課程背景：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗，必須提升企業(yè)管理者的職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵最終要落實(shí)到人，而人的關(guān)鍵最終要落實(shí)到職業(yè)化上。只有加強(qiáng)管理者職業(yè)化素質(zhì)，幫助管理者構(gòu)建符合競(jìng)爭(zhēng)力要求的職業(yè)心態(tài)、品德、能力與行為習(xí)慣，才能有效地改進(jìn)和提升組織的運(yùn)營(yíng)效率，打造出組織高效的執(zhí)行力，產(chǎn)生良好的績(jī)效，才能有效提升員工的職業(yè)素養(yǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力！ 

 本課程立足中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)管理者形成良好的職業(yè)心態(tài)、塑造良好的職業(yè)品德，掌握職業(yè)化所需要的職業(yè)技能，修煉職業(yè)化所需的正確行為，提供企業(yè)管理者職業(yè)化的有效解決方案。從企業(yè)的利益出發(fā)，力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者職業(yè)化素質(zhì)和能力方面的要求。

培訓(xùn)收益：

l 幫助中層管理者形成良好的職業(yè)心態(tài)

l 幫助中層管理者塑造良好的職業(yè)品德

l 幫助中層管理者發(fā)展職業(yè)化所需要的職業(yè)能力

l 幫助中層管理者修煉職業(yè)化所需的正確行為

培訓(xùn)對(duì)象:中層管理者

培訓(xùn)人數(shù)：30人（建議）

培訓(xùn)資源：可進(jìn)行分組場(chǎng)地、投影儀、移動(dòng)麥克、白板、白板紙、白板筆等。

培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。

培訓(xùn)課時(shí)：12小時(shí)

導(dǎo)入

一、我是誰(shuí)？

1、“一人敵”與“萬(wàn)人敵”

2、管理者角色轉(zhuǎn)變

3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)？

二、中層管理者的角色層級(jí)

1、上司的下屬

l 案例

l 建議

2、同級(jí)的同事

l 案例

l 建議

3、下屬的上級(jí)

l 案例

l 建議

三、管理者角色成長(zhǎng)5步階梯

1、第1級(jí)：職位

l 案例

l 思考：

職場(chǎng)真能成為戰(zhàn)場(chǎng)嗎？

職位的作用有多大？

2、第2級(jí)：關(guān)系

l 案例

l 思考：

有最高層欣賞就夠了嗎？

吃吃飯，交交心，就能建立和下屬良好的關(guān)系嗎？

關(guān)鍵靠什么？

3、第3級(jí)：貢獻(xiàn)

l 案例：

l 思考：

前三點(diǎn)里面，你最看重什么？

有了貢獻(xiàn)夠不夠？

4、第4級(jí)：利益

l 案例：

l 思考：

也就是說，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，你能給團(tuán)隊(duì)成員提供什么樣的利益？

一些非常重要的因素（錢、地位、升職），在凝聚后是否變得不那么重要了？

5、第5級(jí)：人格魅力

l 案例：

l 思考：

人格魅力究竟來(lái)源于哪里？

讓追隨者覺得自己是獨(dú)特事物的一部分？

四、職業(yè)化冰山

1、什么是職業(yè)？

2、什么是職業(yè)化？

3、職業(yè)化冰山（內(nèi)容構(gòu)成）

第一講：修心

一、責(zé)任心

1、解決問題的責(zé)任：我來(lái)

2、以身作則的責(zé)任：跟我來(lái)

3、促成結(jié)果的責(zé)任：我決策

4、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任：我負(fù)責(zé)

二、積極心

1、改變定義

2、改變歸因

3、改變態(tài)度

三、空杯心

1、管理者為什么要學(xué)習(xí)

l 變化、挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)

l 人人都需要充電

2、管理者的學(xué)習(xí)障礙

3、管理者學(xué)習(xí)的4原則

l 要有針對(duì)性，不要系統(tǒng)性

l 要管理技能，不要管理知識(shí)

l 要改變，不要只聽和看

l 要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不要個(gè)體學(xué)習(xí)

第二講：修德

一、智德

1、內(nèi)涵

l 懂得接納

l 隨方解縛

l 與時(shí)俱進(jìn)

2、應(yīng)用

l 管理者的醒悟：人之為人？

l 怎么解決問題？（７條路徑）

二、信德

1、內(nèi)涵

l 讓自己承諾一致

l 讓他人承諾一致

l 建立起團(tuán)隊(duì)信任

2、應(yīng)用

l 信任團(tuán)隊(duì)

l 贏得信任

l 幫助人們彼此信任

三、仁德

1、內(nèi)涵

l 正道不邪

l 關(guān)愛他人

l 寬容大度

2、應(yīng)用（管理者六項(xiàng)精進(jìn)）

l 付出不亞于任何人的努力

l 要謙虛，不要驕傲

l 每天反省

l 活著，就要感謝

l 積善行，思利他

l 忘卻感性的煩惱

四、勇德

1、內(nèi)涵

l 果敢勇毅

l 艱不避險(xiǎn)

l 退不避罪

2、應(yīng)用（勇氣的兩個(gè)維度）

l 堅(jiān)持

l 改變

五、嚴(yán)德

1、內(nèi)涵

l 法令嚴(yán)

l 賞罰嚴(yán)

l 律己嚴(yán)

2、應(yīng)用

l 鳥群模型

l 交通強(qiáng)制策略的啟示

第三講：修能

一、組織動(dòng)員力

1、推動(dòng)：走動(dòng)管理

l 走動(dòng)式提問

2、自動(dòng)：節(jié)點(diǎn)管理

l 終點(diǎn)決勝

3、打動(dòng)：從“給”到“取”

l 讓棋子自己走

二、認(rèn)知行動(dòng)力

1、固化：流程管理

l 模式化、優(yōu)化、PDCA

2、液化：框架管理與自組織

l 指揮官意圖

3、敏捷：快速學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng)

l 紅桃皇后法則與MVP

三、反求諸己力

1、補(bǔ)短：木桶原理

2、補(bǔ)長(zhǎng)：木板原理（跨界混搭）

3、完善：簡(jiǎn)單、極致

第四講：修行

一、“情智”驅(qū)動(dòng)的管理行為

1、情智管理的3個(gè)方向

l 組織績(jī)效

l 個(gè)人績(jī)效

l 生活幸福

2、情智管理的5項(xiàng)內(nèi)容

l 自我認(rèn)知

l 自我調(diào)控

l 內(nèi)驅(qū)力

l 同理心

l 自我影響力

二、“簡(jiǎn)單”驅(qū)動(dòng)的管理行為

1、關(guān)注重要事項(xiàng)

l 準(zhǔn)確界定問題

l 設(shè)定優(yōu)先級(jí)

l 過濾信息

2、避免混亂

l 想法

l 背景

l 如何運(yùn)作

l 好處

l 行動(dòng)計(jì)劃

三、“效率”驅(qū)動(dòng)的管理行為

1、覺察管理的習(xí)慣

l 我的習(xí)慣

l 產(chǎn)生緣由

l 麻煩

l 改進(jìn)開始步驟

l 工具

2、尋找不良管理行為的觸發(fā)點(diǎn)

l 描述管理行為

l 他人如何回應(yīng)

l 關(guān)鍵事件、關(guān)鍵地點(diǎn)、關(guān)鍵人物、關(guān)鍵行為

l 關(guān)注預(yù)防改變

l 工具

3、改變，始終如一

l 承諾

l 從小事做起

l 建立持續(xù)性

l 工具