倪榮華 組織績效與人才發(fā)展專家
對成長期企業(yè)從0-1構建組織系統(tǒng),規(guī)模企業(yè)從1-N發(fā)展組織能力有深入實踐和研究
中南大學碩士
中國人民大學首席人才官(CHO)研修
廣東省人力資源專家?guī)斐蓡T
伊利集團(中國500強)特聘外部顧問
國際行動教練協(xié)會認證講師、教練
Open Question引導者培訓、認證
曾任:聯(lián)想(深圳)有限公司(世界500強)|組織發(fā)展經(jīng)理
曾任:騰訊科技公司(世界500強)|職業(yè)發(fā)展經(jīng)理
曾任:華星光電公司(中國民營500強)|HRBP負責人
擅長領域:企業(yè)變革、戰(zhàn)略梳理及戰(zhàn)略落地、全面績效管理、組織設計、HR賦能等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
老師有近20年的人力資源管理經(jīng)驗,曾親身經(jīng)歷聯(lián)想、騰訊、TCL三家企業(yè)人力資源三支柱轉(zhuǎn)型變革期,并作為國內(nèi)最早的一批HRBP從業(yè)者,深入主導了10+以上快速發(fā)展民營企業(yè)從0-1構建組織能力體系,對企業(yè)戰(zhàn)略、組織優(yōu)化等人力資源工作有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
? 曾經(jīng)歷了IBM被聯(lián)想收購的組織整合,在此階段接受了專業(yè)前沿的能力素質(zhì)模型、組織及人才盤點、績效管理等賦能培訓,并將這些項目在跨文化多地域的業(yè)務組織中落地推行,有效的支持了One team的建立和深入融合。
? 曾從0-1建立了騰訊公司職業(yè)發(fā)展roadmap體系建設,組織了27個職業(yè)發(fā)展通道能力素質(zhì)模型優(yōu)化和通道分會,主導公司5000+個技術人才的專業(yè)認證,主持并參與4級以上專家認證答辯會30+場次,實現(xiàn)300+的人才脫穎而出獲得晉升。
老師曾服務于多家500強大型股份制集團公司、國企、上市民營企業(yè)及大型企業(yè)。善于綜合運用培訓、教練、輔導、咨詢等多種方式系統(tǒng)、靈活的解決企業(yè)變革、組織能力升級及人才供應鏈建設過程中遇到的痛點、難點問題。
? 曾為中國500強企業(yè)伊利集團進行《三支柱轉(zhuǎn)型升級》輔導及HRBP賦能,幫助企業(yè)厘清三支柱開展思路,顯著提升HRBP的能力,助力HRBP的業(yè)務導向、結果導向兩個能力項目分數(shù)平均提高40%+;解決方案針對性能力提高20%+。
? 曾為上市公司英可瑞科技股份有限公司、伊戈爾電器股份有限公司提供《績效管理體系》培訓及輔導,優(yōu)化了其績效管理體系,深入落地戰(zhàn)略地圖和平衡積分卡等工具,簽訂部門績效責任書,為全年業(yè)務目標實現(xiàn)提供有效支持。
? 曾深入?yún)⑴c上市公司深圳建筑科學研究院股份有限公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,對公司向全價值鏈戰(zhàn)略升級提供有力支撐。
主講課程:
《創(chuàng)新轉(zhuǎn)型:OKR敏捷績效管理》
《打通戰(zhàn)略到執(zhí)行:戰(zhàn)略績效管理》
《帶好隊伍:績效輔導與人才培養(yǎng)》
《結果導向:基于目標達成的績效管理》
《HR進階:三支柱轉(zhuǎn)型升級和HRBP的全面賦能》
工作坊:
《戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊》
《績效目標落地工作坊》
《跨部門協(xié)作與流程改善工作坊》
授課風格:
資深經(jīng)驗分享:具有知名企業(yè)的甲乙雙方身份,集合講師、教練、咨詢顧問多重角色,結合多方經(jīng)驗傳授給學員,讓學員們更清晰內(nèi)容運用。
氛圍開放輕松:客戶導向,深入淺出,幽默生動,善于互動引導和提問啟發(fā),幫助學員輕松接收課程內(nèi)容。
學員知行合一:實戰(zhàn)性強,注重學員知行合一在訓中轉(zhuǎn)化的價值點提煉和實戰(zhàn)演練。
部分服務客戶:
中國電網(wǎng)、中糧集團、騰訊科技、廣東廣電集團、IBM、聯(lián)想、TCL、伊利集團、伊戈爾電器股份有限公司、三利譜光電股份有限公司、英可瑞科技股份有限公司、沃德精密、東莞正揚電子、星翰激光、華德安科技、長亮科技、富海集團、深圳建筑科學研究院股份有限公司、北京城建國際部、天健集團、重慶三原色節(jié)能工程有限公司、湖北建勝工程技術有限公司、深圳市北林苑景觀及建筑規(guī)劃設計院有限公司等
部分客戶評價:
過去幾年雖然我們曾經(jīng)與光輝合益、美世等國際咨詢公司合作過一些模塊的人力資源項目,但通過倪老師的培訓和輔導對三支柱轉(zhuǎn)型升級有了更加深入的認識和理解,HRBP的能力也得到了顯著提高,達到了預期效果和目標。倪老師是名副其實的實戰(zhàn)派人力資源管理專家。
——伊利集團人力資源部 王經(jīng)理
