業(yè)務(wù)、帶好團隊、傳好文化

2. 三斧九招從戰(zhàn)略到落地

演武場練習(xí)落地：P到M（技術(shù)到管理）的角色轉(zhuǎn)變