建設工程項目管理全過程實踐

本課程的主要目的是通過系統(tǒng)化的學習，全面掌握建設工程項目管理（甲方/乙方突出不同）。其中包括工程、裝備、建設等領域項目及項目管理的特征，建設工程項目運行環(huán)境，項目經理（總監(jiān)）的角色，建設工程項目管理過程，建設工程項目管理知識領域等內容。

管理挑戰(zhàn)：

1. 剛進入建設工程項目管理領域的同事，對工程管理和項目管理存在迷茫，不止所錯；

2. 如何從甲方視角，看待建設工程全生命周期的管理，包括對所選供應商的管理；

3. 如何評估可行性、項目負責人的職責、與乙方打交道、管理供應商等；

4. 在面對總包、分包、多個供應商、外部合作伙伴等時，應該如何管理相關方參與；

5. 對于具體項目管理工作缺乏認識，不理解一個完整項目從立項到交付的過程是什么。

學習收獲：

1. 能夠全面掌握建設工程項目管理知識體系、過程、領域與做法；

2. 能夠從建設工程視角，了解項目立項，實施，交付，運維的過程切入；

3. 能夠學會從建設工程視角，評估項目績效，判斷項目進展好壞；

4. 能夠學會與供應商、分包單位、甲方單位的合作策略與方法；

5. 從甲方和乙方視角，分別應對合作伙伴的各種項目管理技術與策略。

課程的適用對象：

       建設工程人員、建造師、項目管理人員、供應商、施工單位、總包單位、在建設工程項目知識體系需要全面了解的人員。

課程時間設置： 

3-5天，6hours/天。企業(yè)可以根據自己的情況，選擇課程時間。

課程主題部分（大綱）

第一天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00  

1. 引論（Introduction）

1. 建設工程項目管理指南概述和目的；

2. 建設工程項目管理基本要素；

3. 建設工程項目投資、決策、分析過程說明；

2. 建設工程項目運行環(huán)境（The Environment in Which Projects Operate）

1. 建設工程項目類型；

2. 事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產；

3. 工程項目治理與交付；

4. 組織系統(tǒng)與社會責任；

5. 建設工程項目生命周期（甲方、乙方）；

3. 項目經理的角色（The Role of The Project Manager）

1. 工程項目經理（總監(jiān)）的定義；

2. 項目經理的影響力范圍；

3. 項目經理的能力；

4. 執(zhí)行建設工程整合的意義；

案例操作：新型城市規(guī)劃與建設項目中，一家總包單位負責整體基礎設施建設、工程設備安裝、集成運行等，在這個集群化項目中，如何站在各自的視角判斷投資，總包與分包單位，項目負責人的各自角色和職責，如何定義，他們該如何匹配各自的工作。

第二天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

4. 項目整合管理（Project Integration Management）

1. 項目啟動：確認相關方與服務供應商參與；

2. 制定項目管理計劃：分布計劃、價值工程、合同收尾與最終調試；

3. 指導與管理項目工作：工作績效和檢查、施工管理、啟動與管理伙伴關系；

4. 管理工程項目知識（信息）；

5. 監(jiān)控項目工作：技術整合；

6. 實施整體變更控制：變更令管理；

7. 結束項目或階段：收尾文件、提前占用和實質性完工、合同收尾、最終報告；

5. 項目范圍管理（Project Scope Management）

1. 規(guī)劃范圍管理；

2. 收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS；

3. 確認范圍：審查工程范圍；

4. 控制范圍：范圍蔓延和變更管理；

案例操作：在一個高速公路建設項目過程中，從投資方、施工單位、外部相關方的視角，如何整合項目過程，并從項目需求的角度，評估各方對項目的期待。如何站在客戶的視角看待每一個驗收成果，如何將項目驗收成果進行活動化拆分，以便為后續(xù)工作執(zhí)行奠定基礎。

