敏捷軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐—基于Scrum框架

課程介紹：

在一些軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，包括自主開(kāi)發(fā)、為第三方提供服務(wù)、離岸外包等，都會(huì)面臨一系列開(kāi)發(fā)挑戰(zhàn)。這包括多變的環(huán)境、客戶需求不確定（很難全面獲得客戶需求）、以及新技術(shù)等。按照Cynefin 框架和Stacey 矩陣，需求、技術(shù)和人是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)型（瀑布模式）無(wú)法在這種環(huán)境下完成交付目的。企業(yè)開(kāi)始選擇和轉(zhuǎn)型到適應(yīng)型開(kāi)發(fā)方法中（即敏捷）。

敏捷思維模式（或特定方法，如Scrum），融合了精益中的小批量交付、關(guān)注價(jià)值、避免浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)等做法，并在《敏捷宣言》的指導(dǎo)原則下以應(yīng)對(duì)需求多變、快速且小批量交付、快速使用成果、關(guān)注價(jià)值等做法，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)業(yè)的訴求。本課程重點(diǎn)圍繞Scrum框架，融合XP、精益、看板等最佳實(shí)踐，為項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供一套完整可行的項(xiàng)目交付方法。

學(xué)習(xí)收獲：

1. 能夠清晰的理解和認(rèn)識(shí)敏捷軟件開(kāi)發(fā)中的各類角色，以及干系人的職、權(quán)、責(zé)；

2. 能夠理解敏捷團(tuán)隊(duì)各崗位（如PO、Scrum Master、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等）的職責(zé)；

3. 能夠完整的啟動(dòng)、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)、結(jié)束一個(gè)敏捷項(xiàng)目，或敏捷中的一個(gè)發(fā)布、沖刺；

4. 能夠全局理解客戶、發(fā)起人的可變性訴求，能夠及時(shí)關(guān)注并交付軟件成果和價(jià)值；

5. 能夠按照Scrum框架（或類似敏捷框架），從端到端理解、應(yīng)用全過(guò)程開(kāi)發(fā)方法。

適用對(duì)象：

       敏捷項(xiàng)目經(jīng)理、需求工程師、軟件分析師、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、敏捷轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)、IT/軟件開(kāi)發(fā)人員。期望對(duì)敏捷項(xiàng)目管理有全面了解的人，包括Scrum、ACP相關(guān)人員。

課程時(shí)間： 

2天，6hours/天，共計(jì)12hours

課程大綱

第一天上午9:00-12:00（偏理論）

1. 敏捷軟件開(kāi)發(fā)基本概念

1) 敏捷轉(zhuǎn)型中的要點(diǎn)說(shuō)明

a) 傳統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn)

b) 敏捷軟件開(kāi)發(fā)生命周期介紹

2) 敏捷宣言解析

a) 敏捷四大價(jià)值觀工作用于

l 敏捷宣言的提出和意義

l 敏捷宣言的價(jià)值與實(shí)際工作的融合

b) 敏捷12條原則工作應(yīng)用

l 敏捷原則的聚焦點(diǎn)

l 敏捷原則與實(shí)際開(kāi)發(fā)工作的融合

3) 軟件混合型方法的采用說(shuō)明

4) 敏捷軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目復(fù)雜性說(shuō)明

2. 敏捷軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)

