課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力提升

一、課程背景

在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復(fù)制體系，弘揚(yáng)和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務(wù)鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗(yàn)和能力；如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)，毫無疑問，企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔(dān)了重要而急迫的任務(wù)，企業(yè)需要培訓(xùn)師作為重要的傳播載體，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工。所以企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)和培訓(xùn)技能的提升培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動(dòng)和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

二、課程目標(biāo)

1、掌握需求分析的方法

2、掌握課程框架的設(shè)計(jì)

3、掌握課程素材的組織

4、掌握教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

5、掌握教學(xué)評估的設(shè)計(jì)

三、課程對象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

四、授課方式

講授分析、互動(dòng)討論、情境演練、現(xiàn)場點(diǎn)評、總結(jié)提高

案例分享、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與

輕松、流暢、實(shí)效、生動(dòng)

講授40%+實(shí)戰(zhàn)演練與分享60%

側(cè)重于技能要點(diǎn)的現(xiàn)場演練與技能地掌握運(yùn)用

五、授課課時(shí)

2天（12H）

六、課程大綱

前言  基于ADDIE的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)模型

       Analysis—分析

 Design—設(shè)計(jì)

 Development—開發(fā)

 Implement－實(shí)施

 evaluation—評估

第一篇  Analysis—課程需求分析

一、需求分析的層次

 1、業(yè)務(wù)需求分析

 2、績效需求分析

 3、能力需求分析

 4、環(huán)境需求分析

二、學(xué)員分析的維度

 1、通用特征

 2、過往經(jīng)驗(yàn)

 3、興趣分析

 4、預(yù)測收益

 5、態(tài)度分析

 6、學(xué)習(xí)風(fēng)格

三、需求調(diào)研的方法

 1、訪談法

 2、觀察法

 3、關(guān)鍵事件法

 4、問卷調(diào)查法

四、需求調(diào)研的流程

五、確定課程的主題

 1、課程選題的標(biāo)準(zhǔn)

 2、梳理課程的目標(biāo)

第二篇  Design—課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、整體結(jié)構(gòu)三段式

開場導(dǎo)入設(shè)計(jì)

主題內(nèi)容設(shè)計(jì)

課程結(jié)尾設(shè)計(jì)

二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型

 1、基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

分類清楚

排序邏輯

2、設(shè)計(jì)課程的結(jié)構(gòu)模式

要素模式

流程模式

PRM模式

WHY-WHAT-HOW模式

3、MECE原則的運(yùn)用

三、制作課程的綱要

 1、內(nèi)容線

 2、方法線

 3、時(shí)間線

 4、情緒線

 5、工具線

第三篇  Development—課程開發(fā)設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)教材的組成

    PPT課件的設(shè)計(jì)

    培訓(xùn)學(xué)員手冊

    培訓(xùn)的案例

    評估測試題

二、培訓(xùn)素材的開發(fā)

    問題開發(fā)

    故事開發(fā)

    案例開發(fā)

    視頻資料

    試題開發(fā)

第四篇  Implementation—課程實(shí)施設(shè)計(jì)

一、教學(xué)活動(dòng)的作用

二、教學(xué)模式的選擇

三、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

四、技巧課程的教學(xué)

 1、技巧課程的層次

    不會(huì)到會(huì)

    會(huì)到熟練

 2、技巧課程的技巧

    演示技巧

    演練

    游戲

五、知識(shí)課程的教學(xué)

 1、知識(shí)培訓(xùn)的層次

    記憶階段

    理解階段

    運(yùn)用階段

 2、知識(shí)課程的技巧

    講解

    提問

    小組討論

案例分析

 3、態(tài)度課程的教學(xué)

    視頻教學(xué)

    榜樣教學(xué)

    游戲教學(xué)

第五篇  evaluation—課程評估考核

一、柯氏四級評估

    反應(yīng)評估

    知識(shí)評估

    行為應(yīng)用評估

    結(jié)果評估

二、知識(shí)培訓(xùn)的目標(biāo)方法評估

    記憶目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評估

    理解目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評估

    運(yùn)用目標(biāo)的培訓(xùn)方法與評估

三、技巧培訓(xùn)的目標(biāo)方法評估

    技巧學(xué)習(xí)的ASMK四階段

    角色演練

    實(shí)際操作

四、態(tài)度目標(biāo)的評估

課程回顧與總結(jié)