管理干部角色定位、管理測評及核心團隊管理能力提升

課程背景

如何做好一個管理者是一種能力，需要從角色轉變、技能提升、團隊管理、目標達成等等方面不斷的促進自我的學習。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理，課程導師自上而下為現(xiàn)有管理者的工作做了專業(yè)的比較和區(qū)分，并在具體工作目標達成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學嚴謹、操作方法務實合理、應用技能簡單實用。

本課程理論性、實操性、系統(tǒng)性強、通過使學員深刻而全面的領悟管理的精髓，從而切實提升學員管理和目標達成的專業(yè)技能。

課程目標

? 深刻理解團隊管理的內涵及價值，并積極有效的改變高效管理的觀念與模式；

? 掌握團隊管理中因人而異、因地制宜的管理模型、原則與策略；

? 梳理團隊執(zhí)行力的保障，提供高績效執(zhí)行模型，夯實團隊績效的落實原則；

? 提供團隊管理的測量標尺，對照自我的管理行為。

? 管理動作實現(xiàn)目標達成的內在驅動力。

? 培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在領導者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率

培訓方式

視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

培訓意義

    In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.

      （除了提供培訓技能外，該項目還將幫助您建立領導威信，并留住員工）

課程時間：   3天（18小時）

主講老師：  馬媛導師

培訓對象：  企業(yè)管理者

課程大綱    

模塊一、管理干部核心管理能力提升之：組織架構、角色定位

一、 影響職業(yè)發(fā)展的三大利器

■  案例分析：三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同

二、管理干部的角色定位：金領-白領-灰領-藍領的工作定位

■  案例分析：管理導向和管理動作分析

    三、管理干部的基礎管理工作:單能工-復能工-多能工-匠人員工

■  案例分析：工作銜接能力培養(yǎng)

    四、管理發(fā)展的變革及管理角色的要求

        該模塊重點：通過案例分析強化學員對

               每一個管理層級的工作要求、

               責任承擔和具體管理工作梳理。

五、管理目標的變革

  ■  四大核心要素

模塊二、管理干部核心管理能力提升之：團隊管理、激勵模型

一、 團隊激勵模型分析與執(zhí)行操作技巧

■  案例分析：管理者日常激勵行為及效果分析

二、 團隊管理績效模型分析：員工激勵模型及效果分析

（該模型數(shù)據(jù)來源于意志心理學教授Merrick Rosenberg【美】50萬份調查問卷資料）

非物質激勵方式在管理中的應用及效果分析：

■  案例分析：激勵外在因素（信息、資源、儀式化）

■  案例分析：激勵內在因素（知識、匹配度、意愿）

該模塊重點：1、該環(huán)節(jié)設置學員討論，通個討論將方法模型與實際工作掛鉤。

2、激勵模型與本管理崗位工作行為的落地方式討論分析，形成適合本公司的激勵措施案例集。

3、請培訓負責人員課后收集小組討論初步成果或根據(jù)討論布置訓后落地方案《激勵措施實際行動方案》。

三、團隊管理激勵模型分析：團隊管理容易出現(xiàn)的問題

           ■  管理案例分析：管理導向和管理動作的激勵措施不同

四、高效團隊管理工作八要素：管理工作的排序

     ■  管理案例分析：管人和理事的分析

五、管理者威信建立的五個層級分析

模塊三、管理干部核心管理能力提升之：管理測評、管理維度分析

※ 管理工具1：實戰(zhàn)案例演示測評

       蓋洛普測評維度：

1、 管理者角色擔當

2、 工作意愿與態(tài)度

3、 目標規(guī)劃與分解

4、 團隊協(xié)作及溝通

5、 跨部門合作及競合思路

   該環(huán)節(jié)重點：測評項目是站在被管理者的角度分析管理干部在實際工作中的狀態(tài)及應對復雜管理工作的能力，有助于管理者了解自己在實際工作中最真實的狀態(tài)，并且促使大家在管理中相互融合、形成更利于團隊整體的融合與合作。

模塊四、管理干部核心管理能力提升之：員工管理、維度分析

激勵模型與團隊模型實踐運用的方式方法：

一、       一、員工管理的意愿分類

■  管理案例分析：績效提升的維度及重點

二、       二、團隊模型分析：員工意愿和能力的分析

三、         ■  管理案例分析：員工意愿及工作狀態(tài)分類

四、       三、實戰(zhàn)團隊模型應用：25種完全不同的員工激勵點分析

■  管理案例分析：目標達成獎和最快進步獎的激勵性和公平性

五、       四、團隊模型分析：員工激勵中的不同方式與邏輯

六、           ■  管理案例分析：正激勵和負激勵的作用及適用領域

七、       五、激勵后團隊和諧統(tǒng)一：管理動作的一致性

該模塊重點：1、績效模型分析：因為員工意愿不同在工作狀態(tài)中的不同展現(xiàn)，了解才能明晰怎樣的管理行為具備更好的激勵性；

            2、團隊模型分析：不同的人不同的激勵方法，在管理中，用同樣的激勵方法對待所有人不一定不公平，而激勵的目的不是為了發(fā)獎金，是為了管理導向的明確性。

            3、認知管理和激勵如何在團隊中產生作用，分析具體的獎勵方案及正負激勵產生的效果及公平性。 

模塊五：管理干部核心管理能力提升之：管理能力與實戰(zhàn)案例分析

※ 實戰(zhàn)案例分析：績效優(yōu)秀者、績效達標者、不合格者的激勵管理

         1、打造團隊管理的要求分析

■  正激勵：情感激勵、贊美激勵、愿景激勵

■  負激勵：管理激勵、監(jiān)督激勵、懲戒激勵

■  授權激勵：方式方法分析

■  提供工作機會：參與重要工作的方法

■  輔導：對員工工作的關注度

■  漠視：有可能出現(xiàn)的問題與后果

           2、 激勵動作的分類和預期

優(yōu)秀者：激勵+授權

合格者：激勵+機會

不合格者：激勵+輔導+施壓（負激勵）

3、激勵方式不同所產生工作結果的力度：

               正激勵：A<D<E<N<I<M

負激勵：K>Q

該模塊重點：將前兩個模塊的學習內容進行實際工作的檢驗。通過具體的工作場

景案例，分析在實際工作中遇到不同績效的員工，不同的激勵和管

理動作產生不同效果，如何選擇更有價值的行為，幫助學員建立激

勵意識，選擇更有效的激勵方式。

模塊六、總結與課程總體測評（案 例）

課程總結及疑問解答