銷(xiāo)售心理學(xué)

課程培訓(xùn)師：許晉

培訓(xùn)目標(biāo)

2 了解心理學(xué)催眠基本原理及技巧

2 激發(fā)自己銷(xiāo)售潛能與自我催眠

2 運(yùn)用催眠式技巧提升銷(xiāo)售技能、完成銷(xiāo)售目標(biāo)

適合對(duì)象：

2 企業(yè)老總、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員及所有需要跟客戶(hù)溝通的人員

課程特色：

2 現(xiàn)場(chǎng)瞬間催眠及催眠秀體驗(yàn)

2 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行氣質(zhì)測(cè)試和性格分析

2 運(yùn)用催眠技巧快速跟客戶(hù)建立親和力

2 運(yùn)用心理學(xué)如何解除客戶(hù)異議

2 現(xiàn)場(chǎng)演練和運(yùn)用3+1法等心理學(xué)技巧快速成交。

課程簡(jiǎn)介：

本課程是經(jīng)過(guò)許晉老師多年潛心研究和經(jīng)驗(yàn)總出來(lái)的獨(dú)特的心理學(xué)銷(xiāo)售應(yīng)用課程，致力于解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，比如銷(xiāo)售目標(biāo)分解后完不成怎么辦？銷(xiāo)售人員不敢面對(duì)客戶(hù)怎么辦？客戶(hù)拒絕成交說(shuō)價(jià)格太貴了怎么辦？客戶(hù)關(guān)鍵人不認(rèn)可我們的產(chǎn)品或者方案怎么辦？從心理學(xué)的角度來(lái)解讀和處理這些問(wèn)題，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能夠一針見(jiàn)血地理解并解決這些現(xiàn)實(shí)中遇到的問(wèn)題。

本課程涉及大量心理學(xué)工具的應(yīng)用和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，比如有現(xiàn)場(chǎng)催眠，有氣質(zhì)測(cè)試，有看相識(shí)人，有NLP的多層次溝通與應(yīng)用，有薩提亞的一致性溝通雕塑和模型，所以對(duì)會(huì)場(chǎng)的要求和學(xué)員的參與度要求很高，所以，預(yù)定課程前請(qǐng)跟課程助理確認(rèn)是否合適上本課程。

本課程是許晉老師多年的研究心血，并且心理學(xué)課程涉及學(xué)員隱私，所以拒絕任何形式的錄音和錄像，也拒絕旁聽(tīng)，在教室里只有老師和學(xué)員。

培訓(xùn)時(shí)間：兩天一晚

課程介紹：

第一單元 客戶(hù)選擇及客戶(hù)行為心理分析

1、客戶(hù)做決策背后的信念是什么？

2、為什么要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？

3、營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)是什么？

4、從心理學(xué)的角度怎么規(guī)劃我們產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)一無(wú)二性？

5、如何理解客戶(hù)需求背后的需求？

6、銷(xiāo)售中三表一標(biāo)的管理意義是什么？

7、拜訪客戶(hù)前要準(zhǔn)備什么資料？為什么？

第二單元 催眠體驗(yàn)及認(rèn)知你自己潛能

    1、理解意識(shí)與潛意識(shí)的區(qū)別與工作原理

    2、體驗(yàn)自己潛意識(shí)

    3、現(xiàn)場(chǎng)催眠

    4、測(cè)試性格與氣質(zhì)

    5、理解投射與認(rèn)同的原理

    6、學(xué)會(huì)跟不同性格與氣質(zhì)的人溝通

    7、學(xué)會(huì)自我催眠激發(fā)自己的潛意識(shí)

第三單元  如何運(yùn)用催眠理論來(lái)跟客戶(hù)建立信任與親和力

    1、了解催眠基礎(chǔ)理論

    2、建立客戶(hù)信任的前提是親和力

    3、如何觀察和利用客戶(hù)的肢體語(yǔ)言

    4、建立親和力的四個(gè)同步理論

    5、如何通過(guò)面相快速判斷客戶(hù)性格

    6、每一個(gè)人的內(nèi)心都孤獨(dú)，怎么讓客戶(hù)感覺(jué)你很理解他的同理心？

    7、PMP的理論與應(yīng)用

第四單元  如何運(yùn)用心理學(xué)技巧來(lái)成交和解決異議

    1、如何利用對(duì)比心理來(lái)呈現(xiàn)公司的產(chǎn)品和方案

    2、客戶(hù)成交中最容易出現(xiàn)的心理學(xué)現(xiàn)象是什么？

    3、如何用心理學(xué)技巧處理客戶(hù)的異議？

    4、客戶(hù)提成更高要求的行為，背后心理需求是什么？怎么滿(mǎn)足？怎么談判？

    5、熟練掌握和運(yùn)用3+1法的暗示成交方