主講老師: | 隋繼周 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 1、每個知識領(lǐng)域的概述部分被分成了四個部分,分別是”主要概念”、”項目管理中新涌現(xiàn)的實踐和趨勢””裁剪注意事項”和”敏捷、迭代和適應(yīng)性環(huán)境的方法”。 2、在IT&TO中的描述更加規(guī)范,提高了指南結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度,更有利于標(biāo)準(zhǔn)的推廣應(yīng)用,但對于學(xué)習(xí)者的要求變得更高了。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-09-20 12:15 |
PMBOK?(美國項目管理協(xié)會全球發(fā)布的項目管理知識體系指南,是美國的國家項目管理標(biāo)準(zhǔn))是經(jīng)多國項目驗證的、是在成千上萬名有經(jīng)驗的項目經(jīng)理們的幫助下,總結(jié)他們多年積累的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)建立的,并在全球推廣的項目管理最佳實踐,PMBOK?知識體系也被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)采納形成ISO21500:2012項目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全球推廣。PMBOK?最大的特點就是在端到端的項目生命周期基礎(chǔ)上,真正架構(gòu)出基于職能型或矩陣環(huán)境下的組織如何整合和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行有效的項目管理的一整套方法,幫助廣大企業(yè)實現(xiàn)項目管理的目標(biāo),規(guī)避項目交付過程中的諸多風(fēng)險。
本課程以PMBOK?知識體系第六版為基礎(chǔ),以PMBOK?五大過程、十大知識領(lǐng)域最佳實踐方法、工具模板作為指導(dǎo),以講師講解引導(dǎo)為主、通過案例演練分析、點評為輔的方式,“突出理論和實戰(zhàn)相結(jié)合”,就項目整合管理、范圍管理、質(zhì)量質(zhì)量、時間管理、資源管理、風(fēng)險管理、溝通管理、干系人管理等關(guān)鍵知識領(lǐng)域幫助學(xué)員領(lǐng)會PMBOK?項目管理的先進(jìn)理念,領(lǐng)會PMBOK?項目管理的環(huán)境因素,理解PMBOK?管理的五大過程和十大知識領(lǐng)域,并且能夠根據(jù)PMBOK?標(biāo)準(zhǔn)的流程和知識體系了解最佳的項目管理流程和工具模板,包括項目組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、工作流程、過程文檔和工具、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和成功的影響因素,最大程度的幫助學(xué)員將PMBOK?項目管理知識方法靈活應(yīng)用在實際的項目工作中,提高項目管理的成功率。培訓(xùn)過程中,講師可以穿插一些對學(xué)員反饋的問題的答疑過程。本次培訓(xùn),也會有針對性的提供學(xué)員項目管理資料包,包括項目管理工具模板、其他學(xué)習(xí)資料等。
本次課程考試采用綜合評分法進(jìn)行,包括學(xué)員的考勤、筆試成績、課堂表現(xiàn)、課堂案例演練、課后作業(yè)。
通過學(xué)完此門課程,學(xué)員在理解PMBOK?項目管理知識體系和實施方法的基礎(chǔ)之上,可以有針對性地分析自己所處的組織或項目在項目管理方面的現(xiàn)狀,判斷有哪些方面需要加以重點關(guān)注,從而在實際的工作中可以有的放矢,從關(guān)注項目全局的角度做好項目管理工作,大幅度提升項目管理的實操能力。
項目經(jīng)理、儲備項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊核心成員、PMO、企業(yè)指定的參與對象。
