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壓力與情緒管理

主講老師: 趙潔 趙潔

主講師資:趙潔

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 情緒管理是指培養(yǎng)駕馭情緒的能力,由此產(chǎn)生良好的管理效果,這需要通過研究個體以及群體對他人和自身情緒的認識來實現(xiàn)。對個體和群體的情緒感知、調(diào)節(jié)和控制過程就是情緒管理。人本原理是其核心管理原理。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-19 11:37


課程背景:

如果用一句話總結(jié)對壓力的看法,你更認同下列哪個描述?

A.壓力有害,應該規(guī)避、減輕。

B.壓力有益,應該接納、擁抱。

大部分的人可能會毫不猶豫的選擇A,因為壓力過大會引起負面情緒,長此以往,會導致情緒焦慮、抑郁等身心疾病,還會直接影響我們的工作效率和人際關(guān)系。

但最新科學研究表明,壓力會使你更聰明、更堅強、更成功。它幫助你學習和成長,甚至會激發(fā)你的勇氣和自驅(qū)力。在VUCA時代,壓力與情緒管理的最佳方式不是減輕或避免,而是重新思考它,甚至是擁抱它?!秹毫εc情緒管理》課程,從心理學角度幫助學員學會正確解讀它,并成為主人,讓壓力情緒被自己所掌控,才能真正讓它為自己服務。

 

課程對象:公司全員

 

課程大綱

互動導入: “幸福人生拍賣會”

思考:快樂的三個層次

 

一、初探--壓力與情緒

1. 你的壓力思考模式

壓力有害VS壓力是動力

【案例】:銀行客戶經(jīng)理之“困”

工作壓力的來源

【案例】:分析三個銀行人的壓力源

壓力與工作績效的關(guān)系

思維模式干預:改變對壓力的想法

2. 認知情緒

【自測題】: 通過心理測試來衡量自己

運用情緒動力模型解析自己的情緒

【練習】: 情緒動力模型在工作中的應用

積極情緒的魅力&消極情緒的危害

 

二、釋放--用情商處理個人情緒

1. 自我情緒的管理能力

情緒的管理vs 情緒的壓抑

【討論】:工作中的“全流程”壓力與情緒管理

應對內(nèi)心:“留一半清醒,留一半醉”

應對“炫耀與攀比”:“犯錯誤效應”

應對工作:“做正確的事”與“努力把事情做正確”

應對欲望:“延遲滿足”

2. 自我情緒激勵的能力

識別你的“心錨”

【練習】錢以外的工作動力是什么?

從外部驅(qū)動走向內(nèi)驅(qū)力

【案例】一個私人銀行家的成長之路

持續(xù)成長: 別做職場植物人

【互動】你每天上班時的心情?

【練習】VUCA時代的職業(yè)化

發(fā)揮優(yōu)勢,滿足你的成就動機

【工具】識別優(yōu)勢的四個方法

 

三、賦能--用情商影響他人情緒

1. 識別他人情緒

【工具】識別他人情緒的三個方法

2. 用情商“解決”他人情緒

同理心VS了解

同理心VS同情心

同理心VS贊同

 

 

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