| 主講老師： | 王雷軍 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程您會感受到教練型領(lǐng)導(dǎo)如何能夠解決一些實際的問題和困惑，發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大潛力，實現(xiàn)最佳團(tuán)隊績效。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-07-21 14:02 |
一、課程背景
VUCA時代已經(jīng)到來……
——客戶需求的多樣性
——產(chǎn)品生命周期的升級換代
——企業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開放
——員工投入度的降低
——還有很多不可預(yù)見性……
在這個時代，我們原有的認(rèn)知、經(jīng)驗與經(jīng)營管理模式正在經(jīng)歷著挑戰(zhàn)，這也要求企業(yè)的各級管理干部必須先從自身進(jìn)行突破，打破原有的思維模式，明晰自己的角色定位，提升自己的管理技能來積極應(yīng)對這些變化，通過有效的管理手段來實現(xiàn)部門績效的增長，從而拉動企業(yè)整體業(yè)績的提升。
在這樣一個時代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊成員的最大優(yōu)勢？
教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。
教練型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊成
員發(fā)掘和實現(xiàn)自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。
教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運
用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團(tuán)隊賦能，通過激發(fā)團(tuán)隊多種資源和潛能、實現(xiàn)最佳團(tuán)隊績效。
本課程您會感受到教練型領(lǐng)導(dǎo)如何能夠解決一些實際的問題和困惑，發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力，進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大潛力，實現(xiàn)最佳團(tuán)隊績效。
二、課程目標(biāo)
1、感受傳統(tǒng)型輔導(dǎo)和教練型輔導(dǎo)的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結(jié)果，理解并認(rèn)同賦能型領(lǐng)導(dǎo)對提升團(tuán)隊績效的價值；
2、通過深度的自我覺察，提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒生產(chǎn)力，提升有效解決沖突的能力；
3、掌握教練輔導(dǎo)模型和工具，通過教練對話，激發(fā)團(tuán)隊成員對高績效的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。
4、掌握在工作中以教練式方式，系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團(tuán)隊成員績效表現(xiàn)的方法。
5、掌握心理學(xué)在激勵中的運用，學(xué)會設(shè)計個性化的激勵方案
三、課程時間
2天（12H）
四、課程對象
適用于企業(yè)各級管理人員
五、課程方案
第一部分 教練式輔導(dǎo)認(rèn)知
一、員工心理特征分析
承受力改變
需求在提升
參照值變化
二、教練的深度解讀
1、教練的起源
2、教練的角色
3、教練式對話
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的心法
1、情緒的識別
2、信念的轉(zhuǎn)變
3、思維的轉(zhuǎn)變
第二部分 教練式輔導(dǎo)功法
一、員工輔導(dǎo)的維度：意愿/知識/技能
二、傳統(tǒng)式輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)的區(qū)別
三、員工輔導(dǎo)的流程
確定輔導(dǎo)對象
挖掘輔導(dǎo)需求
明確輔導(dǎo)內(nèi)容
設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
選擇輔導(dǎo)時機(jī)
工作輔導(dǎo)步驟
四、5R教練輔導(dǎo)矩陣
1R：聚焦個體目標(biāo)
2R：傾聽理解困難
3R：激發(fā)價值動力
4R：擴(kuò)展解決方案
5R：行動計劃&問責(zé)
五、如何輔導(dǎo)針對不同類型的員工
1、績效 = 潛能 - 干擾
2、干預(yù)的六項措施
告知式
信息式
質(zhì)詢式
導(dǎo)瀉式
催化式
支持式
3、針對不同類型的員工如何有效干預(yù)
高意愿高能力
高意愿低能力
低意愿高能力
低意愿低能力
第三部分 有效傾聽與發(fā)問技巧
一、傾聽的技能
傾聽的五個層次
體驗聆聽的3個階段
體驗3F傾聽：事實、感受&意圖
二、提問的技能
提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
多問WHAT 少問WHY
多問開放式少問封閉式
第四部分 有效激勵技術(shù)運用
一、激勵的認(rèn)知
激勵就是激勵者運用某種手段使被激勵者得到需求上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動其主觀能動性，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。
二、了解人的需求
馬斯洛的五層次需求理論
赫茲伯格的雙因素理論
了解員工的11類需求
討論：各位的下屬在職場上受到哪些“刺激”
員工需求不滿的表現(xiàn)
案例分析：小陳需求不滿的原因
三、正面激勵的3A流程
四、負(fù)面激勵的AID流程
五、激勵措施的具體運用
課程回顧與總結(jié)
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