方案一:5天培訓(xùn)+1天學(xué)員作業(yè)評審
方案二:4天培訓(xùn)+1天學(xué)員作業(yè)評審
方案三:4天培訓(xùn)
涵蓋PMBOK五大過程組、十大知識領(lǐng)域。
方案 | 第一天 | 第二天 | 第三天 | 第四天 | 第五天 | 第六天 | |
方案一 5天培訓(xùn)+1天學(xué)員作業(yè)評審 | 知識方法 | 1、PMBOK項目管理知識體系概述 2、全生命周期項目整合管理 | 3、項目范圍與質(zhì)量管理理論 4、項目時間管理理論 | 5、項目風(fēng)險管理理論 6、項目成本管理理論 | 7、項目人力資源管理理論 8、項目問題與變更管理理論 | 9、項目的溝通和相關(guān)方管理理論 10、項目采購管理理論 | |
案例分析 | 1、端到端完整項目教學(xué)視頻互動分析 | 1、某信息化項目需求定義 2、某信息化項目需求優(yōu)先級排序 3、某信息化項目產(chǎn)品流程圖 4、某信息化項目產(chǎn)品質(zhì)量定義 5、某信息化項目產(chǎn)品計劃編制 6、多團(tuán)隊項目日常溝通機(jī)制 | 1、某信息化項目風(fēng)險識別與應(yīng)對 2、某信息化項目成本估算 3、某信息化項目成本預(yù)算 | 1、某信息化項目組織角色職責(zé)案例分析 2、某信息化項目從低效團(tuán)隊到高效團(tuán)隊 3、某信息化項目問題應(yīng)對策略與方法 4、某信息化項目需求變更管理的策略 | 1、某信息化項目相關(guān)方識別與分析 2、某信息化項目干系人溝通計劃 3、某信息化項目采購招投標(biāo)案例分析 4、某信息化項目投標(biāo)文件編制案例分析 | ||
案例演練 | 1、企業(yè)現(xiàn)場評估十大成功原則得分情況 2、小組集體游戲:體驗項目成功十大原則 | 1、客戶某典型項目分解結(jié)構(gòu) 2、客戶典型項目產(chǎn)品時間估算與關(guān)鍵路徑判斷 | 1、客戶典型項目風(fēng)險識別與應(yīng)對 2、客戶典型項目成本估算 | 1、客戶典型項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 2、客戶典型項目問題分析與解決 | 1、客戶典型項目關(guān)鍵干系人識別與應(yīng)對 | ||
作業(yè)評審 | 選題建議 給選題模板 | 布置作業(yè),給作業(yè)模板,包括產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、質(zhì)量登記冊、時間估算表、項目進(jìn)度表工具模板 | 布置作業(yè),給作業(yè)模板,包括風(fēng)險登記冊、成本分解與估算表、項目預(yù)算表工具模板 | 布置作業(yè),給作業(yè)模板,包括項目組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源角色職責(zé)矩陣、問題登記冊工具模板 | 布置作業(yè),給作業(yè)模板,包括相關(guān)方地圖、關(guān)鍵相關(guān)方分析表、相關(guān)方登記冊工具模板 | 集中評審與點評 每組1個小時,老師現(xiàn)場對作業(yè)質(zhì)量評審與點評,學(xué)員回答老師問題 | |
方案二 4天培訓(xùn)+1天學(xué)員作業(yè)評審 | 知識方法 | 1、PMBOK項目管理知識體系概述 2、全生命周期項目整合管理 3、項目范圍與質(zhì)量管理理論(上) | 3、項目范圍與質(zhì)量管理理論(下) 4、項目時間管理理論 | 5、項目風(fēng)險管理理論 6、項目成本管理理論 7、項目人力資源管理理論 | 8、項目問題與變更管理理論 9、項目的溝通和相關(guān)方管理理論 10、項目采購管理理論 | ||
案例分析 | 1、端到端完整項目教學(xué)視頻互動分析 | 1、某信息化項目產(chǎn)品質(zhì)量定義 2、多團(tuán)隊項目日常溝通機(jī)制 | 1、某信息化項目風(fēng)險識別與應(yīng)對 2、某信息化項目組織角色職責(zé)案例分析 | 1、某信息化項目問題應(yīng)對策略與方法 2、某信息化項目相關(guān)方識別與分析 | |||
