逆商（AQ）訓(xùn)練——中層管理者在變化時(shí)代的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

◆、培訓(xùn)目標(biāo)

1、管理者真正認(rèn)清當(dāng)下國(guó)家發(fā)展的變化與趨勢(shì)。

2、管理者具備主動(dòng)求變的心態(tài)位置，看到變局對(duì)個(gè)人、企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

3、管理者放下坐、等、靠的思想，真正激活其對(duì)工作的責(zé)任感和信心。

4、對(duì)周圍環(huán)境的人、事進(jìn)行重新定義，主動(dòng)停止抱怨、評(píng)判、牢騷，全力聚焦目標(biāo)。

5、主動(dòng)升級(jí)自己的職業(yè)定位，真正開始以適應(yīng)變局的心態(tài)來創(chuàng)造性開展工作。

6、主動(dòng)升級(jí)自己的語言模式和管理思維，以對(duì)團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)、激勵(lì)更加高效。

7、學(xué)會(huì)以責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)慕嵌葋斫庾x生活中面對(duì)的逆境。

◆、課程對(duì)象

1、不限對(duì)象，或客戶根據(jù)特定需求自選人員。。

2、企業(yè)或組織出現(xiàn)人心不齊、負(fù)面情緒、忠誠(chéng)度不足、凝聚力不佳等狀況時(shí)使用本課。

◆、課程時(shí)間

1、兩天。

2、09：00∽結(jié)束（以結(jié)果為導(dǎo)向）。

◆、課程特點(diǎn)

1、不高大上，不落俗套，不自以為是的告訴學(xué)員“應(yīng)該”怎樣怎樣。

2、不做道理式說教，而是聚焦在學(xué)員的自我“發(fā)現(xiàn)”，是一次次的內(nèi)心的“開竅”。

3、課程或喜、或憂、或思，不拘一格，嬉笑怒罵皆成文章。

4、授課語言大白話、接地氣，不講什么所謂成功人的案例，而是著眼現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈現(xiàn)。

5、將心理教練、NLP、儒釋道文化無痕的融入課程中，雅俗共賞。

6、課程中學(xué)員全情聚集在課程進(jìn)行中，會(huì)“舍不得”去廁所、“舍不得”隨意外出。

7、課后，企業(yè)或組織內(nèi)的人文環(huán)境因?yàn)閭€(gè)體的自我調(diào)適而明顯變化，落地性好。

◆、課程基礎(chǔ)設(shè)置

一、從“變”談起

    1、分析國(guó)家的時(shí)政形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)，從而看清自身位置與之的兼容性。

    2、應(yīng)對(duì)變局的三個(gè)選擇：改變、適應(yīng)、出局，從而引發(fā)學(xué)員的深度思考。

    3、塞翁失馬焉知非福，變局的出現(xiàn)到底是好事還是壞事，有“我”決定。

    4、面對(duì)變局需要自我重新定位、定向，而不是被動(dòng)等待。

    5、老話新談：到底為誰工作？為誰學(xué)習(xí)？珍惜當(dāng)下的人、事、工作。

    6、變化時(shí)代的管理角色必須從傳統(tǒng)的“武”打升級(jí)為“文”打。

    7、學(xué)會(huì)為自己做觀“念”，通過不斷轉(zhuǎn)“念”來提升自己面對(duì)變局的能力。

二、學(xué)習(xí)之“道”

    1、解析為什么“海底撈你學(xué)不會(huì)”，從而引發(fā)學(xué)員真正從學(xué)習(xí)提升到學(xué)習(xí)力。

    2、學(xué)習(xí)之道，不在復(fù)制、拷貝，而是內(nèi)“生”，建立自己的差異化管理特色。

    3、學(xué)會(huì)廣結(jié)善緣，真正愿意借用公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)來成長(zhǎng)自己、成就企業(yè)。

    4、企業(yè)或部門中要建立師道機(jī)制，達(dá)到組織內(nèi)部的各盡其責(zé)、各放其輝。

三、從實(shí)“招”來

    1、分組匯集大家在管理實(shí)戰(zhàn)、自我職業(yè)發(fā)展等方面的代表性困惑。

    2、透過實(shí)際困惑看清“事”、“情”。

    3、透過實(shí)際困惑，引領(lǐng)學(xué)員從“問題”模式升級(jí)為課題模式。

    4、有人必有事，引導(dǎo)學(xué)員客觀的從人性角度看待所謂的“問題”下屬。

    5、透過問題，訓(xùn)練學(xué)員的“內(nèi)”觀，學(xué)會(huì)管理者必備的自省能力和水準(zhǔn)。

四、重新定義管理者的價(jià)值

    1、企業(yè)的管理跟不上，到底背后是什么？區(qū)分人手與人才。

2、深度解析企業(yè)的中層之痛。

    3、“脖子”理論，引領(lǐng)學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的開始升級(jí)自己的角色位置。

