| 主講老師： | 趙潔 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 管理都是關(guān)系的協(xié)調(diào)，因?yàn)橐恢v協(xié)調(diào)一定是兩個(gè)或兩個(gè)以上的東西，所以也可以說(shuō)：管理工作也就是協(xié)調(diào)工作，但協(xié)調(diào)不一定是管理，管理只是協(xié)調(diào)的一種方式！ | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-19 11:45 |
課程收益：
本課程通過(guò)場(chǎng)景式授課方式，全面解析職場(chǎng)中的上下級(jí)關(guān)系以及如何建立和諧的上下級(jí)關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)你將獲得:
1. 學(xué)會(huì)構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系
2. 與上司共贏, 能夠輔佐不同類(lèi)型的上司, 成為上司信任和依賴(lài)的對(duì)象
3. 正確匯報(bào)工作, 搭起與上司有效溝通的橋梁
4. 通過(guò)有效的向上管理, 完成從“透明人”到“不可替代者”的過(guò)渡
5. 從被管理者變身成向上管理者，掌握在職場(chǎng)中發(fā)展與晉升的秘訣。
培訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)中/基層管理者 、后備管理人員、資深員工等
課程大綱：
模塊一：?jiǎn)拘哑?/span>│高情商的“向上管理”
1. 向上管理的基礎(chǔ)
l 正確認(rèn)識(shí)上司：上司是組織選的，配合上司是你的天職
l “管理上司”的策略: 了解上司對(duì)你的期望
2. 向上管理的本質(zhì)--與上司協(xié)同共贏
原則一: 積極主動(dòng)
原則二: 合作互賴(lài)
原則三: 職業(yè)化思維
模塊二 : 策略篇│向上管理的六大核心策略
策略一：適應(yīng)上司的溝通方式
【工具】基于4P的向上溝通
策略二：不要讓你的上司感到意外
【工具】建立向上匯報(bào)的機(jī)制
策略三：上司的信任從你服從的那一刻開(kāi)始
【改變認(rèn)知】有創(chuàng)造性的使命必達(dá)
【工具】有效確認(rèn)工作任務(wù)的步驟
策略四：站在上司的角度思考問(wèn)題
【改變認(rèn)知】受眾思維
策略五：理清思路, 提高溝通效率
【工具】如何做到捷思妙言
策略六：用忠誠(chéng)成就上司
【改變認(rèn)知】從依賴(lài)走向互賴(lài)
模塊三 : 實(shí)戰(zhàn)篇│基于真實(shí)工作場(chǎng)景的向上管理
場(chǎng)景一: 向上司請(qǐng)示工作的技巧
l 案例解析：頻頻點(diǎn)頭的工作請(qǐng)示(視頻)
l 【工具】：工作請(qǐng)示的“天時(shí)、地利和人和”
l 場(chǎng)景演練,點(diǎn)評(píng)與反饋
場(chǎng)景二: 工作動(dòng)態(tài)反饋(有充足準(zhǔn)備&突發(fā)性/臨時(shí)性)
l 視頻解析: 與總理的對(duì)話
l 【工具】: 三個(gè)表達(dá)順序 & 反饋的3P流程
l 小組練習(xí), 點(diǎn)評(píng)與反饋
場(chǎng)景三: 工作出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)求協(xié)助
l 反思: 隱瞞不報(bào)壞消息的六個(gè)心理陷阱
l 匯報(bào)原則: 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì), 跟上司說(shuō)清楚
l 【工具】: 申請(qǐng)資源四步法
場(chǎng)景四: 說(shuō)服上司的方法
l 案例分析：我要和你“硬碰硬”
l 方法：讓上司認(rèn)同你設(shè)想的影響力法則
場(chǎng)景五: 向上司進(jìn)行一周工作匯報(bào)
l 案例：這樣的流水賬報(bào)告
l 【工具】：流水賬秒變功勞簿流程
l 小組練習(xí), 點(diǎn)評(píng)與反饋
場(chǎng)景六: 工作總結(jié)
l 【工具】: 金字塔式的工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
l 流程與技巧: 如何讓你的工作總結(jié)脫穎而出
場(chǎng)景七：匯報(bào)工作時(shí)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
l 案例：明明我沒(méi)錯(cuò)
l 方法：從SAD模式到LEAD模式
模塊四: 課程總結(jié)與答疑
1.思維導(dǎo)圖式的課程總結(jié)
2.互動(dòng)答疑
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