案例演練 | 1、企業(yè)現(xiàn)場評估十大成功原則得分情況 2、小組集體游戲:體驗項目成功十大原則 | 1、客戶某典型項目分解結(jié)構(gòu) 2、客戶典型項目產(chǎn)品時間估算 | 1、客戶典型項目風(fēng)險識別與應(yīng)對 2、客戶典型項目成本估算 | 1、客戶典型項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 2、客戶典型項目問題分析與解決 | |||
作業(yè)評審 | 選題建議 給選題模板 | 布置作業(yè),給作業(yè)模板,包括產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、質(zhì)量登記冊、時間估算表、項目進(jìn)度表工具模板 | 布置作業(yè),給作業(yè)模板,包括風(fēng)險登記冊、成本分解與估算表、項目預(yù)算表、項目組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源角色職責(zé)矩陣、工具模板 | 布置作業(yè),給作業(yè)模板,包括問題登記冊、相關(guān)方地圖、關(guān)鍵相關(guān)方分析表、相關(guān)方登記冊工具模板 | 集中評審與點評 每組1個小時,老師現(xiàn)場對作業(yè)質(zhì)量評審與點評,學(xué)員回答老師問題 | ||
方案三 4天培訓(xùn) | 知識方法 | 1、PMBOK項目管理知識體系概述 2、全生命周期項目整合管理 3、項目范圍與質(zhì)量管理理論(上) | 3、項目范圍與質(zhì)量管理理論(下) 4、項目時間管理理論 | 5、項目風(fēng)險管理理論 6、項目成本管理理論 7、項目人力資源管理理論 | 8、項目問題與變更管理理論 9、項目的溝通和相關(guān)方管理理論 10、項目采購管理理論 | ||
案例分析 | 1、端到端完整項目教學(xué)視頻互動分析 | 1、某信息化項目產(chǎn)品質(zhì)量定義 2、多團(tuán)隊項目日常溝通機(jī)制 | 1、某信息化項目風(fēng)險識別與應(yīng)對 2、某信息化項目組織角色職責(zé)案例分析 | 1、某信息化項目問題應(yīng)對策略與方法 2、某信息化項目相關(guān)方識別與分析 | |||
案例演練 | 1、企業(yè)現(xiàn)場評估十大成功原則得分情況 2、小組集體游戲:體驗項目成功十大原則 | 1、客戶某典型項目分解結(jié)構(gòu) 2、客戶典型項目產(chǎn)品時間估算 | 1、客戶典型項目風(fēng)險識別與應(yīng)對 2、客戶典型項目成本估算 | 1、客戶典型項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 2、客戶典型項目問題分析與解決 | |||
送資料包 | 送產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、質(zhì)量登記冊、時間估算表、項目進(jìn)度表工具模板 | 送風(fēng)險登記冊、成本分解與估算表、項目預(yù)算表、項目組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源角色職責(zé)矩陣、工具模板 | 送問題登記冊、相關(guān)方地圖、關(guān)鍵相關(guān)方分析表、相關(guān)方登記冊工具模板 |
以方案一為例,包含5大過程組、10大知識領(lǐng)域培訓(xùn)。
1、 PMBOK項目管理知識體系概述
1.1項目與項目的特點
u 項目的特點
u 項目與運營之間的不同
1.2項目的多重目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
u 范圍
u 時間
u 成本
u 質(zhì)量
u 風(fēng)險
u 收益
1.3項目生命周期及其階段
u 準(zhǔn)備階段
u 啟動階段
u 執(zhí)行階段
u 收尾階段
1.4項目管理5大過程組及其作用
u 啟動過程組
u 規(guī)劃過程組
u 執(zhí)行過程組
