推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

行動(dòng)學(xué)習(xí)——世界咖啡工作坊

主講老師: 曹愛子 曹愛子

主講師資:曹愛子

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 通用公司的的杰克·韋爾奇說:通用電器向全世界宣布行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE改變成“全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略?!叭翰呷毫Α贝賱?dòng)技術(shù)幫助我們創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與、每個(gè)人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是促動(dòng)員工而不是控制員工的文化。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-06-20 11:16

課程背景

行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)是世界500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)管理者的第一學(xué)習(xí)法,它是帶著組織真實(shí)問題開始學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的過程同步為組織解決問題。

通用公司的的杰克·韋爾奇說:通用電器向全世界宣布行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE改變成“全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略?!叭翰呷毫Α贝賱?dòng)技術(shù)幫助我們創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與、每個(gè)人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是促動(dòng)員工而不是控制員工的文化。

華潤集團(tuán)董事長陳新華講到:“行動(dòng)學(xué)習(xí)是真正具有華潤特色的組織發(fā)展方式,是華潤核心競爭力的重要組成部分,對(duì)于“再造一個(gè)新華潤”一定會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用?!?/span>

連續(xù)33年盈利的西南航空公司運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)開發(fā)績優(yōu)關(guān)系。

微軟公司運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神。

GE通過行動(dòng)學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。

華為通過“行動(dòng)學(xué)習(xí)”打造卓越人才庫。

華東理工大學(xué)在全國首先引入行動(dòng)學(xué)習(xí)”,融入MBA課程。

目前,行動(dòng)學(xué)習(xí)已風(fēng)靡全球,成為世界500強(qiáng)企業(yè)管理者經(jīng)營管理能力提升的首選課,眾多世界500強(qiáng)企業(yè)將行動(dòng)學(xué)習(xí)作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的常設(shè)必修課。

世界咖啡是行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)的一種,是一種創(chuàng)造集體智慧的匯談方法,讓背景各異、觀念不一、甚至素不相識(shí)的人圍坐在一起,進(jìn)行心無障礙的、跨界的輕松交流和暢談,讓深藏的思想碰撞出火花,形成集體的智慧,是一種激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的極佳工具。管理大師彼得·德魯克是行動(dòng)學(xué)的推崇者,他說“世界咖啡式深度匯談提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁套兏锏墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)?!焙P偶瘓F(tuán)董事長周厚健說:下屬是幫助你工作的人,他們更值得你去尊重、去感謝。有些企業(yè)把上下級(jí)關(guān)系體現(xiàn)得淋漓盡致,這是典型的封建殘余。世界咖啡可促進(jìn)人的平等對(duì)話,體現(xiàn)現(xiàn)代文明。

世界咖啡促動(dòng)技術(shù)在全球被廣泛運(yùn)用。華為、瑪氏、滴滴、美團(tuán)、京東、餓了么、美的、平安、華潤、樂家、順豐、沃爾瑪、思科、海爾、海信、伊利、惠氏制藥、中興通訊、立邦涂料、美宜家等幾百家企業(yè)的精英參加世界咖啡學(xué)習(xí)。

2010年,上海世博會(huì)舉行世界咖啡活動(dòng),主題為“21世紀(jì),華人能為世界貢獻(xiàn)什么?”300余位參與論壇的兩岸各界精英代表,以五人為一桌,就6大議題,分解為8個(gè)回合,60多個(gè)子主題,提出了真知灼見,形成最大會(huì)議共識(shí),開創(chuàng)性的見解,與各領(lǐng)域改革實(shí)踐緊密連接,具有很高的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí),世界咖啡被廣泛應(yīng)用到績效提升、業(yè)績提升、客戶滿意度提升、市場拓展突破、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升、綜合交付能力提升等企業(yè)經(jīng)營管理各板塊。

本課程將通過世界咖啡的方式,幫助學(xué)員打破以往的管理方式,提升參訓(xùn)者的行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧解決問題的能力,最終達(dá)成卓越績效。

課程收益

掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典促動(dòng)技術(shù):世界咖啡的操作流程與要點(diǎn)

增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感,實(shí)現(xiàn)跨界溝通,提升組織學(xué)習(xí)力

激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意,提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力

有效提升領(lǐng)導(dǎo)力,改善團(tuán)隊(duì)績效

形成集體智慧,解決工作難題

課程時(shí)間1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、關(guān)鍵崗位人員、業(yè)務(wù)專家、管理人員等

課程特色

1. 課程方法多元化:激情講授+情景模擬+繪畫+練習(xí)+引導(dǎo)+反思+行動(dòng)計(jì)劃

2. 課程結(jié)構(gòu)專業(yè)化:以組織為中心,通過主題研討的形式對(duì)他們共同的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)進(jìn)行探討,優(yōu)秀的促動(dòng)師+優(yōu)秀的參訓(xùn)者+優(yōu)質(zhì)的探討流程=解決組織的實(shí)際問題。

3. 課程內(nèi)容場景化:在培訓(xùn)中構(gòu)建參訓(xùn)者工作中實(shí)戰(zhàn)的場景,讓學(xué)員研討或練習(xí)在該場景下的處理方式,并通過即時(shí)反饋促發(fā)學(xué)員改變。

