| 主講老師： | 黃蘞云 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 市場營銷（Marketing），又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-11-28 15:48 |
課程大綱：
第一部分 對公專管員最重要的素養(yǎng)是什么？
第二部分：存量小額無貸戶的電話激活六步法
一、存量小額無貸戶電話激活和提升
1. 為何傳統(tǒng)邀約不好？創(chuàng)新的存量激活邀約方式？
2. 達(dá)成交易二個(gè)階段：學(xué)習(xí)期和購買期
3. 人際信任二個(gè)階段：觀察期和嘗試期
4. 創(chuàng)新的電話邀約方式：知識(shí)營銷和情感營銷
5. （場景演練加點(diǎn)評）
二、 如何贏得信任的微信營銷
1、 如何打造自己頭像
2、 營銷朋友圈的錯(cuò)誤動(dòng)作
3、 如何發(fā)朋友圈
4、如何互動(dòng)，建立信任
（案例分享：醫(yī)院微信群營銷成功案例）
第三部分 如何有效溝通和營銷
一、高效溝通三大需求：參與感、被理解和傾聽、被贊賞和肯定
二、高效溝通三大技巧：換位思考、給人安全感、先處理心情
三、 不同性格客戶的溝通分析
四、介紹產(chǎn)品的話術(shù)
1. 見面營銷的FABE利益介紹法句式（小組演練）
2. 網(wǎng)銀、代發(fā)等介紹的話術(shù)
3. 應(yīng)對異議和抱怨的話術(shù)
4. 如何看待抱怨：抱怨是金
5. （場景演練：如何用同理心話術(shù)巧妙地做危機(jī)處理）
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