創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：OKR敏捷績(jī)效管理

課程背景

當(dāng)下處于復(fù)雜多變、充滿挑戰(zhàn)的VUCA時(shí)代，企業(yè)如何在急劇變化的環(huán)境中靈敏地應(yīng)對(duì)。既能牢牢把握戰(zhàn)略的方向和目標(biāo)的準(zhǔn)確性，又能卓越執(zhí)行、發(fā)展人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和決勝的關(guān)鍵所在。

OKR敏捷績(jī)效工作法非常適配當(dāng)下數(shù)智化時(shí)代的工作方式。在管理理念方面，秉持開放、扁平、柔性、以人為本的原則。在方法內(nèi)容方面，是對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效管理方式的優(yōu)化升級(jí)。尤其適用于以技術(shù)為主要生產(chǎn)要素的企業(yè)、快速發(fā)展變化的企業(yè)、以及研發(fā)組織績(jī)效管理工作開展。

課程收益

● 理解OKR與其他績(jī)效管理工具的區(qū)別和聯(lián)系，明確OKR對(duì)企業(yè)管理提升的作用和意義。

● 學(xué)會(huì)OKR相關(guān)工具和方法，掌握公司建立并推行OKR工作法的步驟和流程，將具體OKR工作法運(yùn)用到企業(yè)實(shí)際績(jī)效管理中，幫助人力資源部及管理者能夠高效運(yùn)用OKR進(jìn)行管理。

● 優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)績(jī)效管理方式，針對(duì)企業(yè)特性，運(yùn)用OKR體系方法為個(gè)人及企業(yè)績(jī)效管理卡點(diǎn)找到解決方案。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：人力資源中高層及各級(jí)管理者

課程方式：翻轉(zhuǎn)課堂及現(xiàn)場(chǎng)演練、講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱

導(dǎo)入：OKR概念及理念

1）OKR的發(fā)展沿革

2）OKR與其他績(jī)效管理工具的對(duì)比講解

工具1：MBO

工具2：KPI（“KPI害死索尼”）

工具3：PBC（“華為和他的PBC”）

工具4：OKR（“谷歌和他的OKR”）

分析：OKR與KPI的關(guān)系

介紹：OKR環(huán)境及適配土壤

第一講：直觀高效——OKR的實(shí)施框架

一、OKR制定思路

1. 明確績(jī)效周期

2. 分解績(jī)效周期內(nèi)的關(guān)鍵動(dòng)作

3. 有機(jī)結(jié)合OKR模式與傳統(tǒng)績(jī)效管理模式

二、OKR設(shè)定頻率框架

頻率1：季度

頻率2：雙月

頻率3：8周

頻率4：6周

案例：谷歌的OKR案例

第二講：明晰發(fā)展規(guī)劃——公司OKR的制定

一、運(yùn)用戰(zhàn)略地圖明晰戰(zhàn)略目標(biāo)及路徑

工具：戰(zhàn)略地圖和平衡積分卡

1. 解析某知名標(biāo)桿公司戰(zhàn)略解碼流程

實(shí)操演練：根據(jù)給予的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建戰(zhàn)略地圖

2. 解析華為公司戰(zhàn)略解碼流程

工具：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力模型BEM

二、團(tuán)隊(duì)OKR制定

模板：團(tuán)隊(duì)OKR模版及構(gòu)成要素

1. 團(tuán)隊(duì)OKR依據(jù)

工具1：戰(zhàn)略地圖關(guān)鍵指標(biāo)

工具2：公司關(guān)鍵任務(wù)

工具3：部門職責(zé)說(shuō)明書

2. 團(tuán)隊(duì)OKR的確定

原則：SMART原則

演練：團(tuán)隊(duì)OKR制定及展示

三、個(gè)人OKR制定

模板：個(gè)人OKR模版

案例研討：招聘經(jīng)理的OKR設(shè)計(jì)

第三講：步調(diào)一致——OKR和目標(biāo)的對(duì)齊聯(lián)結(jié)

一、OKR的撰寫

方法：SMART原則講解

規(guī)則：O的數(shù)量構(gòu)成

練習(xí)：合格的OKR vs不合格的OKR

二、OKR共識(shí)

1. 明確共識(shí)的方式

方式1：共識(shí)會(huì)議

方式2：系統(tǒng)及IT工具支持

2. 確定協(xié)同的流程

第1步：OKR審批

第2步：OKR發(fā)布

第3步：OKR調(diào)整及更新

第4步：結(jié)果及數(shù)據(jù)采集

第四講：貫徹執(zhí)行——OKR的閉環(huán)管理

案例分析：字節(jié)跳動(dòng)如何做目標(biāo)跟蹤和輔導(dǎo)

方式1：OKR洋蔥會(huì)議

1. 每日站會(huì)

2. 周會(huì)

3. 約會(huì)

4. 季度會(huì)議

方式2：OKR復(fù)盤會(huì)議

1. 工作總結(jié)

2. 結(jié)果數(shù)據(jù)

3. 差距比對(duì)

4. 原因分析

5. 改善計(jì)劃

方式3：教練式輔導(dǎo)與績(jī)效面談

對(duì)比：教練式對(duì)話與非教練式對(duì)話

1. 教練式輔導(dǎo)的原則

原則1：支持

原則2：期待

原則3：信任

2. 績(jī)效面談的步驟

第1步：擬訂面談?dòng)?jì)劃

第2步：準(zhǔn)備相關(guān)資料（管理者與員工）

第3步：營(yíng)造無(wú)打擾的環(huán)境

第4步：組織面談

第5步：面談結(jié)果確認(rèn)（需要簽字）

現(xiàn)場(chǎng)演練：進(jìn)行績(jī)效面談

課程收尾：回顧課程，答疑解惑，合影道別