主講老師: | 屠振宇 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲蓄等業(yè)務,承擔信用中介的金融機構。銀行是金融機構之一,而且是最主要的金融機構,它主要的業(yè)務范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國,中國人民銀行是我國的中央銀行。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-13 13:26 |
課程目標 :
1、全方位認知銀行一線管理者應有職責、承擔角色及工作方式,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
2、建立團隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好的工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊。
3、掌握有效的團隊協(xié)作和下對上專業(yè)溝通技巧。
培訓對象 : 銀行新晉管理人員,儲備青年干部
授課方式 : 小組討論,案例分享,情境演練,講師點評
課程大綱 :
第一部分 新時代管理者角色認知與修煉
1. 管理者的角色認知與職責
2. 團隊管理實踐問題聚焦
1) 如何與領導高效溝通
2) 如何有效執(zhí)行領導交予的工作
3) 如何做好階段性工作匯報
3. 管理者應具備的核心技能
4. 卓越領導力的六項修煉
1) 學習力,構成的是領導人超速的成長能力
2) 決策力,是領導人高瞻遠矚的能力的表現(xiàn)
3) 組織力,即領導人選賢任能的能力的表現(xiàn)
4) 教導力,是領導人帶隊育人的能力?
5) 執(zhí)行力,表現(xiàn)為領導人的超常的績效
6) 感召力,更多地表現(xiàn)為領導人的人心所向的能力
? 情境研討: 職能盤點-您是合格的管理者嗎?
第二部分 協(xié)助上級完成組織任務 - 高效執(zhí)行
1. 時間管理引入
1) 時間管理的定義
2) 時間管理的目標
2. 時間管理的重要性
1) 時間是如何被浪費的
2) 員工的時間如何妥善利用
3. 目標管理技巧
1) 目標管理的含義與價值
2) 魚骨圖工具
3) 目標設定步驟與程序
4) 目標設定具體化、定量化方法
5) SMART 法則
6) 設定合理目標的基礎
4. 工作事項安排管理
5. 四象限法則
? 案例分享:
第三部分 團隊協(xié)作的核心 – 高效溝通
1. 管理者溝通能力的重要性
2. 一線管理者溝通的角色與方式
1) 下級對上級的溝通模式
l 了解上級的需要以及自己的態(tài)度
l 與上級處事的核心原則
l 如何與上級討論業(yè)務目標與確定執(zhí)行
l 如何獲取上級有效授權
l 如何向上級匯報工作
l 如何向上級推銷自己的建議
l 工作會議的流程及注意事項
2) 工作中與上級溝通的誤區(qū)
3. 情緒管理
1) 情緒壓力來源分析
2) 情緒控制方法
3) 將負面轉(zhuǎn)為正能量
4) 建立良好溝通氛圍
? 案例分享:
第四部分 團隊工作的總結與呈現(xiàn) – 高效匯報
1. 一線管理者工作匯報的原則
2. 一線管理者匯報性演講的關鍵標準
3. 工作匯報的內(nèi)容與邏輯梳理
1) 匯報目標
2) 上級聽眾畫像
3) 匯報內(nèi)容設計- 重點、結構、支撐
4) 匯報首尾處理
5) 匯報呈現(xiàn)形式與工具
4. 匯報性演講技巧提升
1) 匯報性演講的形態(tài)與神態(tài)
2) 語言表達技巧
3) 肢體表達的訓練
4) 匯報性演講的引導技巧
5) 如何應對上級的問題和非議
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