第三天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

6. 項目進度管理（Project Schedule Management）

1. 規(guī)劃進度管理；

2. 定義與排列活動順序；

3. 估算活動持續(xù)時間；

4. 制定工程項目進度計劃；

5. 控制進度：曲線更新、進度影響與績效檢查；

7. 項目成本管理（Project Cost Management）

1. 規(guī)劃成本管理：建設項目成本管理概述；

2. 估算成本：適用技術、材料清單；

3. 制定預算：預備量、不可預見費用和儲備費用、通貨膨脹和貨幣匯率；

4. 控制成本：實際成本、掙值管理、完工預測或估算；

案例操作：在一個房屋裝修和改造項目中，如何根據客戶的驗收、施工方的執(zhí)行來排定工程項目任務，制定工程進度計劃，并將任務與成本融合，確定項目投資來源，具體費用，整個成本控制策略，績效評價等。這個過程需要關注項目進度網絡分析、關鍵路徑等技術的應用。

第四天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

8. 項目質量管理（Project Quality Management）

1. 規(guī)劃質量管理：現代質量管理；

1) 合同要求；

2) 相關方要求；

3) 質量方針；

4) 測量指標；

5) 核對單；

2. 管理質量：執(zhí)行審計、管理評審；

3. 控制質量；

9. 項目資源管理（Project Resource Management）

1. 規(guī)劃資源管理；

2. 估算活動資源：資源類型、項目地點、項目規(guī)模與類型；

3. 獲取資源：人力資源、實物資源；

4. 建設團隊；

5. 管理團隊；

6. 控制資源；

10. 項目溝通管理（Project Communication Management）

1. 規(guī)劃溝通管理：評估項目文件要求、溝通技能、企業(yè)溝通與社會責任；

2. 管理溝通：工程變更令、信息請求RFI、指示和變更請求的溝通流程、現場日報；

1) 沖突管理

2) 會議管理

3) 項目文件與信息分發(fā)

3. 監(jiān)督溝通：績效報告與進度報告、報告系統(tǒng)、承包商績效評估（CPE）；

案例操作：園林種植過程中，如何從項目質量角度，把控質量測量和需求，施工建設的可靠性如何評估，問題如何解決。在資源獲取和信息傳遞過程中，團隊建設，溝通原理應該怎么展示，通過實際案例，人員互動來完成這個環(huán)節(jié)。

第五天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

11. 項目風險管理（Project Risk Management）

1. 建設工程項目風險規(guī)劃基本流程

1) 規(guī)劃風險管理；

2) 識別風險；

3) 實施定性風險分析；

4) 實施定量風險分析；

5) 規(guī)劃風險應對；

2. 建設工程項目風險準備工作：

1) 投標與合同文件；

2) 組織的方法；

3) 預算編制；

4) 評分與解釋；

5) 協作式安排下的項目風險管理規(guī)劃；

6) 公私合作（PPP）項目的風險管理規(guī)劃；

3. 實施風險應對；

4. 監(jiān)督風險；

12. 項目采購管理（Project Procurement Management）

1. 規(guī)劃采購管理；

1) 承包商的視角；

2) 業(yè)主的視角；

2. 實施采購：供應鏈管理、采購分解、服務供應商采購、自制與外購、交付方式、施工合同；

1) 采購招標；

2) 合同工作說明書；

3) 采購文件；

4) 服務供應商的資格預審；

5) 非政府組織招標；

6) 公共與政府招標；

3. 控制采購：合同管理與實施、績效報告、批準的變更請求、檢查與審計、索賠、跟進；

4. 采購收尾：收尾清單、行政收尾；

13. 項目相關方管理（Project Stakeholder Management）

1. 識別相關方：社區(qū)、工會、保險、金融、監(jiān)管；

2. 規(guī)劃相關方參與；

3. 管理相關方參與；

4. 監(jiān)督相關方參與；

14. 項目健康、安全、安保和環(huán)境（HSSE）管理

1. HSSE概述；

2. HSSE規(guī)劃；

3. HSSE執(zhí)行；

4. HSSE監(jiān)控；

案例操作：鉆探項目中，風險管控，安全保障等措施，如何更有效的推動相關領域的應用，并充分理解。本部分結合鉆探項目，一起分享有關安全、風險、采購方面的內容。