1) 確定敏捷項(xiàng)目角色

a) 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（PO）的角色與職責(zé)

l PO人選、任命與職責(zé)要求

l PO如何代表發(fā)起人關(guān)注敏捷開(kāi)發(fā)價(jià)值

b) 跨職能開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)

l 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成要求

l 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員選擇和組建要求

l 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員技能要求

c) Scrum Master角色與職責(zé)

l 傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理與敏捷教練的區(qū)別

l 如何理解“團(tuán)隊(duì)促進(jìn)者”這個(gè)定義

d) 其他干系人在敏捷中的角色職責(zé)

l 發(fā)起人角色

l 客戶和用戶角色

l 職能負(fù)責(zé)人角色

l 其他角色

第一天下午13:00-16:00（實(shí)際應(yīng)用）

2) 確定軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目愿景

a) 確定軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)愿景

l 制定并發(fā)布軟件產(chǎn)品愿景說(shuō)明書(shū)

l 商業(yè)需要與項(xiàng)目目的說(shuō)明書(shū)

b) 制定與發(fā)布產(chǎn)品路線圖

l 產(chǎn)品路線圖制定要求

l 產(chǎn)品路線圖更新和復(fù)盤說(shuō)明

c) 確定軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)版本

案例應(yīng)用：S公司是一家游戲開(kāi)發(fā)企業(yè)，公司決定通過(guò)敏捷方法嘗試開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目，在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中，管理層決定選擇一位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、一個(gè)敏捷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、8個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員。你是S公司外聘的一個(gè)敏捷教練，你應(yīng)該給他們什么建議？

3. 收集與梳理敏捷軟件需求

1) 制定產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表

a) 產(chǎn)品待辦項(xiàng)（Backlog）格式和要求

b) 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在此處所面臨的困難和解決方案

c) 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求說(shuō)明

l 功能與非功能需求

l 過(guò)渡需求

l 項(xiàng)目管理需求

2) 收集與整理敏捷軟件需求

a) 需求格式制定與說(shuō)明

l 需求與用戶故事概念

l 角色建模技術(shù)

l 用戶故事如何表達(dá)

i. 如何用卡片表達(dá)故事

ii. 用戶故事的對(duì)話機(jī)制

iii. 確認(rèn)與發(fā)布用戶故事

iv. 如何從史詩(shī)到用戶故事

l 優(yōu)秀用戶故事的特點(diǎn)

v. INVEST特征

vi. 繪制故事地圖

b) 收集和啟發(fā)需求的方法

l 訪談技術(shù)

l 頭腦風(fēng)暴

l 原型法

l 聯(lián)合應(yīng)用開(kāi)發(fā)

3) 在產(chǎn)品待辦項(xiàng)中確定一次發(fā)布

4) 敏捷軟件需求和傳統(tǒng)項(xiàng)目需求差異

案例應(yīng)用：S公司根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)要求，決定先梳理出一部分開(kāi)發(fā)內(nèi)容，在定義“用戶故事”時(shí)，團(tuán)隊(duì)通過(guò)“卡片”展示每個(gè)故事的特點(diǎn)，并在故事卡的背面記錄了每個(gè)故事的測(cè)試和驗(yàn)收條件，你能否按照這個(gè)要求，也梳理出當(dāng)前項(xiàng)目的“故事卡”？

第二天上午9:00-12:00（實(shí)際應(yīng)用）

4. 定義與規(guī)劃沖刺（迭代）

1) 沖刺規(guī)劃會(huì)議

a) 什么是沖刺（迭代）規(guī)劃會(huì)議

b) 參與者職責(zé)說(shuō)明

c) 發(fā)布單次沖刺要求

2) 需求優(yōu)先級(jí)梳理

a) MoSCoW原則的使用

b) 時(shí)間盒子概念

c) 決策技術(shù)的應(yīng)用

d) 投票原則

3) 沖刺工作量估算和速率

a) 用戶故事常見(jiàn)工作量估算單位

b) 故事點(diǎn)和理想日

c) 沖刺待辦項(xiàng)估算要點(diǎn)

l 團(tuán)隊(duì)估算

l 估算的準(zhǔn)確度和精確度

l 估算的相對(duì)性

d) 沖刺速率

l 什么是速率

l 預(yù)測(cè)和確定沖刺速率

4) 沖刺（迭代）規(guī)劃注意事項(xiàng)

a) 迭代燃盡圖和燃起圖的使用

b) 單次沖刺發(fā)布與開(kāi)工儀式

案例應(yīng)用：在S公司剛批準(zhǔn)的新軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，對(duì)于已經(jīng)創(chuàng)建在案的“需求”，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人分析了他們的優(yōu)先級(jí)，在需求優(yōu)先級(jí)定義的過(guò)程中，大家都參與了討論。你現(xiàn)在有20個(gè)用戶故事，現(xiàn)在如何給出他們的優(yōu)先級(jí)？