u 監(jiān)控過程組
u 收尾過程組
? 五大過程組之間的邏輯關(guān)系圖
1.5項目管理十大知識領(lǐng)域及其作用
u 整合管理
u 范圍管理
u 時間管理
u 成本管理
u 質(zhì)量管理
u 資源管理
u 溝通管理
u 風(fēng)險管理
u 采購管理
u 相關(guān)方管理
? 十大知識領(lǐng)域之間的邏輯關(guān)系圖
1.6項目成功十大原則(摘自講師的項目管理七招致勝方法論)
u 現(xiàn)場用戶
u 要事第一
u 按時交付
u 質(zhì)量至上
u 筑基增量
u 迭代開發(fā)
u 團(tuán)隊協(xié)作
u 有效溝通
u 展示控制
u 持續(xù)激勵
? 企業(yè)現(xiàn)場評估十大成功原則得分情況(講師給評估表)
? 小組集體游戲:體驗項目成功十大原則
1.7項目管理十大思維(摘自講師的項目管理七招致勝方法論)
u 環(huán)境思維
u 風(fēng)投思維
u 用戶思維
u 產(chǎn)品思維
u 價值思維
u 平衡思維
u 整合思維
u 分解思維
u 權(quán)變思維
u 能量思維
1.8集中問答
2、 全生命周期項目整合管理與實戰(zhàn)案例分析
2.1如何領(lǐng)導(dǎo)項目啟動及展示溝通技巧
2.1.1確定項目任務(wù)目標(biāo)
2.1.2識別項目利益人
2.1.3老師講解與點評
2.2如何領(lǐng)導(dǎo)項目規(guī)劃及展示溝通技巧
2.2.1確定關(guān)鍵任務(wù)
2.2.2進(jìn)行資源分配
2.2.3確定進(jìn)度表
2.2.4老師講解與點評
2.3如何領(lǐng)導(dǎo)項目實施團(tuán)隊及展示溝通技巧
2.3.1組建和建設(shè)團(tuán)隊
2.3.2團(tuán)隊溝通
2.3.3團(tuán)隊管理
2.3.4老師講解與點評
2.4如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧
2.4.1項目績效信息的獲取、分析與預(yù)測
2.4.2項目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定
2.4.3項目偏差的矯正
2.4.4老師講解與點評
2.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧
2.5.1項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2.5.2項目收益評估
2.5.3以慶祝的方式結(jié)束項目
2.5.4老師講解與點評
布置第一天學(xué)員作業(yè):以小組為單位的學(xué)員行動學(xué)習(xí)作業(yè)選題,講師給出選題模板與建議,帶領(lǐng)大家現(xiàn)場選題
3、 項目范圍與質(zhì)量管理理論與實戰(zhàn)案例分析
3.1需求管理
3.1.1需求收集方法與技術(shù)
3.1.2需求分析與需求估算
3.1.3需求優(yōu)先級排序技術(shù)
3.1.4需求跟蹤與需求實現(xiàn)
? 課堂案例分析:某信息化項目需求定義
? 課堂案例分析:某信息化項目需求優(yōu)先級排序
3.2項目范圍管理
3.2.1分解項目產(chǎn)品樹(PBS)
u 專業(yè)類產(chǎn)品
u 項目管理類產(chǎn)品
u 外部產(chǎn)品與內(nèi)部產(chǎn)品
? 小組課堂案例演練與分析:客戶某典型項目分解結(jié)構(gòu)
? 難點解析:分解的層次與分解的顆粒度
3.2.2繪制產(chǎn)品流程圖(PFD)
u 產(chǎn)品泳道路線設(shè)計
u 產(chǎn)品依賴關(guān)系識別
u 產(chǎn)品風(fēng)險識別
? 課堂案例分析:某信息化項目產(chǎn)品流程圖
3.3定義項目產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(PQS)
3.3.1 PDCA質(zhì)量管理環(huán)
3.3.2質(zhì)量保證與質(zhì)量控制
3.3.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與容許偏差
