快速有效溝通，提升營(yíng)銷能力

【課程目標(biāo)】

1、發(fā)現(xiàn)低速無(wú)效溝通之“因”。

2、發(fā)現(xiàn)“我”與快速有效溝通的關(guān)系。

3、學(xué)會(huì)溝通過(guò)程中時(shí)刻聚焦目標(biāo)的能力。

4、發(fā)現(xiàn)快速有效溝通與營(yíng)銷能力提升的關(guān)系。

5、發(fā)現(xiàn)銷售的四個(gè)層次。

6、學(xué)會(huì)提升營(yíng)銷能力的自我提升。

【課程特色】

1、注重根本，不在淺層次上告訴溝通之術(shù)，而是深入洞察無(wú)效溝通之因，做到無(wú)中生有。

2、注重實(shí)效，案例來(lái)源于實(shí)踐，而非什么名人，方法得當(dāng)且接地氣。

3、學(xué)來(lái)有趣，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員愿學(xué)，在學(xué)中開(kāi)心、開(kāi)悟，并真正愿意學(xué)以致用。

【課程時(shí)長(zhǎng)】一天（6小時(shí)/天）

【課程內(nèi)容設(shè)置原理】

1、要想讓學(xué)員愿意學(xué)，必須從當(dāng)下工作對(duì)自己的價(jià)值出發(fā)，才能不被學(xué)員“敏感”的拒絕。

2、課程要想實(shí)效，必須貼近崗位實(shí)戰(zhàn)、遵從一語(yǔ)中的、撥云見(jiàn)日，并把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

【課程大綱】

一、做銷售的目的？

1、定義決定決定。

2、從銷售工作對(duì)自己價(jià)值的清晰認(rèn)知出發(fā)，這是本次學(xué)習(xí)動(dòng)力的真正源泉。

3、銷售不是簡(jiǎn)單的放出去、收回來(lái)的工作，而是基于目標(biāo)選擇的不斷自我印證與提升。

二、銷售與營(yíng)銷。

1、銷售與營(yíng)銷的區(qū)別。

2、客戶是什么？

3、為什么要對(duì)客戶服務(wù)好？

4、銷售是做內(nèi)容，營(yíng)銷是做范疇。

5、做營(yíng)銷的必備能力。

6、如何有效做好營(yíng)銷設(shè)計(jì)？

7、必須認(rèn)清一點(diǎn)：客戶需要的不是服務(wù)。

三、營(yíng)銷與溝通。

1、溝通是什么？

2、有效溝通的根本目標(biāo)是什么？

3、銷售與口才的關(guān)系。

4、常見(jiàn)的溝通誤區(qū)？

5、了解客戶，才能績(jī)業(yè)長(zhǎng)青。

6、營(yíng)銷中溝通的關(guān)鍵能力。

四、營(yíng)銷溝通中的分寸與策略。

1、營(yíng)銷溝通五部曲。

2、營(yíng)銷溝通中的四個(gè)關(guān)鍵能力。

3、用好成交路線圖和銷售工具。

4、溝通中的情與理。

5、溝通中的情緒管理。

6、營(yíng)銷溝通七步曲。

7、處理客戶異議的關(guān)鍵策略。