主講老師: | 朱雪蓮 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 項目管理是一種系統(tǒng)的管理方法,旨在有效地規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控特定項目的整個過程。它涉及資源調配、時間管理、風險控制等多個方面,要求項目經理具備全面的知識和卓越的領導能力。通過項目管理,企業(yè)可以確保項目按時、按質、按預算完成,實現(xiàn)既定的業(yè)務目標。同時,項目管理也有助于提升團隊協(xié)作效率,降低項目風險,增強企業(yè)的市場競爭力。因此,在現(xiàn)代企業(yè)中,項目管理已成為不可或缺的重要管理手段。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-03-08 15:56 |
【課程背景】
隨著市場的不斷變化,企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn),如用戶需求的多樣化、競爭對手的涌現(xiàn)、技術更新?lián)Q代、AI時代的來臨等。這些挑戰(zhàn)使得企業(yè)需要更加敏銳地洞察用戶需求,通過創(chuàng)新思維來打造更具競爭力的產品和服務。
以用戶為中心是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件,隨著市場的不斷變化和消費者需求的不斷升級,企業(yè)必須不斷進行創(chuàng)新和升級,以滿足用戶的不斷變化的需求。只有將用戶需求放在首位,企業(yè)才能跟上市場的步伐,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
但是,往往真實現(xiàn)象是:
? 戰(zhàn)略層面上做了很多創(chuàng)新的項目,投入巨大成本后,真正投入市場卻慘淡收場?
? 年輕的員工有創(chuàng)新的意愿和點子,但卻沒有機會和技術能力在公司里真正落地?
? 前端一線員工和市場最緊密,卻和后臺技術部門的思維理念常有矛盾,影響團隊協(xié)作?
? 企業(yè)的資源多種多樣,但想要開辟出創(chuàng)新的、有價值的業(yè)務路線卻無從下手?
? 創(chuàng)新被視為企業(yè)的價值觀之一,需要所有員工踐行,但又缺少科學、有效的訓練方法和評估手段?
基于以上問題,朱雪蓮老師開發(fā)了《以用戶為中心的創(chuàng)新思維——斯坦福設計思維方法論及訓練》課程,幫助企業(yè)年輕的儲備干部、各部門核心骨干員工們掌握來自斯坦福和美國硅谷的設計思維創(chuàng)新方法論,并在培訓現(xiàn)場帶領學員們真實的實施如何從0-1產生創(chuàng)新方案,并且基于企業(yè)的真實現(xiàn)狀,開展熱烈的討論和案例拆解,真正幫助企業(yè)產生有價值的創(chuàng)新項目和模式,贏得更大的市場份額。
【課程收益】
? 重塑以用戶為核心的3大創(chuàng)新思維理念。
? 改變原有的固化思維,培養(yǎng)以用戶為中心的創(chuàng)新思維意識。
? 深度體驗用戶的多種真實場景,掌握5大用戶洞察能力,形成可研究的用戶畫像。
? 探索設計思維在本企業(yè)中的應用方向思路,并在課程現(xiàn)場開啟嘗試設計創(chuàng)新路徑。
? 掌握企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的4大步驟和實施注意事項。
? 掌握企業(yè)創(chuàng)新項目從1迭代到100的3大工具和方法。
【課程特色】
真落地:以學員所在的組織真實問題作為課程中的分析場景,真正在培訓現(xiàn)場分析、交流、解決。
高互動:全程互動式訓戰(zhàn)教學,搭配歐卡心理學培訓工具激發(fā)學員的學習熱情和動力,腦力激蕩后產出可視化學習成果。
強參與:學員們是主角,高頻次的組內分享和團隊互評,老師是引導者和啟發(fā)者的角色。
多維度:充分運用案例分析、角色演練、肢體行動、視覺刺激等一系列手段,開啟一切可以調動的感官功能,對所學理念形成深度記憶。
【課程對象】年輕的儲備干部、中基層管理人員、核心骨干員工、營銷團隊、客戶服務團隊、技術及研發(fā)團隊、項目團隊、產品經理、人力資源團隊等(企業(yè)高層管理除外)
【課程時間】1天(6 小時)
【課程大綱】
一、 設計思維的來源和發(fā)展
1. 設計思維的來源:美國硅谷和斯坦福大學
2. 來自全球頂尖設計創(chuàng)新公司IDEO的咨詢方法論
3. 設計思維在全球企業(yè)中廣泛應用
(1)設計更能打動人心的新產品/技術
案例拆解:大疆、P&G
(2)創(chuàng)辦無人超越的新服務
案例拆解:宜家、海底撈
(3)打造新穎可持續(xù)的新模式
案例拆解:廣發(fā)銀行、美團
二、 為什么要摒棄固有思維、經驗主義思維,而采用設計思維?
1. 固化思維和經驗主義思維
OH卡反思:日常工作中自己是否存在這類問題?
2. 設計思維三要素
(1) 以人為本
案例拆解:云鯨的崛起
(2) 技術可行性
案例拆解:Ecoflow正浩創(chuàng)新的移動儲能
(3) 商業(yè)可持續(xù)性
案例拆解:Uber與打車軟件
3. 設計思維的模型
(1)發(fā)散和收斂的概念
(2)雙鉆六菱形模型
三、 設計思維訓練的步驟有哪些?
設計思維的4個關鍵步驟:
(1)共情用戶
√用戶的定義
√用戶畫像
1v1參照練習:以同組伙伴為參照,制作一份用戶畫像
√同理心地圖
(2)定義問題
(3)頭腦風暴
(4)設計原型
四、 設計思維訓練的方法有哪些?
1. 共情用戶的5種方法和訓練
(1)桌面研究
(2)體驗法
互動游戲:盲人早茶
(3)觀察法
小組練習:觀察日記訓練
(4)問卷調查
落地工具:問卷調查表模板
(5)用戶訪談
小組練習:制作一份用戶訪談大綱
2. 定義問題的方法和訓練
(1)5why法
(2)HMW經典句式
(3)好問題的三要素
個人練習:確定3個你想解決的問題
3. 頭腦風暴的方法和訓練
(1) 頭腦風暴的原則
(2) 頭腦風暴的方法
√給大腦熱身
√疊疊法
√刺激物法
案例拆解:Dyson v12
4. 設計原型的方法和訓練
(1) MVP最小可行性驗證的概念
(2) MVP的核心價值和好處
(3) 原型的制作類型
動手練習:利用所提供的物料分小組共同制作一種原型設計方案
五、 從用戶和市場角度如何迭代設計思維的方案?
1.從第一性原理考慮
案例拆解:埃隆馬斯克
2.阿里巴巴的JavelinBord標槍實驗板
小組練習:使用Javelin Bord設定第一輪的創(chuàng)新方向
六、 課程總結和回顧
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