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《老齡化時代客戶活動策劃與組織》——活動策劃組織及銷售模式升級

主講老師: 張睿超 張睿超

主講師資:張睿超

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銷售是一個漢語詞語 ,是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-13 09:36


課程背景:

伴隨著第次人口普查數(shù)據(jù)的公布,中國正式進入老齡化時代。“銀發(fā)浪潮”正在席卷中大地,各家金融機構(gòu)針對老齡化客戶給出不同的開拓方案,但在推行的過程中,由于各種因素的制約,導(dǎo)致老齡客戶的轉(zhuǎn)化率不高,效率低下,開拓的方式方法和開拓技能亟待提高。

縱觀各家銀行,其行員雖有較高的忠誠度和穩(wěn)定度,但競爭意識、危機意識、服務(wù)營銷等諸多當(dāng)下的關(guān)鍵能力存在著嚴(yán)重的缺失,普遍存在對圈定的熟悉客戶多次“薅羊毛”過度營銷,對非圈定客戶及陌生客戶開發(fā)存在畏難心理,營銷意識低下,營銷技能匱乏,將大大阻滯銀行的發(fā)展步伐,令其戰(zhàn)略難以有效實現(xiàn)。

針對老齡化時代的銷售模式的轉(zhuǎn)型和升級將是幫助營銷人員提升軟實力的關(guān)鍵要素,也是金融單位提升績效的最具性價比之選。

 

課程對象:理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

課程形式:主題講授、案例分析、互動問答

 

課程大綱

Part1老齡化時代客戶需求分析

一、深刻理解老齡化時代

1. 老齡化時代的客戶痛點

2. 老齡化時代銷售的機遇

數(shù)據(jù)報告:尼爾森老齡化時代分析報告

 

二、客戶分類引導(dǎo)下的活動分類

1. 客群分類及講解內(nèi)容對照

2. 活動分類及組織形式對照

 

Part2策劃活動及組織

、活動的主體策劃

1. 緊抓項目紅線“RedLine”

1)篩選客戶,制定客戶分布開采計劃

2)圈定人員,制定詳細(xì)分配方案

3)落實執(zhí)行,客戶的邀約是重中之重

4)線上活動的優(yōu)勢劣勢

2. 策劃活動常見的“坑”

案例:山東省郵政公司廣場舞大賽活動策劃

 

活動組織及執(zhí)行

1. 產(chǎn)說會活動組織

1)會前準(zhǔn)備工作

2)會中執(zhí)行及注意點

3)會后追蹤及反饋

2. 養(yǎng)客活動組織

案例:建設(shè)銀行超齡客戶2+1轉(zhuǎn)化計劃

 

三、老齡化時代客戶活動策劃組織案例

案例:泰安郵政公司養(yǎng)老需求客戶活動組織

案例:泰康燕園客戶養(yǎng)老社區(qū)參觀

案例:昆侖健康保險干細(xì)胞項目組織

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]

 


 
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