3.3.4質(zhì)量方法與質(zhì)量責(zé)任
3.3.5產(chǎn)品質(zhì)量檢查&范圍確認(rèn)驗收(PCV)
? 課堂案例分析:某信息化項目產(chǎn)品質(zhì)量定義
3.4集中問答
4、 項目時間管理理論與實戰(zhàn)案例分析
4.1項目進(jìn)度計劃編制與動態(tài)管理十步法
u 第一步:導(dǎo)入產(chǎn)品樹
u 第二步:標(biāo)識產(chǎn)品樹依賴關(guān)系
u 第三步:給產(chǎn)品樹貼上優(yōu)先級標(biāo)簽
u 第四步:定義產(chǎn)品樹資源角色職責(zé)矩陣
u 第五步:約束和假設(shè)分析
u 第六步:產(chǎn)品樹時間歷時估算
u 第七步:標(biāo)識產(chǎn)品樹起止日期
u 第八步:繪制甘特圖
u 第九步:優(yōu)化進(jìn)度表
u 第十步:備注變更項(任務(wù)、時間、資源變更)
? 課堂案例分析:某信息化項目產(chǎn)品計劃編制
? 小組課堂案例演練:客戶典型項目產(chǎn)品時間估算與關(guān)鍵路徑判斷
4.2項目進(jìn)度計劃執(zhí)行與控制——時間箱管理技術(shù)(日清、周查、月結(jié))
u 時間箱啟動會議(時間箱計劃的漸進(jìn)明細(xì))
u 時間箱執(zhí)行與檢查(時間箱計劃的迭代沖刺)
u 時間箱每日(周)例會技術(shù)(日清、周查)
u 產(chǎn)品開發(fā)方法與測試與配置管理策略
u 時間箱迭代開發(fā)技術(shù)(需求深化到方案開發(fā)、質(zhì)量測試完成)
u 多項目資源復(fù)用與資源管理技術(shù)
u 時間箱回顧與復(fù)盤會議(整合、演示與月結(jié))
? 案例展示:多團(tuán)隊項目日常溝通機(jī)制
4.3集中問答
布置第二天學(xué)員作業(yè):第二天所學(xué)項目管理知識理論行動學(xué)習(xí)應(yīng)用(老師給資料包)
資料包:項目范圍分解結(jié)構(gòu)、項目質(zhì)量登記冊、項目時間估算表、項目進(jìn)度表工具模板
5、 項目風(fēng)險管理理論與實戰(zhàn)案例分析
5.1風(fēng)險管理4步法
5.1.1識別風(fēng)險的方式和數(shù)量
u 團(tuán)隊風(fēng)險識別會議
u 風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)
u 風(fēng)險清單
u 風(fēng)險登記單
5.1.2分析風(fēng)險的大小和等級
u 風(fēng)險概率與影響矩陣
u 風(fēng)險參考量表
u 風(fēng)險登記單更新
5.1.3制定風(fēng)險應(yīng)對的策略與計劃
u 選擇風(fēng)險應(yīng)對的策略組合
u 落實風(fēng)險應(yīng)對的活動、費用和責(zé)任人
5.1.4定期溝通與上報風(fēng)險狀態(tài)
u 風(fēng)險狀態(tài)報告
? 項目案例展示:某信息化項目風(fēng)險識別與應(yīng)對
? 小組課堂項目案例演練:客戶典型項目風(fēng)險識別與應(yīng)對
5.2集中問答
6、 項目成本管理理論與實戰(zhàn)案例分析
6.1項目成本管理基礎(chǔ)
6.1.1項目成本的影響因素
6.1.2項目全生命周期成本管理過程
6.1.3項目成本類別
6.2項目成本估算
6.2.1項目產(chǎn)品人力資源配置
6.2.2項目產(chǎn)品完工時間估算
6.2.3項目產(chǎn)品人工成本估算
6.2.4項目產(chǎn)品采購成本估算
6.2.5風(fēng)險與問題成本估算
6.2.6項目管理費估算
6.2.7匯總形成項目產(chǎn)品成本估算(基于項目產(chǎn)品包)
? 項目案例分析:某信息化項目成本估算
? 小組課堂案例演練分析:客戶典型項目成本估算
6.3項目成本預(yù)算
6.3.1編制項目產(chǎn)品成本預(yù)算表(基于項目產(chǎn)品包視角的成本預(yù)算表)
6.3.2編制成本科目預(yù)算表(基于成本科目與會計期間,與項目產(chǎn)品成本預(yù)算表互鎖)
6.3.3設(shè)計項目成本節(jié)約獎勵機(jī)制
6.3.4預(yù)算評審與批準(zhǔn)
