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業(yè)務渠道拓展與經營維護

主講老師: 李竹 李竹

主講師資:李竹

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 為了追求永續(xù)的發(fā)展和可持續(xù)的競爭力,就必須將這種客戶價值的傳遞有效化和持久化,即對客戶關系進行有效的管理,而不僅僅是對需求水平的管理。與此相關的企業(yè)行為和職能,將會有助于企業(yè)綜合的考慮其社會責任和自身利益,不但關注"小我",也平衡關聯(lián)企業(yè)、周邊機構的利益,從生態(tài)和諧的角度達到一種共存。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-09-11 14:17


課程時間:6小時

授課老師:李竹

課程收益:

1、使學員對渠道經營的問題有綜合全面的認識,培養(yǎng)積極應對的心態(tài)。

2、使得學員系統(tǒng)掌握渠道經營的步驟及相關技巧

3、學習后,可以借助相關工具對日常工作進行梳理,規(guī)范工作流程。

 

課程內容:

一、課程導入(0.5H

1、課程目標講述

2、講師自我介紹

3、員工互動交流

二、正確理解渠道經營的困難(0.5H

1、渠道經營的困難分析

渠道分類及重點渠道

以組為單位討論渠道經營的現(xiàn)狀

兩個“不”現(xiàn)象

導致困難的原因分析

2、渠道價值度分析

銀行價值

政府價值

3、渠道及客戶經營應對策略

心態(tài)管理

目標管理

客戶管理

過程管理

三、渠道經營的步驟和技巧(3.5H

1、渠道經營的步驟

步驟一、目標設定和指標分解

目標設定的SMART原則和目標的三個高度

目標和指標的關系

根據(jù)指標制定工作計劃以及落實中的問題假設和應對策略

步驟二、營銷策劃和過程把控

步驟三、人際溝通和信任建立

步驟四、異議處理和結果反饋

2、渠道經營的技巧

新客戶開拓和老客戶維護

新客戶開拓

(確定關鍵人;了解客戶和競爭對手情況;對稱營銷;電話邀約;面談技巧;挖掘和激發(fā)需求;洽談業(yè)務要點)

老客戶維護

(拜訪頻率;接觸中的活動安排;面談話題;制造商業(yè)環(huán)境;)

客戶接觸前的準備技巧

擬定拜訪計劃

分析客戶情況準備接觸話術

情景預演及修正

展示資料制作

電話預約

自查出擊

客戶溝通中的技巧

客戶溝通中的3個目標及具體環(huán)節(jié)

細節(jié)決定成敗,形象、專業(yè)及對方情況的掌握

客戶交往實戰(zhàn)技巧及問題分析

獲取客戶信任的技巧

獲得信任的6個方面及案例解析

互動活動

開展公司產品說明會技巧

策劃設計活動方案

確定會議主題、時間、地點

會議前的準備

會議中的商務呈現(xiàn)

會議后的跟進

四、提升個人影響力及資源運用能力(1H

1、提升個人影響力的方法

2、資源的3個方面

公共資源

公司資源

個人資源

3、每個人結合自身情況,根據(jù)表格工具制定行動計劃


 
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