主講老師: | 王梓喬 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 人際交往的重要性已為許多人熟知,但交往過程的一言一行是一種長期形成的習(xí)慣,無法在一朝一夕間輕易改變。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-10-11 14:11 |
課程收益:
為什么有人能職場中做到游刃有余而有人卻舉步維艱?為什么有的人走到哪都受歡迎,而有的人則處處碰壁?為什么有的人業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,而有的人卻面對任務(wù)一籌莫展。事實(shí)告訴我們,良好的人際溝通能力會成為一個人事業(yè)成功的重要因素。一個人際關(guān)系糟糕的人,會陷入煩悶苦惱乃至自卑之中不能自拔。種種不良情緒會耗去他大量的精力與時間,嚴(yán)重影響其生活質(zhì)量。人際交往的重要性已為許多人熟知,但交往過程的一言一行是一種長期形成的習(xí)慣,無法在一朝一夕間輕易改變。
課程收益:
本課將幫助您加強(qiáng)人際溝通能力,掌握為人處世技巧,打造和諧的團(tuán)隊。通過學(xué)習(xí)幫助您進(jìn)一步提升人格魅力,修煉氣質(zhì),打造心靈,激發(fā)行動力、提高執(zhí)行力和工作效率。
目標(biāo)學(xué)員: 中基層管理者、后備管理者、普通職員、新晉員工
培訓(xùn)目標(biāo): 學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠了解人際溝通基本原理;掌握溝通傾聽、表達(dá)、反饋技巧;學(xué)會與不同性格特點(diǎn)的人、領(lǐng)導(dǎo)及同事保持良好的溝通;掌握跨部門溝通技巧;掌握同理心、契合溝通等工具;提升人際交往影響力.
培訓(xùn)資源:可進(jìn)行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組研討、游戲、錄像等。
課程時間:12小時
溝通演練:荒島求生
同理心溝通實(shí)操訓(xùn)練(角色扮演)
情景練習(xí):合一架構(gòu)對話
第八講:組織內(nèi)縱橫溝通
一、與上級的溝通
1、與上級溝通的三個層次
2、與上級有效溝通的意義
3、與上級有效溝通的4個原則
4、與上級有效溝通的6種方法
5、上下級關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)如何溝通
6、有效溝通讓上級器重
7、及時匯報認(rèn)真總結(jié)
二、與同事溝通
1、互相尊重
2、換位思考
3、平等互利
4、融洽氣氛
5、了解理解
6、化解矛盾
7、互幫互助
三、跨部門溝通
情景演練:跨部門溝通
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