主講老師: | 劉曉霞 | |
課時安排: | 5天/6小時一天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程既是培訓課程,又有咨詢性質(zhì)。把網(wǎng)點營銷過程中出現(xiàn)的情景搬到課堂,大量的現(xiàn)場演練和教訓式的引導教學,讓銀行方得到性價比最高的實惠:只化五天培訓課的費用,就能得到一個月甚至更長時間的項目成效。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-20 16:11 |
課程介紹
一、時間:5天
課程時間視客戶要求可全選,可拆分,還可點菜重組
二、授課對象:
前2天:支行長班
后2天:大堂(客戶)經(jīng)理班
中間1天:混班大課
三、培訓形式:授課+情景演練+話術編寫思維訓練
四、課程特色及銀行客戶六大收益:
1、集“咨詢與培訓”于一體的高性價比項目
本課程既是培訓課程,又有咨詢性質(zhì)。把網(wǎng)點營銷過程中出現(xiàn)的情景搬到課堂,大量的現(xiàn)場演練和教訓式的引導教學,讓銀行方得到性價比最高的實惠:只化五天培訓課的費用,就能得到一個月甚至更長時間的項目成效。
2、注重思維方式的訓練,引導學員自己思考解決問題的辦法
五天課程針對銀行在網(wǎng)點中遇到的問題,設計了4-6個情景演練團隊PK課題,學員積極性充分調(diào)動,思維被高度激活,在老師的引導下現(xiàn)場解決問題。
3、支行長與大堂(客戶)經(jīng)理的課程設計層面不同。支行長重在管理和策略層面,大堂(客戶)經(jīng)理重在技能提升層面。培訓后回來到網(wǎng)點可以順利進入無磨合管理協(xié)作。
4、一戶一策,讓不同的銀行朋友都能得到合適自己的課程項目
本項目課程內(nèi)容還可以針對不同銀行客戶出現(xiàn)的不同問題和不同的需求重新修改設計,確??蛻舻玫阶钸m合自己的課程和學員訓練。
5、扶上馬,送一程。課程結束后,老師還可以在微信圈里參與各網(wǎng)點的營銷活動,遠程指導,并協(xié)助銀行管理部門制訂合理的考核辦法。
6、本項目可以推動客戶走入旺季開門紅,打贏市場戰(zhàn)
五、課程目錄摘要(詳細課程大綱見附件):
第1天 網(wǎng)點轉型與管理模式創(chuàng)新(支行長)
目錄摘要:
一、 網(wǎng)點轉型與營銷管理
二、 員工的激發(fā)及管理工具的運用
三、 營銷管理的重要環(huán)節(jié)——考核
第2天 客戶的開拓與維護策略(支行長)
目錄摘要:
一、 網(wǎng)點如何防止客戶流失?
二、廳堂批量獲客新打法——活動營銷
三、異業(yè)聯(lián)盟與商圈獲客
第3天 崗位聯(lián)動營銷與存量客戶的喚醒(混合班)
一、崗位協(xié)作與廳堂聯(lián)動營銷
二、存量客戶的喚醒與電話營銷技巧
三、微信獲客與微營銷
第4天 廳堂現(xiàn)場管理與微沙龍活動的開展(大堂經(jīng)理)
一、 廳堂現(xiàn)場管理的涵義
二、現(xiàn)場管理的科學化與精細化實操
三、微沙龍——廳堂管理必殺技
第5天 大堂經(jīng)理主動服務營銷技能提升(大堂經(jīng)理)
一、 服務營銷理念的認知
二、 客戶識別及營銷高效溝通技巧
三、產(chǎn)品組合營銷與促進成交
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