    4、定位定天下，思維角度、團(tuán)隊(duì)管理水平、管理者個(gè)人魅力完全取決于定位。

    5、把自己從低定位主動(dòng)去到高定位。

五、升級(jí)管理者角色

    1、從傳統(tǒng)意義、形式上的管理者，主動(dòng)升級(jí)為適應(yīng)新時(shí)代、“新”員工的教練者。

    2、傳統(tǒng)管理者與教練式管理中者的區(qū)分。

    3、學(xué)會(huì)把管理實(shí)踐中的調(diào)適性問題轉(zhuǎn)化為技術(shù)性問題。

    4、通過有效對(duì)話，來激發(fā)下屬的內(nèi)在能動(dòng)性，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

    5、聚焦下屬基于成長(zhǎng)的成果達(dá)成，為工作中各項(xiàng)達(dá)標(biāo)奠定人文基礎(chǔ)。

    6、學(xué)會(huì)用欣賞、推崇來提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。

六、管理者的自我成長(zhǎng)管理

    1、制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，借規(guī)劃的力量來提升自己工作的內(nèi)動(dòng)力。

    2、關(guān)注自我在工作實(shí)踐中面對(duì)逆境的反應(yīng)能力。

    3、經(jīng)由部門內(nèi)、部門間沖突的有效處理來提升自己的管理水平。

    4、學(xué)通因果法則、平衡法則，來改變自己面對(duì)工作中不公平、看不慣的應(yīng)對(duì)水準(zhǔn)。

    5、學(xué)會(huì)管理實(shí)踐中的自我情緒調(diào)適與運(yùn)用。

    6、主動(dòng)提升自己出現(xiàn)問題，第一時(shí)間從自身找原因的負(fù)責(zé)任能力。

    7、訓(xùn)練自己成為企業(yè)的責(zé)任者，學(xué)會(huì)負(fù)“大”責(zé)。

七、感恩深解

    1、感恩之因、道、術(shù)。

    2、天道、師道、孝道。

    3、知恩必報(bào)不是為了證明自己的高尚，而是一個(gè)人的標(biāo)配。

    4、感恩才能真正處理好周遭的各類人際關(guān)系。

    5、感恩才能活出真實(shí)與坦蕩，從而為自己營(yíng)造發(fā)展順暢的環(huán)境條件。

    6、孝行、孝心、孝道。

    7、內(nèi)心迷茫、痛苦、糾結(jié)等負(fù)面情緒與感恩之關(guān)系。

    8、深度學(xué)習(xí)自己過往的情緒模式對(duì)自己責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)面影響。

    9、從感恩的角度出發(fā)，活出對(duì)自己責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻?/span>

八、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)深解

    1、六大主題探討，引出責(zé)任。

    2、解析生活中各種“被迫”的真相。

    3、面對(duì)逆境、沖突的價(jià)值取向與行為選擇。

    4、內(nèi)心深處的“被告”與自己的生活。

    5、愿意從心選擇做自己的主人，做生命的強(qiáng)者，停止抱怨、等待、評(píng)判。

    6、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)會(huì)讓自己在企業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)出“可靠”的差異化價(jià)值。

    7、企業(yè)的主人，都是愿意經(jīng)由責(zé)任與擔(dān)當(dāng)把自己看成、培養(yǎng)成具有重要價(jià)值的人。

九、知行合一

    1、從因果、平衡的天地法則，來發(fā)現(xiàn)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)在連通。

    2、從“觀”念到“轉(zhuǎn)”念，學(xué)會(huì)重新定義自己在事件中的角色選擇及行為有效性。

    3、從被動(dòng)轉(zhuǎn)“主”動(dòng)，基于對(duì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)纳疃茸晕矣X察來決定自己的態(tài)度和行為。

    4、生活中，學(xué)會(huì)開始基于目標(biāo)做選擇，而不是基于小我和“自動(dòng)化反應(yīng)”做選擇。

    5、打破自我設(shè)限，做出自己的責(zé)任宣言，活他個(gè)大大方方、蕩氣回腸

◆、說明

1、本課程中，會(huì)以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的每一個(gè)發(fā)生，而即時(shí)采用不同的手段，以引導(dǎo)全員投入。

2、本課程尊重效果和企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)，故不要按傳統(tǒng)的章節(jié)思維來緊盯環(huán)節(jié)進(jìn)度。

◆、課程師資描述（王伯元）

1、營(yíng)銷及管理出身，沒有水分的實(shí)戰(zhàn)派。

2、講課不按常規(guī)出牌，不在表面轉(zhuǎn)圈子，課程深入、實(shí)效，且學(xué)員喜歡。

3、善于抓取學(xué)員即時(shí)的言、行，以使課程具有“味道”。

4、敢于觸碰學(xué)員的“痛”處，并放得出去，收的回來。

5、把課程講“活”、把學(xué)員講“通”是老師的重要特點(diǎn)。

6、被學(xué)員尊稱為恩師；被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尊稱為企業(yè)“CT”師。

◆、課程場(chǎng)地、物資

1、會(huì)場(chǎng)內(nèi)投影、音響設(shè)備（可連接筆記本電腦音頻）。

2、可移動(dòng)大白板一塊，及足量的白板筆。

3、A4白紙一包。

4、培訓(xùn)專用的大白紙（一般60X90CM）30張。

5、寬塑料膠帶1卷。

6、會(huì)場(chǎng)內(nèi)學(xué)員分組設(shè)置，每組8-10人為宜。

7、米黃色窄紙膠帶10卷。