雙贏談判策略分析

不論是生活，還是工作，難免會(huì)利益與需求上存在矛盾。雙贏談判，絕對(duì)不是把對(duì)方打敗和擊倒。我們需要通過談判來化解矛盾，并嘗試和對(duì)手像伙伴一樣，共同去找到滿足雙方的方案，使沖突更少、風(fēng)險(xiǎn)更小。

很多人堅(jiān)信：掌握一定的談判技巧，會(huì)讓自己處于有利的地位。事實(shí)上，大量的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)證明，簡單的，純粹的技巧是有害談判與合作的。對(duì)付一般的沒有經(jīng)驗(yàn)和閱歷的人，技巧往往是有效的。但是，對(duì)付真正的的談判高手，使用談判技巧，以尋求解決存在的問題，達(dá)成合作，不但不能解決雙方的問題，達(dá)成合作。而且，對(duì)雙方關(guān)系造成極大的損害和面臨嚴(yán)重的后果。

【培訓(xùn)課程對(duì)象】：高層管理者、各部門管理者，各部門職員。      

【培訓(xùn)課程收益】：本課程反對(duì)使用?；ㄕ蓄愋偷恼勁屑记桑瑤椭鷮W(xué)員認(rèn)識(shí)到在談判中“?；ㄕ校婕记伞钡奈：?。培訓(xùn)課程幫助學(xué)員掌握一套有效的談判分析方法和談判視角。幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到人多數(shù)的時(shí)候是感性的思維，幫助學(xué)員在談判中保持足夠的理性，識(shí)別對(duì)方的花招，讓對(duì)方能建設(shè)性地討論問題的解決，利益的得到，以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)不同的學(xué)員對(duì)象，定制化設(shè)計(jì)案例。比如：銷售談判、采購談判，日常談判。確保課程能符合客戶真實(shí)的工作場景。

【培訓(xùn)課程版權(quán)】：?《雙贏談判策略分析?》教材和課程大綱內(nèi)容，國家版權(quán)局2010年2月10日，著作權(quán)登記證號(hào)：2010-G-8602，核準(zhǔn)在案? 湯曉華。版權(quán)所有。Copy Right Reserved by Tangxiaohua. 2010-2017持續(xù)升級(jí)版.

【課程大綱】

o 談判的基本原則

- 基本原則的建議

- 成功的經(jīng)驗(yàn) 

o  談判風(fēng)格

- 供應(yīng)商心態(tài)分析

- 如何選擇談判風(fēng)格

o  影響談判的主要因素

- 替代力量

- 權(quán)利和力量的使用

- 時(shí)間的控制

- 情報(bào)的收集和準(zhǔn)備

- 決定價(jià)格的要素

- 供需關(guān)系的基本原則

- 供需關(guān)系的六種類型

- 采購本質(zhì)解析 

o  談判的心理學(xué) 

- 供需博弈階段動(dòng)作分解

- 博弈道與術(shù)四層次及應(yīng)用

- 談判中的動(dòng)機(jī)分析

- 談判中的提問和暗示藝術(shù) 

o  談判的基礎(chǔ)知識(shí)

- 談判協(xié)議的最佳替代方案

- 保留價(jià)格

- 可能達(dá)成協(xié)議的空間

- 通過談判加以創(chuàng)造價(jià)值

o  談判的準(zhǔn)備與過程技巧

- 詭計(jì)（RUSE）法則

- 談判準(zhǔn)備的要領(lǐng)？

- 談判議程和策略

- 信號(hào)探測

- 報(bào)價(jià)、議價(jià)和讓步的技巧

- 如何制造、利用、打破僵局

- 收尾時(shí)的注意事項(xiàng)

o  談判方法和策略

- 雙贏談判的三個(gè)關(guān)鍵要素

- 哈佛談判法和棋盤法則

- 談判和邀請(qǐng)招標(biāo)的效用對(duì)比

- 困難談判的方法

o  關(guān)鍵的談判技巧

- 談判策略決定的原則與方法                               

- 取舍長期與短期利益原則與標(biāo)準(zhǔn)                           

- 總體損益的評(píng)估方法                                     

- 讓步模式與計(jì)劃                                         

- 談判的地點(diǎn)選擇技巧                                                                          

- 談判的期限及作用                                        

- 談判對(duì)方信息的掌握                                                                  

- 如何協(xié)助對(duì)手進(jìn)行內(nèi)部談判                                                                      

- 擬定總體戰(zhàn)略與計(jì)劃的工具與方法                                                

- 觀察、發(fā)問與傾聽的方法                                   

- 良好開局的方法                                                                         

- 應(yīng)付對(duì)方惡劣態(tài)度的技巧與方法                            

- 提案的技巧與用語                                        

- 回應(yīng)對(duì)方提案的技巧與方法                   

- 報(bào)價(jià)的原則與技巧                           

- 讓步方式與議價(jià)技巧                         

- 識(shí)別并解除談判中困境的方法與技巧           

- 草擬與簽署合同的技巧                       

- 如何避免談判后對(duì)方的反悔與蠶食               

o 案例分析和角色演練