5. 沖刺（單次迭代）過(guò)程

1) 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

a) 跨職能要求（T型特征團(tuán)隊(duì)）

b) 分工協(xié)作

2) 單次沖刺工作量確認(rèn)

a) 探測(cè)

b) 第0次沖刺和第1次沖刺

3) 任務(wù)分解與沖刺

a) 將用戶故事拆分為任務(wù)

b) 創(chuàng)建任務(wù)看板和執(zhí)行

c) 解決問(wèn)題與“停車場(chǎng)圖”使用

d) 每日工時(shí)單提交

e) 基于流程的敏捷和基于迭代的敏捷

4) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

a) 每日站立會(huì)議

l 會(huì)議參與者

l 會(huì)議時(shí)長(zhǎng)說(shuō)明

l 會(huì)議內(nèi)容要求

b) 關(guān)注技術(shù)債務(wù)

第二天下午13:00-16:00（實(shí)際應(yīng)用）

5) 工作績(jī)效報(bào)告發(fā)布

a) 信息發(fā)射源的概念

b) 使用看板推動(dòng)任務(wù)執(zhí)行

c) 迭代燃盡圖和燃起圖檢測(cè)過(guò)程

案例應(yīng)用：K公司的團(tuán)隊(duì)在展示燃盡圖時(shí)，發(fā)現(xiàn)截止到第5天的進(jìn)展情況突然出現(xiàn)直線下降，你是否能夠用燃盡圖很好的展示項(xiàng)目單次迭代的績(jī)效呢？

6. 沖刺（迭代）評(píng)審與回顧

1) 評(píng)審

a) 評(píng)審會(huì)議的安排

b) 評(píng)審的主要目的

c) 評(píng)審的參與者

d) 評(píng)審與部署、發(fā)布

2) 變更

a) 過(guò)程管理中的變更問(wèn)題

b) 產(chǎn)品評(píng)審結(jié)果變更問(wèn)題

3) 回顧

a) 什么時(shí)候舉行回顧會(huì)議

b) 回顧的目的和意義

c) 如何做到持續(xù)改進(jìn)

案例應(yīng)用：K公司針對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的需求，進(jìn)行了定義和說(shuō)明，但是怎么樣才能夠“即滿足客戶訴求，也滿足執(zhí)行訴求”，看看團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展基于價(jià)值和優(yōu)先級(jí)的交付策略，如何切合產(chǎn)品功能和屬性，并階梯式交付，怎么樣理解“迭代與增量”的思維模式。誰(shuí)對(duì)價(jià)值和交付負(fù)責(zé)，誰(shuí)來(lái)推動(dòng)目標(biāo)的落地。

7. 大規(guī)模敏捷特點(diǎn)

1) 基于Scrum的單一交付模式

2) 大規(guī)模敏捷開(kāi)發(fā)特點(diǎn)

8. 最終產(chǎn)品發(fā)布與上市

1) 基于短迭代短交付的上市原理

2) 及時(shí)獲取和分析產(chǎn)品價(jià)值

3) 評(píng)估產(chǎn)品投資回報(bào)情況

案例應(yīng)用：針對(duì)敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程的全過(guò)程管理，新產(chǎn)品按照迭代開(kāi)發(fā)和交付，并實(shí)時(shí)交付價(jià)值，滿足市場(chǎng)需求，獲得投資者和客戶的認(rèn)可。如何判斷是否得到回報(bào)和收益？