| 主講老師： | 屠振宇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 情緒管理是指培養(yǎng)駕馭情緒的能力，由此產(chǎn)生良好的管理效果，這需要通過研究個體以及群體對他人和自身情緒的認(rèn)識來實(shí)現(xiàn)。對個體和群體的情緒感知、調(diào)節(jié)和控制過程就是情緒管理。人本原理是其核心管理原理。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-12-13 13:29 |
課程介紹 ：依據(jù)國內(nèi)外專業(yè)調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害員工，也會破壞企業(yè)組織內(nèi)健康。員工的職場壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響不容小覷。職業(yè)情商是企業(yè)員工對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，同時也包括如何處理好職場人際關(guān)系的管理。這門課可以幫助學(xué)員在比較短的時間內(nèi)增強(qiáng)對工作生活的熱情，減少負(fù)面情緒不良影響，在日益激烈的競爭中始終輕松面對，快樂工作，幸福生活，成為一位擁有高情商能力的職場精英。
課程目標(biāo) ：
通過這門課程的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員正確認(rèn)知自我情緒和識別不同壓力源。掌握應(yīng)對壓力的策略，練習(xí)使用一些有效的放松方法。并依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序。學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更佳的業(yè)績。
培訓(xùn)對象 ： 新生代員工，市場行銷人員、一線銷售主管和經(jīng)理
授課方式 ： 講師講授、視頻演繹、案例討論、講師點(diǎn)評，課程的教學(xué)模式側(cè)重于體驗(yàn)性、互動性、趣味性、啟發(fā)性和實(shí)戰(zhàn)落地。
授課時數(shù) : 1天
課程大綱 :
第一篇 心理健康學(xué)與情壓識別理念
1）心理健康學(xué)的基礎(chǔ)知識與概念
2）檢視你的心理健康指數(shù)
3）壓力和壓力反應(yīng)的心理學(xué)模型
4）工作和生活中的壓力源分析
5）心理壓力對身心健康及工作業(yè)績的交互作用
6）管理者自我壓力測評
第二篇 工作壓力源的深度解析
1） 工作壓力源的介紹
? 來自工作本身的壓力源
? 組織角色壓力源
? 職場人際關(guān)系壓力源
? 來自企業(yè)組織壓力源
2） 工作壓力后果的介紹 – 心理、生理、行為反應(yīng)
3） 承壓能力與工作績效的關(guān)系
研討：經(jīng)典案例討論
第三篇 職場管理者自我壓力與情緒管理技巧
1）正確認(rèn)識EQ（情緒智能）的概念
2）情緒"冰山原理"
自我認(rèn)知：心理結(jié)構(gòu)原理
3）個人情緒管理策略 - 身心放松的療愈方法
*** 深度呼吸 - 課堂體驗(yàn)
*** 肢體放松 - 課堂體驗(yàn)
*** NLP身心療愈 - 課堂體驗(yàn)
4） 個人壓力管理策略 - 減弱和消除壓力源
*** 時間性壓力源的應(yīng)對方法
? 時間管理價值觀
? 時間管理VS情緒壓力
? 緊急與重要的兩難選擇-四象限法則
? 活學(xué)活用時間管理工具
*** 遭遇沖突性壓力源的應(yīng)對方法
*** 自我預(yù)期性壓力源應(yīng)對方法
5） 基于和諧技巧的溝通技術(shù)
6） 組建個人與團(tuán)隊(duì)的情感賬戶
7） 轉(zhuǎn)變看問題的角度，獲取積極情感的能量
8） 有效解決問題策略
*** 尋求協(xié)助
*** 設(shè)計(jì)解決方案
*** 直接行動
第四篇 團(tuán)隊(duì)快樂工作氛圍打造與減壓管理技巧
1）同理心技巧
練習(xí)技巧：鏡中人
2）處理下屬（客戶）負(fù)面情緒的"四步曲"
導(dǎo)師示范與學(xué)員練習(xí)
3）尊重自我與人際（客戶）的界限
練習(xí)：心理界限原理
4）健康團(tuán)隊(duì)工作氛圍塑造
練習(xí)：晨夕會的情感智慧
5）建立真愛的工作伙伴關(guān)系
練習(xí)：表里一致性的溝通技巧
6）同事間人際沖突的解決方案
練習(xí)：聆聽、表達(dá)、接納、雙贏技巧
京公網(wǎng)安備 11011502001314號
