主講老師: | 劉曉霞 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 站在戰(zhàn)略的高度,分享了營銷管理三大策略:防止客戶流失策略、網(wǎng)點促銷活動策略、異業(yè)聯(lián)盟與商圈獲客策略。特別是,如果之前做過類似活動,本課程將會幫助支行長分析不足,通過改進(jìn)使批量獲客得到大幅度提升。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-20 15:19 |
本課程亮點說明:站在戰(zhàn)略的高度,分享了營銷管理三大策略:防止客戶流失策略、網(wǎng)點促銷活動策略、異業(yè)聯(lián)盟與商圈獲客策略。特別是,如果之前做過類似活動,本課程將會幫助支行長分析不足,通過改進(jìn)使批量獲客得到大幅度提升。
第一單元 網(wǎng)點如何防止客戶流失?
1、誰動了我的客戶?——客戶流失的三大原因
2、客戶防流失策略——
制定客戶聯(lián)絡(luò)計劃 邀請客戶來網(wǎng)點體驗
到訪客戶的溝通 滿意度回訪
3、增值服務(wù)打動客戶(五大尊享)
廳堂享尊貴 積分享好禮 購物享優(yōu)惠 活動享快樂
第二單元、廳堂批量獲客新打法——活動營銷
(看流程、練策劃、做演練)
1、能夠帶來產(chǎn)能的“廳堂促銷活動”如何策劃?
定向——事前仔細(xì)調(diào)查,聚集客戶需求
擺場——如何打造驚艷的可視化廳堂(原模塊移至這里)
造勢——四種有效宣傳的方式與渠道分享
(討論:有時這些事情我們都做了,為什么還是效果不明顯呢?)
管理——活動的現(xiàn)場管理,四個關(guān)鍵點決定是否順利進(jìn)行
跟進(jìn)——案例分享:持續(xù)1個月的跟進(jìn)帶來新增存款1600萬元
小結(jié)——特別容易被忽略,但特別重要的環(huán)節(jié)
2、思考與討論:1.怎樣把廳堂讓這次活動的效果可持續(xù)發(fā)展?
2.怎樣把禮品供應(yīng)商也一起卷進(jìn)來?
3、以小組為單位,策劃一次廳堂營銷活動:
網(wǎng)點活動策劃PK(課堂完成策劃、演練)
第三單元 異業(yè)聯(lián)盟與商圈獲客
1、如何挑出優(yōu)質(zhì)的異業(yè)聯(lián)盟合作商戶?
1)我們?yōu)槭裁匆暨x商戶?
2)什么商戶才是我們合適的?
3)從哪些維度去選擇優(yōu)質(zhì)商戶?
2、如何利用異業(yè)聯(lián)盟搞定小區(qū)周邊客戶?
1)社區(qū)居民的需求點是什么?
2)獲客戶策略:生活用品超市;匹配營銷:消費達(dá)標(biāo)即有禮
3)獲客戶策略:孩子素質(zhì)類教育:匹配營銷:免費體驗+消費優(yōu)惠
3、玩轉(zhuǎn)異業(yè)聯(lián)盟鏈?zhǔn)缴钊?/span>
1)獲客容易提升難
2)高品質(zhì)的客群有哪些特征?
3)對公客戶客群如何維護(hù)?
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