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思維技術(shù)——基于有效分析及解決問題的思考方法

主講老師: 鄒莫 鄒莫

主講師資:鄒莫

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 現(xiàn)今社會(huì),問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對(duì)癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-18 16:17


引言:

對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說,在過程中必然會(huì)碰到各種各樣的問題,而企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,解決問題的能力已經(jīng)成為企業(yè)制勝的核心競爭力之一。然而,如何高效地解決問題是困擾企業(yè)的一大難題。

 

本課程將與各位學(xué)員分享一系列與問題解決相關(guān)的主題,向?qū)W員傳授多種解決問題的方法和工具,內(nèi)容豐富而翔實(shí),幫助學(xué)員在自己所在的企業(yè)內(nèi)運(yùn)用問題解決的方法和技巧,有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

 

【培訓(xùn)對(duì)象】須提升思維能力的企業(yè)中層管理人員、企業(yè)核心員工等

【培訓(xùn)時(shí)間】2

課程目標(biāo)

本課程中我們將和學(xué)員一起思考以下問題:

 如何有效界定問題?

 如何有效運(yùn)用工具對(duì)問題進(jìn)行分析?

 如何能夠有效地提出問題解決方案?

 如何建立系統(tǒng)化的問題解決之道?

因此,我們通過有效的思考和學(xué)習(xí),達(dá)成以下目標(biāo):

使學(xué)員學(xué)會(huì)如何在短期內(nèi)迅速掌握解決問題的方法;

啟發(fā)學(xué)員的邏輯思維,使其在生活和工作中形成邏輯思維的各種技巧;

通過工具傳授和大量的情景練習(xí),幫助學(xué)員進(jìn)一步強(qiáng)化邏輯思維技巧,進(jìn)而輕松掌握解決問題的能力。

 

課程特色

以問題導(dǎo)向的邏輯思維訓(xùn)練為核心,采用授課、個(gè)人練習(xí)、小組研究、全真案例等多種形式,有效地突破思維慣性,迅速掌握解決問題的方法以,直接地提高思維能力;

多維度、多視角,打開員工的思維模式,全面沖擊員工的思想理念;

可操作、可復(fù)制的突破思維培養(yǎng)模式,便于員工在實(shí)踐中提升,在實(shí)踐中改善。

 

課程大綱

0、問題解決的一般流程

問題確認(rèn)

問題分析

提出解決方案

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

執(zhí)行并評(píng)估實(shí)施結(jié)果

1、問題確認(rèn)

對(duì)問題的定義

確定問題的類型

提出問題的優(yōu)先順序

2、問題分析

因果圖/魚骨圖

WHY法

試錯(cuò)法

帕累托法

視頻案例——車間生產(chǎn)率提高

問題分析的思維智慧

3、提出問題解決方案

頭腦風(fēng)暴法

專家意見法(德爾菲法)

提供問題解決的方案智慧

4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

為什么要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

工具表:風(fēng)險(xiǎn)管理表

5、執(zhí)行及評(píng)估實(shí)施結(jié)果

制定實(shí)施計(jì)劃

執(zhí)行過程中的監(jiān)督與控制

評(píng)估已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

確定實(shí)施過程中的問題和解決方法

解決方案標(biāo)準(zhǔn)化

案例練習(xí)

6、邏輯思維的常見實(shí)用工具和方法

1)基礎(chǔ)邏輯思維工具一金字塔思維邏輯

用金字塔原理思考和表達(dá)

信息分類——讓客戶輕松記憶信息

運(yùn)用短句——讓客戶獲得完整信息

中心思想——讓客戶直接了解觀點(diǎn)

邏輯推理——讓客戶充分理解原因

MECE——讓結(jié)論充分可靠、無懈可擊

小組練習(xí)、發(fā)表和點(diǎn)評(píng)

ME-MAP:用最熟悉的素材練習(xí)金字塔原理

信息重組:用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá)

2)徹底激活左右腦潛力的思維工具——思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖概述

如何繪制思維導(dǎo)圖

3)系統(tǒng)思維習(xí)慣的有效思維工具——六頂思考帽

六頂思考帽的方法概述——迅速搭建智力資本擴(kuò)張的平臺(tái)

六頂思考帽的應(yīng)用——案例演練

 

結(jié)語:思考技術(shù)唯有以問題解決為目標(biāo)才有其實(shí)際意義,思考的方法和工具唯有不斷應(yīng)用練習(xí)直至掌握,才能變?yōu)閭€(gè)人乃至企業(yè)的核心競爭能力!


 
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