【第一天上午】
一、案例導(dǎo)入
索尼、華為、喜之郎、深圳移動(dòng)、北京移動(dòng)績(jī)效管理案例分析
（5個(gè)案例分析，涉及問(wèn)題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問(wèn)題，開(kāi)展松土）
二、績(jī)效管理誤區(qū)和對(duì)績(jī)效管理的正確理解
1、美國(guó)上市公司績(jī)效管理效果的調(diào)查結(jié)果
2、績(jī)效管理的矛盾事實(shí)
3、績(jī)效管理的名義調(diào)查
4、什么是績(jī)效
5、德魯克的幾個(gè)觀點(diǎn)
6、績(jī)效概念在不同層面的認(rèn)識(shí)
7、案例：中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)績(jī)效分解分析
8、一個(gè)自上而下的績(jī)效管理過(guò)程
【第一天下午】
9、管理者容易犯的十個(gè)績(jī)效管理錯(cuò)誤
10、績(jī)效考核定位
11、績(jī)效管理的發(fā)展進(jìn)程
12、什么是績(jī)效管理
13、績(jī)效管理和考核的區(qū)別
14、績(jī)效管理三部曲
15、績(jī)效計(jì)劃分析
16、績(jī)效輔導(dǎo)分析
17、績(jī)效考核分析
18、績(jī)效應(yīng)用分析
【第二天上午】
二、績(jī)效管理責(zé)任環(huán)節(jié)的定位和職責(zé)
1、基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理組織和定位
2、管理者的績(jī)效管理責(zé)任定位
3、HR部門(mén)的績(jī)效管理責(zé)任定位
4、基層員工的績(jī)效管理工作要求
三、組織績(jī)效設(shè)計(jì)和管理 ---組織績(jī)效管理流程
1、KPI設(shè)計(jì)和考核中的問(wèn)題研討（研討）
2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的KPI設(shè)計(jì)與分解（演練）
3、KPI指標(biāo)和激勵(lì)的接口
4、平衡積分卡體系設(shè)計(jì)
【第二天下午】
四、基于述職的績(jī)效管理管理機(jī)制和績(jī)效接口
1、基于述職的管理者考核（華為和微軟案例）
2、如何開(kāi)展述職
3、如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的閉環(huán)
4、績(jī)效管理和HR其他模塊的接口
5、績(jī)效問(wèn)題的管理改進(jìn)思路
6、績(jī)效輔導(dǎo)和面談演練（演練）
7、制定績(jī)效管理錯(cuò)題本和改進(jìn)計(jì)劃
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)
(微信同號(hào))