我們與倪老師有長期的合作,過程非常愉快。她在人力資源管理方面經(jīng)驗豐富、專業(yè),能夠站在公司未來發(fā)展的高度思考規(guī)劃人力資源工作。理解業(yè)務、理解高層,并將其轉(zhuǎn)化成人力資源工作思路。
——深圳建筑科學研究院 葉院長
倪老師協(xié)助我們建立了科學的績效管理體系,拓展了我們對業(yè)務、目標、職責和激勵等績效相關因素的思考,感謝倪老師。
——英可瑞科技股份有限公司 尹董
研發(fā)人員是我們公司的重要資產(chǎn),倪老師協(xié)助我們建立了研發(fā)人員的職位、職級及任職資格體系,對研發(fā)人員的培養(yǎng)和管理提供了有效的支持。
——三利譜光電股份有限公司 嚴總
基于目標達成的績效管理
課程背景:
在企業(yè)日常經(jīng)營管理的過程中,我們經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象:
● 郵件鋪天蓋地,會議喋喋不休,大家在忙著羅列事項講苦勞;
● 計劃隨意變更,時間不斷延期,結果差強人意,理由聽起來似乎有些道理;
● 動作精細,規(guī)避風險,正確的做事,而卻忽略了做正確的事。
這些源于目標管理的缺乏。“任務型”企業(yè)忙而無效,“目標型”企業(yè)清晰有序。
本次課程全面系統(tǒng)講解目標管理的重要性、影響因素及工具方法,是人力資源從業(yè)者和業(yè)務管理者必修的管理課程之一。
課程收益:
● 統(tǒng)一認知,建立正確的目標管理理念,掌握目標管理體系的內(nèi)容構成,明晰企業(yè)進行目標管理的優(yōu)勢及管理便利;
● 掌握公司建立并推行目標管理的方法流程,熟練掌握多種目標管理工具,并結合企業(yè)現(xiàn)狀及管理缺口選擇合適的管理工具完善;
● 針對個人與企業(yè)目標管理現(xiàn)狀提出優(yōu)化建議,運用課程思維及工具,快速找到目標管理卡口,提供解決方案。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:人力資源中高層及各級管理者
課程方式:翻轉(zhuǎn)課堂及現(xiàn)場演練:講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
導入:目標管理與績效管理
分析:目標管理是績效管理管理的關系
對比講解:績效管理工具
工具1:MBO
工具2:KPI——“KPI害死索尼”
工具3:PBC——“華為和他的PBC”
工具4:OKR——“谷歌和他的OKR”
第一講:方向正確——目標管理的內(nèi)核外延
一、經(jīng)營目標是“內(nèi)核”
工具:戰(zhàn)略地圖、平衡積分卡
案例研討:本公司戰(zhàn)略地圖研討
分析:標桿公司戰(zhàn)略解碼流程
二、團隊的績效目標是“外延”
1. 團隊績效目標制定
模板:團隊績效目標模版
1)來源:關鍵指標與任務承接,部門職責說明書
2)制定:團隊績效目標SMART原則
演練:制定本部門績效目標
3)思考:激勵性,實施性,干擾性
2. 管理者的目標管理職責
分析:管理者的目標管理責任側(cè)重
討論:管理者的目標管理職責要求
第二講:團隊目標管理的流程(OGSMT打通目標到行動)
第1步:制定業(yè)務目標
1. 從部門規(guī)劃到團隊規(guī)劃拆解
2. 業(yè)務銷售目標提案
3. 業(yè)務預算啟動指引
研討:跨部門指標提案研討
第2步:拆解衡量指標
方法1:部門目標策略溝通會
方法2:過程監(jiān)控看版及積分卡管理
方法3:激勵方案溝通會
案例:某公司輔導指標體系
第3步:計劃執(zhí)行落地
1. 深化績效過程管理
1)計劃:落實至干部績效責任書
2)執(zhí)行:績效溝通會
3)檢查:賦能績效輔導
4)處理:完善例會機制
2. 細化績效結果評價
案例:谷歌的集體績效評議
工具1:微笑曲線
工具2:績效評價自檢表
3. 凈化績效評估誤區(qū)
錯誤1:基本歸因錯誤
錯誤2:可得性偏差
錯誤3:尖角效應和光環(huán)效應
錯誤4:近因效應
錯誤5:對比錯誤
錯誤6:集中趨勢
錯誤7:慈悲心理
錯誤8:其他人為因素
第4步:目標及成果驗證
方法:高效復盤法
1. 工作總結
2. 結果數(shù)據(jù)
3. 差距比對
4. 原因分析
5. 改善計劃
工具:業(yè)務閉環(huán)管理機制(日報、例會、項目進度表)
第三講:高效的教練式輔導
一、教練式輔導的意義
對比:教練式對話與非教練式對話
區(qū)分:教練式對話的特點(風格、發(fā)展等)
二、教練式輔導的原則
原則1:支持
原則2:期待
原則3:信任
三、績效面談的核心能力
能力1:深度傾聽,打開心扉
能力2:有力提問,啟發(fā)思考
能力3:有效反饋,促進行動
四、績效面談的程序
思考:績效面談是怎么談崩的?
第1步:擬訂面談計劃
第2步:準備相關資料(管理者與員工)
第3步:營造無打擾的環(huán)境
第4步:組織面談
第5步:面談結果確認(需要簽字)
演練:進行績效面談
第6步:制定IDP
案例:IBM員工發(fā)展項目
課程收尾:回顧課程、答疑解惑、合影道別