主講老師: | 戴洪寶 | |
課時安排: | 2天/6小時一天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程以教練技術(shù)為核心,從新生代員工的底層需求出發(fā),激發(fā)員工潛能,賦能員工成長;用引導的方式,引領(lǐng)員工參與承擔責任;用高情商領(lǐng)導藝術(shù)與新生代員工交心共情,提升團隊凝聚力,使團隊持續(xù)持久穩(wěn)定高效。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-19 09:25 |
【課程背景】
代溝和代際沖突是當今職場令人矚目的話題之一。 面對大批“90、00后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,他們不僅已逐漸成為企業(yè)主力員工,部分人員還走上了管理崗位。 這些新生代的員工在很多方面顯現(xiàn)出不同的職業(yè)價值觀和行為模式,管理者在頭痛:“管得嚴不開心就裸辭,管得松就沒底線”。社會變革加劇,人才市場動蕩,用工難留人難,作為直接與新生代打交道的基層管理者該如何剛?cè)嵯酀┱诡I(lǐng)導藝術(shù)讓90后00后成為職場核心員工?
本課程以教練技術(shù)為核心,從新生代員工的底層需求出發(fā),激發(fā)員工潛能,賦能員工成長;用引導的方式,引領(lǐng)員工參與承擔責任;用高情商領(lǐng)導藝術(shù)與新生代員工交心共情,提升團隊凝聚力,使團隊持續(xù)持久穩(wěn)定高效。
【課程目標】
1.掌握提升新生代員工能量的方法
2.掌握新生員工的性格特點
3.掌握高情商的四種領(lǐng)導風格
4.掌握高情商傾聽與提問的方法
5.掌握提升員工能力的輔導技術(shù)
6.掌握激發(fā)員工的績效正面和負面反饋技術(shù)
7.掌握團隊賦能的引導技術(shù)
【學員對象】
基層班組長,基層管理者
【課程時間】2-3天
【授課形式】
引導技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視分析等
【課程模塊】
模塊一:團隊能量管理與領(lǐng)導風格匹配
一、 新生代員工能量管理
1.新生代員工時代特點
2.新生代員工能量特點與層級
3.管理者能量調(diào)試工具AMBR
4.管理者對團隊能量的干預(yù)
二、 管理者領(lǐng)導風格與新生代員工匹配
1.管理者領(lǐng)導力干預(yù)問卷測評——找到習慣風格
2.干預(yù)問卷解讀——個人風格優(yōu)勢與過當
3.丹尼爾·戈爾曼六種領(lǐng)導風格解讀
4.高績效、高能量的四種領(lǐng)導風格靈活運用
模塊二:先了解再影響——新生代員工特點DISC
一、人際風格模型:DISC
(一)指揮型
(二)影響型
(三)和諧型
(四)完美型
二、新生代員工性格的適應(yīng)與調(diào)試
1.如何影響四種性格的員工
2.團隊人才一覽表
3.四種性格員工的情境領(lǐng)導
4.激發(fā)四種性格員工的贊美1+2法則
模塊三:激發(fā)員工的教練技術(shù)
一、管理與教練的區(qū)別:未來教練能力是管理者必備
1.什么是管理?管理的特征?
2.什么是教練?教練的特征?
3.為什么現(xiàn)代管理者要向教練轉(zhuǎn)變?
4.新生代員工怎么管?
5.案例分析:為什么核心員工小李要跳槽?
二、教練領(lǐng)導力心法——“有覺察才有改變”
(一)教練領(lǐng)導者心法
1.教練領(lǐng)導者的信念
2.教練領(lǐng)導者的角色
3.教練領(lǐng)導者親和狀態(tài)的建立
4.激發(fā)體驗練習:做有溫度的管理者
三、教練領(lǐng)導力技法——“有方法才有改變”
(一)教練核心技法
1.同理心傾聽
? 傾聽的障礙
? 傾聽的三個層次
? 三腦原理
? 同理心感受與需求的覺察
? 傾聽訓練
2.教練式發(fā)問的技巧
? 開放式問題
? 封閉式問題
? 關(guān)注目標的強有力提問技術(shù)
? 強有力提問訓練
3.教練式輔導
? 輔導的流程與話術(shù)
? ORID焦點法解決團隊問題
? 授權(quán)模型
? 授權(quán)后跟進
4.教練式輔導模型
? 教練式輔導的GPS模型
? 教練式輔導的N+1法則
模塊四:激發(fā)員工的輔導技術(shù)
一、積極正向反饋的方法——員工做對了時
1.零級反饋
2.1級反饋
3.2級反饋
4.實戰(zhàn)練習
二、賦能的負面反饋技術(shù)——員工做錯了時
B:事實+行為
I:短期影響
C:長期影響
實戰(zhàn)練習
三、賦能的高績效反饋流程——話術(shù)版
模塊五:賦能員工的引導技術(shù)
一、激發(fā)員工參與的工具——六頂思考帽
1.藍帽——控制
2.白帽——事實
3.黃帽——價值
4.黑帽——風險
5.紅帽——感受評測
6.綠帽——期望可能性方法
二、激發(fā)員工參與的引導技術(shù)——團隊共創(chuàng)
1.聚焦事實
2.分析原因
3.團隊共創(chuàng)——頭腦風暴
4.方案分類
5.方案決策
6.方案落地
京公網(wǎng)安備 11011502001314號