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掌控自我——員工壓力情緒管理

主講老師: 王維玲 王維玲

主講師資:王維玲

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 情緒管理是指培養(yǎng)駕馭情緒的能力,由此產(chǎn)生良好的管理效果,這需要通過研究個體以及群體對他人和自身情緒的認識來實現(xiàn)。對個體和群體的情緒感知、調(diào)節(jié)和控制過程就是情緒管理。人本原理是其核心管理原理。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-12 15:38


課程收益:

1. 了解壓力情緒的有關(guān)知識,審視自己壓力的現(xiàn)狀從而了解自己

2. 掌握情緒的疏導(dǎo)方法,利用積極心理學的工具和方法,學會積極面對生活和工作的壓力

3. 化解不良情緒,提升幸福感,達到開心工作、幸福生活的狀態(tài)。

 

課程對象: 企業(yè)員工

授課方式:

1.講師講述

2.案例精舉

3.情境演練

4.小組討論

5.視頻與FLASH呈現(xiàn)

6.團隊游戲

7.形體訓練

 

課程大綱/要點

、壓力情緒之解讀————遇見未知自己

 

1. 壓力認知

1) 什么是壓力?

2) 壓力的來源是那些?

① 內(nèi)部壓力分析

② 外部壓力分析

3) 頭腦風暴:你的壓力來源哪里?

2. 情緒認知

1) 情緒來源分析?

2) 人為什么有情緒?

① 情緒的鐘擺效應(yīng)

② 測試——你能否控制情緒

3)情緒剖析——情緒ABC理論

3. 壓力與情緒的影響力

1) 情緒壓力與身體健康

2) 情緒壓力與工作效率

3) 情緒壓力與人際和諧

 

壓力情緒之管理---------化壓力為動力

1. 壓力解析

1) 壓力測試——主管臆斷與生理判斷

2) 壓力分類——壓力都是負的嗎?

① 有必要消除的壓力

② 沒有必備消除的壓力

③ 不可消除的壓力

3)[壓力緩解游戲]

2. 如何化壓力為動力?

1) 緩解壓力——釋放壓力12招

2) 化壓力為動力的三個步驟

① 自我認知——為什么?

② 自我定位——要什么?

③ 自我完善——要如何?

④ 自我超越——我應(yīng)該!

3)減壓良方

① 壓力五步脫困法

3. 處理情緒的技巧——負面情緒轉(zhuǎn)化正面情緒

1) 處理情緒的三個誤區(qū):忍、發(fā)、逃

2) 正確處理情緒的三個步驟:

① 接納---接納情緒(情緒的鐘擺效應(yīng))

② 宣泄---正確宣泄負面情緒的方法

③ 調(diào)整---改變不了環(huán)境,適應(yīng)環(huán)境;改變不了他人,改變自己

3)情緒梳理七步法

4. 如何處理他人情緒?

1) 化解一次情緒,建立一份友誼

2) 冰山理論與情緒解析

3) 他人情緒化解步驟:

① 第一步:理解

② 第二步:關(guān)注

③ 第三步:認同

④ 第四步:引導(dǎo)

 

、陽光心態(tài)之修煉-------態(tài)度決定一切

1. 化解情緒壓力根源——調(diào)整心態(tài)——身心合一,快樂工作

1) 態(tài)度——行為——結(jié)果

2) 尋找快樂——化解壓力情緒的路徑

3) 陽光心態(tài)塑造九步法:

① 改變態(tài)度---態(tài)度變了,事情就變了

② 學會享受過程---世界上不缺少美,但缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛

③ 活在當下---做好當前的事情

④ 把握自己---提升自信,完美自我

⑤ 學會感恩---知道感恩,內(nèi)心輕松

⑥ 調(diào)整視角---角度決定高度

⑦ 善解人意---境由心造

⑧ 學會彎曲----彎腰是為了站的更直

⑨ 相信自己---相信就會挖掘潛能,創(chuàng)造奇跡

2. 陽光心態(tài)五要素

1) 積極心態(tài)

2) 共贏心態(tài)

3) 感恩心態(tài)

4) 空杯心態(tài)

5) 協(xié)作心態(tài)

 

3. 課程的總結(jié)與回顧

 

 

 [本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]

 

 

 


 
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