主講老師: | 趙潔 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù),承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,而且是最主要的金融機(jī)構(gòu),它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國(guó),中國(guó)人民銀行是我國(guó)的中央銀行。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-19 11:37 |
課程背景:
你在業(yè)務(wù)場(chǎng)景呈現(xiàn)中, 是否出現(xiàn)以下情況?
一上臺(tái)說話就語(yǔ)無(wú)倫次, 尬聊的只想趕快閃人?
在你的呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng),聽眾走神、哈欠、瞌睡三波連操作,自己唱獨(dú)角戲?
我的手要放哪里? 口袋、胸前還是......感覺整個(gè)人都不好了
費(fèi)勁了口舌,客戶為何就是遲遲不肯下單?
為什么在競(jìng)聘中被淘汰的會(huì)是你?
很多企業(yè)都會(huì)安排員工參加傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)來改善如上情況,但是訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)員工還是很難用幾天的課程改掉固有的臺(tái)風(fēng)和習(xí)慣,特別是專業(yè)性、技術(shù)型崗位的員工,依然上臺(tái)就念稿,基本只會(huì)使用一種教學(xué)法: 講授法。
呈現(xiàn)=注重 過程體驗(yàn) 和“有效果”的溝通
如何快速讓呈現(xiàn)者“揚(yáng)長(zhǎng)避短”, 在注重過程體驗(yàn)的同時(shí),還能增加“教學(xué)刺激度”,充分與受眾進(jìn)行“有效果”的溝通呢?
《銀行工作場(chǎng)景中的表達(dá)和呈現(xiàn)技巧》基于銀行常見的呈現(xiàn)9大業(yè)務(wù)場(chǎng)景,一個(gè)場(chǎng)景一套呈現(xiàn)策略;通過“呈現(xiàn)畫布”工具,像套數(shù)學(xué)公式一樣進(jìn)行呈現(xiàn)設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單、有效,拿來就好用!
課程對(duì)象:所有希望提升表達(dá)效能的銀行人(建議30人以內(nèi))
課程大綱:
課程導(dǎo)入
1. 案例分析:
從各種展現(xiàn)形式(播報(bào)、朗誦、演說)看呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)與要素
2. 呈現(xiàn)的定義
呈現(xiàn)= 注重 過程體驗(yàn) 和“有效果”的溝通
一、認(rèn)知呈現(xiàn)│建立受眾思維
1. “圖鑒連連看”——成年人接收信息的特點(diǎn)與呈現(xiàn)策略
2. 呈現(xiàn)羅盤
3. 受眾思維--呈現(xiàn)中的受眾與目標(biāo)分析
4. 人的體驗(yàn)要素構(gòu)成
· 感官
· 接收
· 情感
· 交互
· 信任
5. 從感官體驗(yàn)到長(zhǎng)期記憶
二、創(chuàng)造體驗(yàn)│設(shè)計(jì)呈現(xiàn)旅程
1. 成功開場(chǎng)3件事
l 自我介紹
l 啟動(dòng)注意: PIP
l 主題導(dǎo)入: 五種主題導(dǎo)入的方法
2. 精彩呈現(xiàn)5功底
l 手法
l 眼法
l 步法
l 說法: 結(jié)構(gòu)性思維在表達(dá)中的應(yīng)用
三個(gè)基礎(chǔ)表達(dá)順序&三個(gè)進(jìn)階表達(dá)順序
l 身法
現(xiàn)場(chǎng)錄像與點(diǎn)評(píng): 1分鐘呈現(xiàn)展示基本功
3. 靈活場(chǎng)控2法寶
l 提問前的鋪墊
l 群體式提問&個(gè)體式提問
l 積極反饋的三類話術(shù)
4. 完美收尾2妙招
l 理性總結(jié)
l 感性升華
三、精彩紛呈│場(chǎng)景呈現(xiàn)策略
1. 五大場(chǎng)景分析:
場(chǎng)景1: 行內(nèi)公眾演講
場(chǎng)景2: 內(nèi)部分享經(jīng)驗(yàn)
場(chǎng)景3: 向上工作匯報(bào)
場(chǎng)景4: 年度工作總結(jié)
場(chǎng)景5: 參加崗位競(jìng)聘
2. 五大場(chǎng)景呈現(xiàn)策略
? 呈現(xiàn)策略
? 案例解析
3. 工具: 一頁(yè)紙“畫”呈現(xiàn)
四、遷移落地│繪制呈現(xiàn)畫布
1. 遷移落地工具—呈現(xiàn)畫布
2. 實(shí)戰(zhàn)演練
? 場(chǎng)景演練
? 點(diǎn)評(píng)與反饋
[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)