新員工的角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)定位

第一單元   我們的角色如何轉(zhuǎn)換

1、你覺得銀行與學(xué)校有什么不同？

人際關(guān)系   周圍環(huán)境  經(jīng)濟(jì)條件  生活節(jié)奏

兩種不同的模式分別培養(yǎng)出不同的思維氣質(zhì)

2、銀行歡迎什么樣的人？

好員工的四大基本素質(zhì)和七項(xiàng)必要能力

3、職場新人的四道檻

迅速完成角色轉(zhuǎn)換  適應(yīng)新的工作環(huán)境  把握發(fā)展方向 克服職場困難

第二單元、明確人生目標(biāo)  找好職業(yè)定位

1、占據(jù)主動，銀行員工如何做職業(yè)生涯決定 ？

看透自己——性格及思維習(xí)慣認(rèn)知

看清環(huán)境——崗位目標(biāo)及發(fā)展途徑認(rèn)知

看準(zhǔn)機(jī)會——機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，你準(zhǔn)備好了嗎？

專業(yè)立身  細(xì)節(jié)決定成敗  助推器

案例分享：三位員工是怎樣達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)的？

2、千里之行，始于足下——為什么新員工都要從柜員做起？

轉(zhuǎn)型后的員工四重角色      柜員服務(wù)流程七步曲

第三單元   自我管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、 員工的自我管理——柜員應(yīng)該遵守的服務(wù)紀(jì)律

2、 果斷拋棄規(guī)范未來中各種無形的包袱或絆腳石

3、 “跳糟”不如“跳高”

4、 嘗試全力開發(fā)自己的潛能

5、 科學(xué)進(jìn)行時間管理