項(xiàng)目集管理核心精要與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

課程提綱

1. 課程背景

項(xiàng)目集(大型項(xiàng)目與項(xiàng)目群)管理(Program Management)是指對(duì)多個(gè)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目的集中管理與協(xié)調(diào)管理，以實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目集的戰(zhàn)略目標(biāo)和收益，它包括把多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集目標(biāo)，并使得成本、進(jìn)度與工作可以被優(yōu)化或整合。項(xiàng)目集管理是組織高級(jí)管理人員在更高層面對(duì)大型戰(zhàn)略項(xiàng)目與組織多項(xiàng)目的高級(jí)管理。

項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目管理高端人員提供了統(tǒng)一、規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目集管理過(guò)程進(jìn)行描述，指導(dǎo)在組織戰(zhàn)略指引下如何管理大型項(xiàng)目、項(xiàng)目群與多項(xiàng)目，闡述成功管理項(xiàng)目集的最佳實(shí)踐。

本課程基于國(guó)際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的項(xiàng)目管理方法論開(kāi)發(fā)，這些是國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐。

2. 課程收益

w 掌握項(xiàng)目集、大型項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理標(biāo)準(zhǔn)、理念與流程、知識(shí)技能及工具。

w 提升項(xiàng)目管理的認(rèn)知層次，擴(kuò)大知識(shí)和能力的邊界，掌握項(xiàng)目管理的高層次思維模式

w 研討以項(xiàng)目集為核心的組織集項(xiàng)目管理體系建設(shè)

3. 課程模式

1. 中文教學(xué)、面授

2. 分組互動(dòng)

3. 實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

4. 課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑

4. 受眾對(duì)象

1. 總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)

2. 項(xiàng)目監(jiān)管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、PMO人員、項(xiàng)目經(jīng)理

3. 企業(yè)或部門(mén)內(nèi)項(xiàng)目管理規(guī)劃或監(jiān)管的負(fù)責(zé)人員

5. 時(shí)間安排

概要學(xué)習(xí)1天（6小時(shí)），系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時(shí)）

6. 課程內(nèi)容

1.項(xiàng)目集管理基礎(chǔ)

1.1  項(xiàng)目集與項(xiàng)目集管理

1.2  項(xiàng)目集管理績(jī)效領(lǐng)域

1.3  PPP、OPM、運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略之間的關(guān)系

1.4  項(xiàng)目集管理關(guān)鍵角色

1.5  項(xiàng)目/項(xiàng)目集管理者的高層次思維：

u 價(jià)值思維、

u 戰(zhàn)略思維、

u 系統(tǒng)思維、

u 創(chuàng)新思維、

u 人本思維

1.6 項(xiàng)目集生命周期

u 項(xiàng)目集定義階段活動(dòng)（包括：項(xiàng)目集構(gòu)建、項(xiàng)目集規(guī)劃）

u 項(xiàng)目集交付階段活動(dòng)（包括：變更監(jiān)督與控制、財(cái)務(wù)管理、信息管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量保證與控制、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與控制、進(jìn)度監(jiān)督與控制、范圍監(jiān)督與控制）

u 項(xiàng)目集收尾階段活動(dòng)（包括：財(cái)務(wù)收尾、信息存檔與移交、采購(gòu)收尾、資源移交、風(fēng)險(xiǎn)管理移交）

2.項(xiàng)目集戰(zhàn)略一致性

2.1 項(xiàng)目集在組織中的地位！

2.2案例：無(wú)頭小雞！這車(chē)怎么開(kāi)？

2.3討論：戰(zhàn)略的作用！

2.4制定集項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃：規(guī)劃戰(zhàn)略藍(lán)圖

u 案例：愿景與使命：USAF

u 案例：戰(zhàn)略目的與目標(biāo)：SMART

u 案例：戰(zhàn)略倡議書(shū)

