高績效團(tuán)隊打造

【課程大綱】

■ 課時安排：1天（6小時）
■ 課程對象：中基層管理

■ 課程目標(biāo)：
（1）如何打造高績效團(tuán)隊；
（2）認(rèn)識與做好企業(yè)中層；
（3）如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力；
（4）組織溝通與沖突處理。

■ 授課方式：

企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動+案例解析

■ 課程內(nèi)容：（核心知識點）
【開營儀式】講師介紹，團(tuán)隊分組與風(fēng)采展示，課前熱身      

【引子游戲】團(tuán)隊游戲
1. 感悟成功團(tuán)隊的要素是什么？
2. 感悟團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素

第一講   概念篇

一、什么叫團(tuán)隊   

1、團(tuán)隊的概念

2、團(tuán)隊的基本要素

3、群體與團(tuán)隊的區(qū)別

二、團(tuán)隊的建立與發(fā)展 

1、團(tuán)隊形成的四個階段與特點   

2、團(tuán)隊的工作內(nèi)容

3、優(yōu)秀團(tuán)隊的六大特質(zhì)

4、團(tuán)隊的四大關(guān)鍵特征

三、團(tuán)隊建設(shè)的原則

1、12321法則  

2、高效團(tuán)隊建設(shè)原則

【案例】唐僧團(tuán)隊

3、建立高效能團(tuán)隊的方法

4、塑造團(tuán)隊精神

5、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

團(tuán)隊欠缺活力的9大原因

第二講  管理篇

一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)   

1、領(lǐng)導(dǎo)者的5個特征

2、領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式

3、維護(hù)公司的價值標(biāo)準(zhǔn)

4、管理靠細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)靠管理

二、領(lǐng)導(dǎo)力    

1、對待下屬要“苛刻”

2、讓破壞價值觀的人走開

3、團(tuán)隊組織的關(guān)鍵要素

4、從上到下打造誠信

5、激勵下屬的四大工具

三、解讀中層

1、中層干部的角色認(rèn)知

2、中層干部的9項修煉

3、中層干部的職場原則

4、中層干部的激勵技巧

5、中層干部的兩把利器

6、中層干部的專業(yè)素養(yǎng)

7、中層干部的職業(yè)精神

8、中層干部的管理技能

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)                   

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【午休】

【課前熱身】團(tuán)隊風(fēng)采展示，熱身操                      

第三講  行動篇

一、高效團(tuán)隊管理的9要素   

二、每天做好三個一   

【案例】從海爾集團(tuán)的OEC日清理論看執(zhí)行細(xì)節(jié)

三、高績效團(tuán)隊的24大行為準(zhǔn)則

四、解讀團(tuán)隊執(zhí)行力

1、執(zhí)行失敗的三大來源

2、執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)

3、執(zhí)行的三個要義

4、執(zhí)行的四個步驟

第四講  方法篇

一、如何進(jìn)行有效的溝通 

1、什么叫溝通 

2、溝通中如何看聽說問  

3、溝通的原則 

4、溝通的步驟 

5、溝通的三大要點 

6、人際風(fēng)格與溝通技巧 

二、如何解決團(tuán)隊的沖突

1、沖突解決的辦法

2、解決沖突的步驟

三、如何進(jìn)行有效的會議管理

1、會議成功的五要素

2、達(dá)成決定的四個階段

3、有了想法拼了命也要講

4、沒有想法死也不要說

四、如何有效輔助上司

1、輔佐的四個含義

2、上司和部屬的不同

3、定位不越位，缺位時補(bǔ)位

4、與上級相處的原則

5、如何當(dāng)好下屬

6、如何有效輔佐上司

7、中層主管工作方法

【結(jié)營儀式】復(fù)盤總結(jié)、小組討論與分享、團(tuán)隊頒獎及合影