? 項目案例分析:某信息化項目成本預(yù)算
6.4項目成本結(jié)算與核算
6.5集中問答
布置第三天學(xué)員作業(yè):第三天所學(xué)項目管理知識理論行動學(xué)習(xí)應(yīng)用(老師給資料包)
資料包:包括風(fēng)險登記冊、成本分解與估算表、項目預(yù)算表工具模板
7、 項目人力資源管理理論與實戰(zhàn)案例分析
7.1人力資源理論
u 馬斯洛五層需求理論
u 麥克利蘭成就需要理論
u 哈茲伯格雙因素理論
u XY理論
u 土庫曼的團(tuán)隊發(fā)展理論
7.2項目組織組建
u 項目管理委員會
u 項目經(jīng)理
u 小組經(jīng)理
u 項目保證和項目支持
? 現(xiàn)場案例分析:某信息化項目組織角色職責(zé)案例分析
? 課堂案例演練分析:客戶典型項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
7.3團(tuán)隊建設(shè)
u 制定團(tuán)隊規(guī)則
u 團(tuán)隊建設(shè)方案
? 現(xiàn)場案例分析:某信息化項目從低效團(tuán)隊到高效團(tuán)隊
7.4管理團(tuán)隊
u 團(tuán)隊績效考核方法
7.5集中問答
8、 項目問題與變更管理理論與實戰(zhàn)案例分析
8.1項目問題與問題分析處理
8.1.1項目問題分析與處理技術(shù)
8.1.2項目問題登記冊
? 項目案例展示:某信息化項目問題應(yīng)對策略與方法
? 課堂案例演練與分析:客戶典型項目問題分析與解決
8.2項目變更管理與案例分析
8.2.1變更控制委員會角色與職責(zé)(CCB)
8.2.2變更申請與控制流程
u 項目變更申請
u 項目變更分析
u 項目變更決策
u 項目變更執(zhí)行
u 項目變更后檢查
? 項目案例展示:某信息化項目需求變更管理的策略
8.3集中問答
布置第四天學(xué)員作業(yè):第四天所學(xué)項目管理知識理論行動學(xué)習(xí)應(yīng)用(老師給資料包)
資料包:包括項目組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源角色職責(zé)矩陣、問題登記冊工具模板
9、 項目的溝通和相關(guān)方管理理論與實戰(zhàn)案例分析
9.1相關(guān)方識別與相關(guān)方期望管理
9.1識別項目相關(guān)方
9.2相關(guān)方需求及期望分析
9.3相關(guān)方能量態(tài)勢分析
9.4相關(guān)方參與和能量轉(zhuǎn)換策略與計劃
? 案例分析:某信息化項目相關(guān)方識別與分析
? 課堂案例演示與分析:客戶典型項目關(guān)鍵干系人識別與應(yīng)對
9.2構(gòu)建項目溝通機(jī)制與決策機(jī)制
9.2.1項目組織會議溝通矩陣
9.2.2項目例外決策矩陣
9.2.3項目經(jīng)理溝通三板斧
u 開放式提問
u 封閉式提問
u 假設(shè)式提問
9.2.4項目經(jīng)理溝通與團(tuán)隊建設(shè)法寶
u 啟動會議
u 計劃規(guī)劃會議
u 計劃回顧會議
u 項目總結(jié)會議
u 群策群力問題分析與解決技術(shù)——Workshop引導(dǎo)式研討會技術(shù)
? 案例分析:某信息化項目干系人溝通計劃
10、 項目采購理論與實戰(zhàn)案例分析
10.1采購管理的過程
10.1.1規(guī)劃采購
u 自制與采購分析
u 三種合同的類型及其特點
10.1.2執(zhí)行采購
u 招標(biāo)管理
u 投標(biāo)管理
u 供應(yīng)商管理
10.1.3結(jié)束采購
u 合同驗收
10.2招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)解讀與案例分析
u 招投標(biāo)法
u 政府采購法
10.3對招標(biāo)文件的關(guān)鍵評審要素分析
u 招標(biāo)人須知
u 項目需求
u 評分標(biāo)準(zhǔn)
u 合同條款
10.4投標(biāo)文件的編制技巧及注意事項
u 報價策略
u 商務(wù)部分
u 技術(shù)部分
u 裝訂排版