4. 課程氛圍愉悅化:課程模擬在咖啡館喝咖啡的輕松氛圍中匯談,專注于課堂每個(gè)人的場能,集走動(dòng)式、互動(dòng)式、演練式為一體的靈活教學(xué)

5. 課程實(shí)用落地化:引導(dǎo)參訓(xùn)者提煉基于業(yè)務(wù)場景的廣泛借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保將培訓(xùn)中所學(xué)快速復(fù)制或借鑒在實(shí)戰(zhàn)中,形成可復(fù)制的流程、工具、模板,提供的課程工具性、落地性強(qiáng),真正做到有效解決問題并給予有效的行動(dòng)計(jì)劃。

課程模型:

 

 

課程大綱

(說明:老師可根據(jù)現(xiàn)場情況對(duì)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)

 

第一講:行動(dòng)學(xué)習(xí)概述

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)定義

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)七大促動(dòng)技術(shù)

1. 聚焦式會(huì)話法

2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

3. 群策群力六步法

4. 復(fù)盤

5. 世界咖啡

6. 欣賞式探詢

7. 開放空間

 

第二講:世界咖啡(The World Coffee)

一、工具解析

1. 什么是世界咖啡

2. 世界咖啡的四大價(jià)值

團(tuán)隊(duì)融合

情感交流

組織學(xué)習(xí)

創(chuàng)新創(chuàng)造

解決問題

二、世界咖啡七原則:創(chuàng)造集體智慧的匯談

1. 世界咖啡的準(zhǔn)備設(shè)定情境

2. 營造宜人好客的環(huán)境空間

3. 探索真正重要的問題

4. 鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)

5. 交流并連接不同的觀點(diǎn)

6. 共同聆聽其中的模式、見解及更深層的問題

7. 收獲和分享集體智慧

三、世界咖啡匯談禮儀

1.分享思想與經(jīng)驗(yàn)

2.傾聽理解

3.連結(jié)想法

4.將不同的觀點(diǎn)和假設(shè)當(dāng)作禮物

5.享受討論

6.走動(dòng)交流涂鴉

 

四、世界咖啡操作訓(xùn)練

建立咖啡館——團(tuán)隊(duì)組建

1.評(píng)選桌長,明確桌長職責(zé)

2.評(píng)選記錄員,明確記錄員職責(zé)

3.評(píng)選發(fā)言員,明確發(fā)言員職責(zé)

4.參與者職責(zé),團(tuán)隊(duì)規(guī)則,學(xué)習(xí)承諾

5.咖啡館文化創(chuàng)建與展示

 

單元:選咖啡——確定主題

1. 發(fā)起課題,確定要研究的問題

2. 發(fā)起課題研究的倡議

3. 陳述課題,澄清問題

4. 評(píng)估課題,確定課題的優(yōu)先等級(jí)

5. 用投票的方式確定要研究的課題

課堂練習(xí):課題提出及評(píng)估選擇

 

單元:磨咖啡——集體匯談

1. 第一輪匯談實(shí)操,本組進(jìn)行研討,以活動(dòng)卡的形式羅列解決問題的方法

2. 第二輪匯談實(shí)操,除桌長外,其他成員換桌,為其他桌貢獻(xiàn)智慧

3. 第三輪匯談實(shí)操,借其他桌成員的智慧,完善本桌解決方案

4. 現(xiàn)場智慧流動(dòng),培訓(xùn)導(dǎo)師現(xiàn)場進(jìn)行輔導(dǎo)

 

單元:煮咖啡——整理成果

1. 列出解決這一問題的條件

2. 分析現(xiàn)有的解決問題優(yōu)勢、資源

3. 分析現(xiàn)有的解決問題的劣勢

4. 分析外部的機(jī)會(huì)分析

5. 分析外部的威脅分析

6. 確定解決問題的對(duì)策

7. 思維導(dǎo)圖的制作,圖示化呈現(xiàn)結(jié)果

 

單元:品咖啡——分享成果

1. 小組上臺(tái)展示成果

2. 培訓(xùn)導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)各組成果

3. 總結(jié)復(fù)盤

4. 對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頒獎(jiǎng)?wù)J可

 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與行動(dòng)學(xué)習(xí)——世界咖啡工作坊相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
潛龍?zhí)赜?xùn)營 贏在成交-----二手房狼性冠軍團(tuán)隊(duì)+銷售技巧提升訓(xùn)練營 圖謀職場:視覺化思考與表達(dá) 說服力:PPT完美設(shè)計(jì)與精彩演講 PPT實(shí)操技能提升培訓(xùn) 企業(yè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新 陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
曹愛子老師介紹>曹愛子老師其它課程
終端銷售禮儀實(shí)訓(xùn)營 政務(wù)禮儀 贏在起點(diǎn)——新員工職場禮儀與實(shí)用職場溝通技巧 打造銀行七星服務(wù)禮儀 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)提升 贏在起點(diǎn)——新員工職場禮儀與實(shí)用職場溝通技巧 銷售禮儀與客戶溝通技巧 現(xiàn)代商務(wù),禮行天下——全面商務(wù)禮儀訓(xùn)練營
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25