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優(yōu)勢(shì)商務(wù)談判技巧

主講老師: 孫子策 孫子策

主講師資:孫子策

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程旨在從銷售實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn)入手,緊密聯(lián)系客戶銷售準(zhǔn)備和銷售過程的工作實(shí)際,輔以大量的實(shí)際案例,從理論和操作兩方面入手,為客戶經(jīng)理提供了清晰的談判理論認(rèn)識(shí)和實(shí)用的操作方法,協(xié)助客戶經(jīng)理提高談判能力,提升工作效能。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-26 10:54

課程特點(diǎn):本課程旨在從銷售實(shí)戰(zhàn)的特點(diǎn)入手,緊密聯(lián)系客戶銷售準(zhǔn)備和銷售過程的工作實(shí)際,輔以大量的實(shí)際案例,從理論和操作兩方面入手,為客戶經(jīng)理提供了清晰的談判理論認(rèn)識(shí)和實(shí)用的操作方法,協(xié)助客戶經(jīng)理提高談判能力,提升工作效能。

課程收益:

1、了解商務(wù)談判的基本原則和常見錯(cuò)誤

2、談判的準(zhǔn)備工作

3、輕松實(shí)現(xiàn)開局,并靈活報(bào)價(jià)及摸清對(duì)方底細(xì)

4、學(xué)習(xí)防止對(duì)方一味討價(jià)還價(jià)技巧,提高處理僵局能力,為向預(yù)期目標(biāo)邁進(jìn)奠定基礎(chǔ)

5、掌握制定協(xié)議的要點(diǎn),保證協(xié)議的順利落實(shí)

培訓(xùn)對(duì)象:集團(tuán)客戶經(jīng)理

培訓(xùn)形式:實(shí)例講授、集體訓(xùn)練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮演

課程時(shí)長(zhǎng): 2天,共計(jì)12小時(shí)

課程綱要:

一:商務(wù)談判的原則及挑戰(zhàn)

1、什么是高效率的商務(wù)談判

2、談判的基本原則

3、商務(wù)談判中常見的幾大誤區(qū)

4、識(shí)別商務(wù)談判中的經(jīng)典黃金鐵三角

5、案例分析:客戶經(jīng)理商務(wù)談判中的常見錯(cuò)誤

二:商務(wù)談判的準(zhǔn)備

1、分析客戶利益需求

2、獲取客戶談判需要的信息

3、確立和客戶談判的基礎(chǔ)——認(rèn)識(shí)BATNAs、談判底線

4、談判資料準(zhǔn)備

5、案例分析:銷售談判前的準(zhǔn)備:客戶關(guān)系圖譜識(shí)別

三:制定商務(wù)談判的策略

1、分析談判對(duì)手的性格特點(diǎn)

2、分析與選擇談判戰(zhàn)略

3、談判價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)分析

4、評(píng)估客戶、對(duì)手和我方的優(yōu)劣勢(shì)

5、計(jì)劃談判中的可變量與不可變量

6、有效規(guī)劃談判出牌的先后順序

7、如何在談判中學(xué)會(huì)策略性的讓步

8、談判游戲:紅與黑的思索

四:商務(wù)談判的開局策略

1、誰(shuí)進(jìn)入談判

2、開局立場(chǎng)應(yīng)該如何確定

3、你如何“回應(yīng)”對(duì)方的最初立場(chǎng)

4、故作驚訝掐斷對(duì)手的僥幸

5、使用老虎鉗死死夾住對(duì)手

6、用推動(dòng)策略讓對(duì)手坐上談判桌

7、案例分析:開局失敗的原因解析

五:商務(wù)談判的報(bào)價(jià)與摸底策略

1、誰(shuí)來(lái)先報(bào)價(jià)呢?

2、畫好報(bào)價(jià)示意圖

3、應(yīng)用策略性開價(jià)策略

4、有效地對(duì)價(jià)格進(jìn)行分割

5、獲取關(guān)鍵信息的四大工具

6、如何合理的使用談判信息

7、案例分析:一次大型談判的啟迪

六:商務(wù)談判局面掌控策略

1、識(shí)別談判中的肢體語(yǔ)言

2、談判的五大圈套解析

3、談判的三大施壓點(diǎn)運(yùn)用

4、有效擺脫談判的困境

5、重構(gòu)策略改變自身被動(dòng)權(quán)

6、推動(dòng)談判繼續(xù)進(jìn)行的三大工具

7、案例分析:雷雨過后

七:商務(wù)談判收尾的策略

1、黑白連策略助你達(dá)成目標(biāo)

2、防止談判對(duì)手的蠶食策略

3、草擬合同,占據(jù)談判主動(dòng)

4、總結(jié)與回應(yīng),鎖住理解偏差

5、結(jié)束談判的8個(gè)技巧

6、案例分析:陳經(jīng)理的懊惱

八:客戶經(jīng)理商務(wù)談判全流程體驗(yàn)式模擬

1、資料準(zhǔn)備模擬

2、談判開局模擬

3、價(jià)格談判模擬

4、掌控談判局面模擬

5、談判收尾與協(xié)議達(dá)成模擬

九:總結(jié)、提問與答疑


 
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