10.5集中答疑
布置第五天學(xué)員作業(yè):第五天所學(xué)項目管理知識理論行動學(xué)習(xí)應(yīng)用(老師給資料包)
資料包:包括相關(guān)方地圖、關(guān)鍵相關(guān)方分析表、相關(guān)方登記冊工具模板,招投標(biāo)國家法律法規(guī)合集
注:講師授課內(nèi)容和時間會根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
給每個學(xué)員建立學(xué)習(xí)評分卡,通過考勤、培訓(xùn)考試、課程參與度、課堂項目演練綜合評分。
項目學(xué)習(xí)過程學(xué)員個人評分表
評分項目 | 權(quán)重 | 評分(100分) | 評分標(biāo)準(zhǔn) |
考勤 | 10% | 全勤為100分,上下午各記錄一次考勤,每缺席半天扣10分 | |
培訓(xùn)考試 | 20% | 閉卷考試或開全考試,企業(yè)自選,滿分為100分,學(xué)員實際考試分?jǐn)?shù)就是培訓(xùn)考試得分。 | |
課程參與度 | 20% | 計算每個學(xué)員得到老師的紙牌數(shù)量,最終統(tǒng)計學(xué)員得牌數(shù)量,以得牌數(shù)量最多的學(xué)員的紙牌數(shù)作為基準(zhǔn)值,用每個學(xué)員的得牌數(shù)除以基準(zhǔn)值,得出某百分比,然后乘以100就是課程參與度得分。 | |
課堂項目案例演練 | 20% | 假設(shè)課堂共有10個案例演練,每天2個,上下午各1個。 每個案例演練滿分為100分,以小組為單位輸出案例演練成果,按照演練成果評分規(guī)則計分,最終統(tǒng)計每小組總得分。用總得分除以案例個數(shù),得出平均得分。小組平均得分即小組每人案例得分。 | |
課后作業(yè) | 30% | 以小組為單位,滿分為100分,以老師為主,可以邀請企業(yè)內(nèi)部專家共同參與評分。評分標(biāo)準(zhǔn)屆時再定。小組得分即小組成員每人作業(yè)得分。 |
個人評分表中的權(quán)重可以調(diào)整。
課堂項目案例演練規(guī)則:
1.案例演練超出規(guī)定時間不得分,以助教喊停時間為準(zhǔn),在規(guī)定案例時間內(nèi)完成的小組,完成前需要寫上組名,完成后組長舉手示意助教,舉手后待助教確認(rèn)后,小組安排張貼到指定區(qū)域的墻面上。舉手示意完如再修改案例內(nèi)容者,舉手時間作廢,助教要重新確認(rèn)其提交時間。每一案例滿分為100分,前三名提交小組,再依次獎勵15分、10分、5積分;
2.常規(guī)性展示名額授予第一名提交的組,其他組將獲得一次競選展示機(jī)會(其他組組長進(jìn)行石頭剪刀布,獲勝者進(jìn)行展示),獎勵展示者10分;
3.每組派出的展示代表展示時間規(guī)定為最多5分鐘,助教統(tǒng)計時間,5分鐘到停止發(fā)言。完成后,老師會給予點評,點評后老師給出老師的建議(建議僅代表老師觀點);
4.小組根據(jù)老師點評及老師的建議積極主動到答案區(qū)域進(jìn)行交叉評審,評審時間3分鐘(交叉評審表后附),評分規(guī)則按照打分表規(guī)則進(jìn)行;
5. 助教在墻上評分表中進(jìn)行登記各組每個案例最終得分,及時公布。
案例演練打分表規(guī)則
評審項目 | 分值 | 綜合評分項標(biāo)準(zhǔn)說明 | 合計 |
1全不全 | 40分 | A檔內(nèi)容完整度在80%(含)以上31-40分 B檔80%-60%(含)20-30分 C檔60%-40%(含)10-19分 D檔40%以下的0-9分 | |
2對不對 | 40分 | A檔內(nèi)容正確度在80%(含)以上31-40分 B檔80%-60%(含)20-30分 C檔60%-40%(含)10-19分 D檔40%以下的0-9分 | |
3美不美 | 20分 | A檔字跡工整清晰的得15-20分 B檔字跡一般的得10-14分 C檔看不清或字跡不清晰有多處涂改的0-9分 | |
合計 | (1+2+3)合計 |
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