u 案例：項(xiàng)目戰(zhàn)略路線圖

2.5戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析：PESTLE，SWOT

2.6戰(zhàn)略對(duì)齊管理：保證戰(zhàn)略的落地與實(shí)施

u 案例：項(xiàng)目集商業(yè)論證

u 案例：項(xiàng)目集章程

u 案例：項(xiàng)目集路線圖

u 環(huán)境評(píng)估

2.7 實(shí)戰(zhàn)演練

u 項(xiàng)目集愿景

u 項(xiàng)目集路線圖

3.項(xiàng)目集收益管理

3.1 項(xiàng)目/項(xiàng)目集需求管理框架

3.2 項(xiàng)目集戰(zhàn)略-收益-價(jià)值循環(huán)：輸出、能力、成果、收益、價(jià)值

3.3 項(xiàng)目集收益管理生命周期

u 收益識(shí)別、收益分析和規(guī)劃、收益交付、收益移交、收益維持

u 案例：項(xiàng)目集收益登記冊(cè)

u 案例：項(xiàng)目集收益管理框架——收益地圖

3.4 實(shí)戰(zhàn)演練

u 項(xiàng)目集收益識(shí)別

u 項(xiàng)目集收益依賴地圖

u 項(xiàng)目集收益分解結(jié)構(gòu)

4.項(xiàng)目集相關(guān)方參與

4.1 項(xiàng)目集相關(guān)方參與環(huán)境

4.2 項(xiàng)目集相關(guān)方參與過(guò)程

u 案例：相關(guān)方地圖

u 案例：相關(guān)方收益分配矩陣

u 案例：項(xiàng)目集相關(guān)方登記冊(cè)

u 案例：項(xiàng)目集相關(guān)方溝通計(jì)劃

4.3 實(shí)戰(zhàn)演練

u 相關(guān)方收益分配矩陣

5.項(xiàng)目集治理

5.1 組織與項(xiàng)目集治理

5.2 項(xiàng)目集治理框架

5.3 項(xiàng)目集治理最佳實(shí)踐

5.4 項(xiàng)目集治理角色

u 項(xiàng)目集指導(dǎo)委員會(huì)PSC

u 項(xiàng)目集管理辦公室PMO

u 項(xiàng)目集發(fā)起人

u 項(xiàng)目集經(jīng)理

u 項(xiàng)目經(jīng)理

6. 以項(xiàng)目集為核心的組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)（可選）

6.1 組織經(jīng)營(yíng)管理體系與項(xiàng)目管理體系

w 組織經(jīng)營(yíng)全景圖：戰(zhàn)略地圖

w 組織環(huán)境下的項(xiàng)目管理

6.2 組織級(jí)項(xiàng)目管理要解決的四個(gè)核心問(wèn)題：

w 方法論

w 人才管理

w 知識(shí)管理

w 組織級(jí)項(xiàng)目治理。

6.3 項(xiàng)目集管理的四個(gè)頂層設(shè)計(jì)

? 定目標(biāo)：項(xiàng)目集始于業(yè)務(wù)終于業(yè)務(wù)

? 定方案：本質(zhì)是需求分析

? 定過(guò)程：建立組織級(jí)項(xiàng)目集管理方法論

? 定團(tuán)隊(duì)：建設(shè)和維護(hù)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

6.4 組織級(jí)項(xiàng)目管理模型：集成項(xiàng)目管理框架（IPM）

w 實(shí)施組織級(jí)項(xiàng)目管理體系的八大困難：不知道、不理解、不支持……！

w 解決組織級(jí)項(xiàng)目管理落地實(shí)施的三大對(duì)策：組織保障、價(jià)值引導(dǎo)、教育訓(xùn)練

6.5  IPM落地實(shí)施過(guò)程：

w 保障IPM實(shí)施的三大機(jī)制建設(shè)：監(jiān)督機(jī)制、優(yōu)化機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制

w IPM落地實(shí)踐案例

7. 課堂準(zhǔn)備

注：根據(jù)聽(tīng)課人數(shù)，課堂最好按照島式（魚(yú)刺式）布置，建議每個(gè)小組7人（不得少于6人），課程中的實(shí)戰(zhàn)演練需要分組進(jìn)行。