一、課程簡(jiǎn)介

眾所周知，工作中績(jī)效不佳的很多問題其根源都來源于人的因素，因此，對(duì)于每個(gè)人而言，不僅需要對(duì)行業(yè)知識(shí)和技術(shù)規(guī)范了如指掌之外，還應(yīng)該把重點(diǎn)放在提升自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力方面，最為重要的就是“自我角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)角色分工、團(tuán)隊(duì)角色協(xié)同、跨部門溝通及工作協(xié)同作戰(zhàn)、工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理”，單打獨(dú)斗的時(shí)代一去不復(fù)返了。

當(dāng)今社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目。老板上級(jí)交待的一項(xiàng)工作任務(wù)，一次招投標(biāo)，對(duì)外的聯(lián)絡(luò)合作，客戶售前，產(chǎn)品營(yíng)銷推廣工作這些無疑不是項(xiàng)目?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了項(xiàng)目化時(shí)代，企業(yè)由無數(shù)大大小小的項(xiàng)目構(gòu)成業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，面對(duì)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)就是“如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)？如何管理相關(guān)方的期望？如何讓相關(guān)方都滿意？如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同溝通效率？如何掌握科學(xué)的項(xiàng)目管理方法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)？”

學(xué)習(xí)本課程，幫助每個(gè)人都能夠最大程度認(rèn)知自我角色，認(rèn)知管理角色，學(xué)習(xí)使用一套統(tǒng)籌的項(xiàng)目管理思維方法去考慮問題，掌握必要的項(xiàng)目管理工具技能來應(yīng)對(duì)未來的工作挑戰(zhàn)，提升自我管理能力，提高與他人協(xié)作的工作效率，提高工作績(jī)效，確保項(xiàng)目成功。

二、課程時(shí)間

2天（每天6小時(shí)）

三、課程對(duì)象

儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理，新員工。

四、課程大綱

1、 自我認(rèn)知！

1.1我在哪里？

 更大的環(huán)境、企業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、自己

1.2你對(duì)企業(yè)的認(rèn)知正確嗎？

 小組討論：企業(yè)的愿景使命是什么？

 視頻案例：持之以恒的為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)

1.3你對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知正確的？

 小組討論：目前企業(yè)產(chǎn)品的挑戰(zhàn)是什么？產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素是什么？

 老師點(diǎn)評(píng)：產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素

1.4你對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知正確嗎？

 小組討論：企業(yè)都有哪些項(xiàng)目？自己在什么項(xiàng)目中？項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么？

 老師點(diǎn)評(píng)：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

 老師點(diǎn)評(píng)：項(xiàng)目管理對(duì)我們有哪些價(jià)值？項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)路徑是什么？

1.5你對(duì)自己的認(rèn)知正確嗎？

 小組討論：怎么做一個(gè)上級(jí)滿意的好員工？

 視頻案例：知遇之恩

 老師點(diǎn)評(píng)：上級(jí)的思維和視角和員工的思維和視角

2、 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性思維！ 

 環(huán)境思維

 風(fēng)險(xiǎn)思維

 權(quán)變思維

 空間思維

 時(shí)間思維

 經(jīng)營(yíng)思維

 質(zhì)量思維

 整合思維

 迭代思維

 能量思維

3、 《項(xiàng)目管理方法矩陣》實(shí)戰(zhàn)陣法——關(guān)鍵模塊

 理人——排兵布陣法

 管事——排兵布陣法

 理財(cái)——排兵布陣法

4、 《項(xiàng)目管理七招致勝》武功秘籍——關(guān)鍵方法工具技術(shù)

4.1第一招：金剛出世（設(shè)立項(xiàng)目）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：做正確的事！ 

 項(xiàng)目任務(wù)定義十問法

 項(xiàng)目復(fù)雜度矩陣

 案例演練：項(xiàng)目復(fù)雜性分析

4.2第二招：吸星大法（理相關(guān)方）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：讓相關(guān)方參與進(jìn)來！ 

 相關(guān)方態(tài)度影響力矩陣

 相關(guān)方參與和能量轉(zhuǎn)換策略

 案例演練：項(xiàng)目相關(guān)方分析

4.3第三招：眾星攬?jiān)拢?xiàng)目組織）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：領(lǐng)導(dǎo)力與有效溝通！ 

 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與角色職責(zé)

 項(xiàng)目溝通矩陣

 案例演練：項(xiàng)目溝通計(jì)劃

4.4第四招：仙人指路（設(shè)定目標(biāo)）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：以結(jié)果為導(dǎo)向！ 

 目標(biāo)描述的SMART法則

 案例展示：項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣

4.5第五招：人劍合一（統(tǒng)領(lǐng)計(jì)劃）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外！ 

 案例展示：項(xiàng)目產(chǎn)品分解技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目質(zhì)量定義技術(shù)

 案例展示：項(xiàng)目產(chǎn)品流程圖

 項(xiàng)目人力資源角色職責(zé)矩陣

 項(xiàng)目進(jìn)度表編制技術(shù)

 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)策略矩陣

 案例演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

4.6第六招：凌波微步（迭代沖刺）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：小步快跑，回頭看！ 

 如何召開時(shí)間箱啟動(dòng)會(huì)議

 如何監(jiān)控時(shí)間箱執(zhí)行

 如何做好時(shí)間箱回顧會(huì)議

4.7第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤（群策群力）——關(guān)鍵領(lǐng)悟：把問題扼殺在搖籃！ 

 Workshop引導(dǎo)式研討會(huì)步驟

 根本性原因分析技術(shù)——因果圖

5、 看視頻案例學(xué)習(xí)與討論項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通技巧

5.1從項(xiàng)目啟動(dòng)來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 如何識(shí)別干系人的需求？

 如何定義項(xiàng)目的任務(wù)？

 如何成功召開一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？

 小組思考：項(xiàng)目剛開始就已經(jīng)偏離了正常的軌道？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)呢？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的？

5.2從項(xiàng)目規(guī)劃來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 如何制定更可靠的計(jì)劃？

 如何消除任務(wù)之間的相互依懶性風(fēng)險(xiǎn)？

 如何確保規(guī)劃考慮了風(fēng)險(xiǎn)因素？

 如何調(diào)優(yōu)計(jì)劃確保工期實(shí)現(xiàn)？

 小組思考：項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃環(huán)節(jié)是不是錯(cuò)上加錯(cuò)？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)呢？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的？

5.3從項(xiàng)目執(zhí)行來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 如何解決執(zhí)行過程中的沖突？

 如何消除項(xiàng)目變更帶給項(xiàng)目進(jìn)度等目標(biāo)方面的影響？

 如何改善原有不合理的做法和流程呢？

 如何使用一些輔助工具更好的執(zhí)行加快項(xiàng)目呢？

 小組思考：項(xiàng)目出現(xiàn)了沖突和問題到底是不是團(tuán)隊(duì)成員的過錯(cuò)？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)呢？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的？

5.4從項(xiàng)目收尾來學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 項(xiàng)目收尾的流程是？

 項(xiàng)目是否需要做后評(píng)估？

 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人在收尾流程中的角色與職責(zé)

 項(xiàng)目經(jīng)理如何在上述環(huán)節(jié)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)呢？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達(dá)到上述目的？

6、 培訓(xùn)總結(jié)

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。