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教練式輔導(dǎo)與激勵

主講老師: 王雷軍 王雷軍

主講師資:王雷軍

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程您會感受到教練型領(lǐng)導(dǎo)如何能夠解決一些實際的問題和困惑,發(fā)掘出您更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力,進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大潛力,實現(xiàn)最佳團(tuán)隊績效。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-07-21 14:02


一、課程背景

VUCA時代已經(jīng)到來……

——客戶需求的多樣性

——產(chǎn)品生命周期的升級換代

——企業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開放

——員工投入度的降低

——還有很多不可預(yù)見性……

在這個時代,我們原有的認(rèn)知、經(jīng)驗與經(jīng)營管理模式正在經(jīng)歷著挑戰(zhàn),這也要求企業(yè)的各級管理干部必須先從自身進(jìn)行突破,打破原有的思維模式,明晰自己的角色定位,提升自己的管理技能來積極應(yīng)對這些變化,通過有效的管理手段來實現(xiàn)部門績效的增長,從而拉動企業(yè)整體業(yè)績的提升。

在這樣一個時代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊成員的最大優(yōu)勢?

教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

教練型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式,幫助自己和團(tuán)隊成

員發(fā)掘和實現(xiàn)自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。

教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是:相信每一個人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,運

用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團(tuán)隊賦能,通過激發(fā)團(tuán)隊多種資源和潛能、實現(xiàn)最佳團(tuán)隊績效。

本課程您會感受到教練型領(lǐng)導(dǎo)如何能夠解決一些實際的問題和困惑,發(fā)掘出更大的領(lǐng)導(dǎo)魅力,進(jìn)而發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大潛力,實現(xiàn)最佳團(tuán)隊績效。

二、課程目標(biāo)

 1、感受傳統(tǒng)型輔導(dǎo)和教練型輔導(dǎo)的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結(jié)果,理解并認(rèn)同賦能型領(lǐng)導(dǎo)對提升團(tuán)隊績效的價值;

 2、通過深度的自我覺察,提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒生產(chǎn)力,提升有效解決沖突的能力;

 3、掌握教練輔導(dǎo)模型和工具,通過教練對話,激發(fā)團(tuán)隊成員對高績效的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。

 4、掌握在工作中以教練式方式,系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團(tuán)隊成員績效表現(xiàn)的方法。

 5、掌握心理學(xué)在激勵中的運用,學(xué)會設(shè)計個性化的激勵方案

、課程時間

2天(12H

四、課程對象

適用于企業(yè)各級管理人員

五、課程方案

第一部分  教練式輔導(dǎo)認(rèn)知

一、員工心理特征分析

  承受力改變

  需求在提升

  參照值變化

二、教練的深度解讀

 1、教練的起源

 2、教練的角色

 3、教練式對話

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的心法

 1、情緒的識別

 2、信念的轉(zhuǎn)變

 3、思維的轉(zhuǎn)變

 

第二部分  教練式輔導(dǎo)功法

一、員工輔導(dǎo)的維度:意愿/知識/技能

二、傳統(tǒng)式輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)的區(qū)別

三、員工輔導(dǎo)的流程

    確定輔導(dǎo)對象

    挖掘輔導(dǎo)需求

    明確輔導(dǎo)內(nèi)容

    設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)

    選擇輔導(dǎo)時機(jī)

    工作輔導(dǎo)步驟

四、5R教練輔導(dǎo)矩陣

 1R:聚焦個體目標(biāo)

 2R:傾聽理解困難

 3R:激發(fā)價值動力

 4R:擴(kuò)展解決方案

 5R:行動計劃&問責(zé)

五、如何輔導(dǎo)針對不同類型的員工

 1、績效 = 潛能 - 干擾

 2、干預(yù)的六項措施

告知式

信息式

質(zhì)詢式

導(dǎo)瀉式

催化式

支持式

 3、針對不同類型的員工如何有效干預(yù)

高意愿高能力

高意愿低能力

低意愿高能力

低意愿低能力

 

三部分  有效傾聽與發(fā)問技巧

一、傾聽的技能

    傾聽的五個層次

    體驗聆聽的3個階段

    體驗3F傾聽:事實、感受&意圖

二、提問的技能

    提問的立場與出發(fā)點:批判性與啟發(fā)性

    提問的方向性:帶領(lǐng)與探索

    多問WHAT 少問WHY

    多問開放式少問封閉式

 

四部分  有效激勵技術(shù)運用

一、激勵的認(rèn)知

激勵就是激勵者運用某種手段使被激勵者得到需求上的滿足,從而進(jìn)一步調(diào)動其主觀能動性,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。

二、了解人的需求

馬斯洛的五層次需求理論

赫茲伯格的雙因素理論

了解員工的11類需求

討論:各位的下屬在職場上受到哪些“刺激”

員工需求不滿的表現(xiàn)

案例分析:小陳需求不滿的原因

三、正面激勵的3A流程

四、負(fù)面激勵的AID流程

五、激勵措施的具體運用

    課程回顧與總結(jié)

 
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