一、課程概述

矩陣式項(xiàng)目管理是絕大部分企業(yè)都采用的項(xiàng)目組織管理辦法，矩陣式最主要目的就是將人力資源價(jià)值發(fā)揮最大化，解決資源線和項(xiàng)目線人力資源有效管理的問(wèn)題，而矩陣式項(xiàng)目管理就是建立在矩陣式組織管理的環(huán)境下，如何提高項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與管理權(quán)限，如何更有效的進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)溝通，如何掌握矩陣式項(xiàng)目管理整體系統(tǒng)方法達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，最終獲得項(xiàng)目的成功。

《矩陣式項(xiàng)目管理七招致勝》課程基于國(guó)際流行的項(xiàng)目管理理論與方法，該課程最大的特點(diǎn)在于“容易學(xué)會(huì)、便于記憶、落地實(shí)戰(zhàn)、復(fù)制快速”！該方法把整個(gè)矩陣式項(xiàng)目管理的精髓歸納總結(jié)為“致勝七招”（項(xiàng)目管理關(guān)鍵流程），“金剛出世（發(fā)起項(xiàng)目）、吸星大法（理相關(guān)方）、眾星攬?jiān)拢ńM織團(tuán)隊(duì)）、仙人指路（設(shè)定目標(biāo)）、人劍合一（統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃）、凌波微步（迭代沖刺）、扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）”，每一招式都有大量實(shí)戰(zhàn)的工具、技術(shù)與模板，講師在分享“七招致勝”方法的過(guò)程中會(huì)通過(guò)典型項(xiàng)目案例或?qū)W員自身項(xiàng)目案例進(jìn)行實(shí)操演練、講師點(diǎn)評(píng)、以及解答學(xué)員提出的實(shí)際工作問(wèn)題，真正期望能夠達(dá)到“課堂即學(xué)以致用”的培訓(xùn)效果。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位了解矩陣式項(xiàng)目組織的特點(diǎn)以及資源管理的方法，另一方面還可以整體系統(tǒng)掌握基于矩陣式項(xiàng)目管理的全套流程和方法，掌握實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理工具、技術(shù)與模板，還可以就工作中出現(xiàn)的問(wèn)題找到科學(xué)的矩陣式項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際工作中，大幅提升工作的績(jī)效。企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)推廣該方法，可以快速建立健康的矩陣式項(xiàng)目管理環(huán)境、建立通用的項(xiàng)目管理溝通語(yǔ)言、建立科學(xué)的矩陣式項(xiàng)目管理流程、培養(yǎng)卓越的項(xiàng)目管理人才、最大程度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力！

二、課程對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)、部門經(jīng)理、企業(yè)指定的其他參與對(duì)象。

三、課程時(shí)間

2天（每天6小時(shí)）

四、課程大綱

1、什么是矩陣式組織環(huán)境

1.1基于部門的組織管理及其特點(diǎn)是什么？

1.2基于項(xiàng)目的組織管理及其特點(diǎn)是什么？

1.3矩陣式項(xiàng)目組織管理及其特點(diǎn)是什么？

1.4華為公司研發(fā)組織最佳實(shí)踐介紹

1.4.1技術(shù)型企業(yè)的組織建設(shè)

 技術(shù)型企業(yè)的組織建設(shè)的難題是什么？    

 技術(shù)型企業(yè)組織建設(shè)的原則是什么？    

 技術(shù)型企業(yè)組織活動(dòng)的層次如何劃分？    

 建立面向產(chǎn)出以客戶為中心的組織建設(shè)需要進(jìn)行哪些分離？

1.4.2產(chǎn)出線的組織建設(shè)

 產(chǎn)出線包括哪些全流程的要素？    

 產(chǎn)出線包括哪些組織？

 產(chǎn)出線的組織層次如何劃分？    

 產(chǎn)出線有哪幾種項(xiàng)目表現(xiàn)形態(tài)？    

 跨部門的PDT如何構(gòu)建？

1.4.3矩陣管理下產(chǎn)出線與資源線的關(guān)系

 怎么避免矩陣管理下的多頭管理？

 怎樣保證資源線的經(jīng)理主動(dòng)為項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)？    

 何種情況下實(shí)行強(qiáng)矩陣、弱矩陣管理？

 什么條件下企業(yè)可以實(shí)行矩陣管理？

1.4.4產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的典型組織

 如何確定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的組織構(gòu)成

 項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)系是什么？  

 如何分階段投入項(xiàng)目資源？

 開工會(huì)議包括哪些內(nèi)容？

1.4.5如何進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理？

 項(xiàng)目績(jī)效管理的考核指標(biāo)是什么？   

 員工績(jī)效管理如何考核？

 一個(gè)人同時(shí)承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目如何考核？

 如何保證基于團(tuán)隊(duì)績(jī)效基礎(chǔ)上的個(gè)人績(jī)效考核？

1.5華為公司研發(fā)績(jī)效管理最佳實(shí)踐介紹

1.5.1研發(fā)績(jī)效管理的總體結(jié)構(gòu)

 為什么要區(qū)分組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效？

 如何對(duì)研發(fā)人員的能力、研發(fā)結(jié)果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進(jìn)行績(jī)效考核？

 薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效管理各種手段如何銜接？    

 如何將組織績(jī)效分層次地分解到個(gè)人績(jī)效？

1.5.2組織績(jī)效考核的指標(biāo)

 為什么要區(qū)分組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效？

 如何對(duì)研發(fā)人員的能力、研發(fā)結(jié)果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進(jìn)行績(jī)效考核？

 薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效管理各種手段如何銜接？    

 如何將組織績(jī)效分層次地分解到個(gè)人績(jī)效？

1.5.3如何進(jìn)行個(gè)人績(jī)效考核

 為什么要區(qū)分組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效？

 如何對(duì)研發(fā)人員的能力、研發(fā)結(jié)果以及流程和基本制度遵守的綜合管理進(jìn)行績(jī)效考核？

 薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效管理各種手段如何銜接？    

 如何將組織績(jī)效分層次地分解到個(gè)人績(jī)效？

2、《矩陣式項(xiàng)目管理七招致勝》概述

2.1項(xiàng)目管理三大價(jià)值觀

2.2項(xiàng)目管理十大成功原則

2.3項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉

2.4項(xiàng)目管理十大思維

2.5項(xiàng)目管理生命周期矩陣

2.6項(xiàng)目管理七招致勝主題

2.7項(xiàng)目成功的七大關(guān)鍵因素概述

3、《矩陣式項(xiàng)目管理七招致勝》主題講解

3.1第一招：金剛出世（設(shè)立項(xiàng)目）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：做正確的事！ 

3.1.1如何理解項(xiàng)目的任務(wù)？ 

 項(xiàng)目任務(wù)定義十問(wèn)法

 項(xiàng)目定義模板

3.1.2如何判斷項(xiàng)目的復(fù)雜性？ 

 項(xiàng)目復(fù)雜度矩陣

 案例演練：項(xiàng)目的復(fù)雜性分析

3.1.3如何召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？

3.1.4項(xiàng)目發(fā)起設(shè)立回顧與成功法則謹(jǐn)記

3.2第二招：吸星大法（理相關(guān)方）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)！ 

3.2.1如何識(shí)別并找出關(guān)鍵相關(guān)方？ 

 相關(guān)方地圖

 相關(guān)方需求分析列表

 關(guān)鍵相關(guān)方識(shí)別技術(shù)

3.2.2如何讓相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)？ 

 相關(guān)方態(tài)度影響力矩陣

 相關(guān)方參與和能量轉(zhuǎn)換策略

3.2.3相關(guān)方溝通計(jì)劃與溝通技術(shù)

 案例演練：相關(guān)方溝通計(jì)劃

3.2.4相關(guān)方管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

3.3第三招：眾星攬?jiān)拢?xiàng)目組織）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：清晰的角色職責(zé)與有效溝通！ 

3.3.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖與角色職責(zé)表

 項(xiàng)目組織管理的層次與角色職責(zé)

 項(xiàng)目組織治理風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)提示

 項(xiàng)目組織全生命周期會(huì)議溝通矩陣

 案例演練：演練自身項(xiàng)目的項(xiàng)目組織與角色定位

3.3.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)溝通

 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

 團(tuán)隊(duì)建設(shè)最佳舉措

 項(xiàng)目經(jīng)理與不同性格的人的有效溝通技巧

3.3.3項(xiàng)目組織管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

3.4第四招：仙人指路（設(shè)定目標(biāo)）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：以結(jié)果為導(dǎo)向！ 

3.4.1如何科學(xué)定義項(xiàng)目的目標(biāo)？ 

 目標(biāo)描述的SMART法則

 傳統(tǒng)目標(biāo)與敏捷目標(biāo)的差異

 項(xiàng)目目標(biāo)值確定技術(shù)

 案例展示：傳統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣

 案例展示：敏捷項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣

3.4.2如何跟蹤項(xiàng)目的目標(biāo)？ 

 目標(biāo)分解與目標(biāo)回顧技術(shù)

3.4.3目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制與激勵(lì)技術(shù)

3.4.4項(xiàng)目目標(biāo)管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

3.5第五招：人劍合一（統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外！ 

3.5.1項(xiàng)目的計(jì)劃方法與技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目工作范圍分解技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目質(zhì)量定義技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目人力資源角色職責(zé)矩陣

 項(xiàng)目進(jìn)度表編制技術(shù)

 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略矩陣

 項(xiàng)目成本估算與預(yù)算表編制技術(shù)

3.5.2計(jì)劃管理回顧與成功法則謹(jǐn)記

3.6第六招：凌波微步（迭代沖刺）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：小步快跑，回頭看！ 

3.6.1卓越執(zhí)行力——時(shí)間箱管理技術(shù)

 如何召開時(shí)間箱啟動(dòng)會(huì)議

 如何漸進(jìn)明細(xì)項(xiàng)目的時(shí)間箱目標(biāo)與計(jì)劃？

 如何做好每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展溝通站立會(huì)議？

 如何做好每周團(tuán)隊(duì)績(jī)效檢查工作？

 如何做好時(shí)間箱績(jī)效回顧會(huì)議

3.6.2項(xiàng)目資源平衡與管理——多項(xiàng)目資源復(fù)用與資源可用時(shí)間管理

 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)列表（MoSCoW技術(shù)）

 資源可用時(shí)間計(jì)算方法

 項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理資源溝通計(jì)劃

 部門經(jīng)理資源管理表格

 項(xiàng)目經(jīng)理資源管理表格

3.6.3迭代沖刺回顧與成功法則謹(jǐn)記

3.7第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：把問(wèn)題扼殺在搖籃！ 

3.7.1問(wèn)題分析與解決技術(shù)

 Workshop引導(dǎo)式研討會(huì)步驟

 根本性原因分析技術(shù)——因果圖

3.7.2項(xiàng)目總結(jié)與復(fù)盤

 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

 項(xiàng)目復(fù)盤過(guò)程

3.7.3項(xiàng)目文檔管理

3.7.4群策群力回顧與成功法則謹(jǐn)記

4、矩陣式項(xiàng)目管理七招致勝培訓(xùn)總結(jié)

4.1矩陣式項(xiàng)目管理七招致勝整體方法回顧

4.2優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得與未來(lái)工作計(jì)劃

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。