主講老師: | 金劍峰 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 面對激烈的市場競爭,部門主管要從憑經(jīng)驗管理的狀態(tài)中解脫出來,需要主動去發(fā)現(xiàn)問題,并積極地進(jìn)行改進(jìn),以使工作不斷地創(chuàng)新,不斷地往前走,以達(dá)到舉一反三的作用,從而不斷提升自己的工作績效,走向更大的成功。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-05-06 14:19 |
一、 內(nèi)容簡介:
雖然一個經(jīng)理人有了很多的管理經(jīng)驗,但是面對著眼前的問題,競?cè)缓芏嗳耸煲暉o睹,有時候就相當(dāng)于同樣的事情、同樣的時間、甚至同樣的人在犯同樣的錯誤,屢次的犯屢次的改不過來。
到底是什么原因?qū)е聠栴}如此之多,但卻無法進(jìn)行改變呢?
那就是經(jīng)理人缺乏發(fā)現(xiàn)問題的意識與方法,更缺乏解決問題的工具,導(dǎo)致問題在公司里一再發(fā)生。海爾董事長張瑞敏曾這樣描述:“發(fā)現(xiàn)不了問題,是管理者最大的問題!”日本經(jīng)營之神松下幸之助也說:“發(fā)現(xiàn)問題就是貢獻(xiàn),解決問題就是績效!”!
面對激烈的市場競爭,部門主管要從憑經(jīng)驗管理的狀態(tài)中解脫出來,需要主動去發(fā)現(xiàn)問題,并積極地進(jìn)行改進(jìn),以使工作不斷地創(chuàng)新,不斷地往前走,以達(dá)到舉一反三的作用,從而不斷提升自己的工作績效,走向更大的成功。
二、訓(xùn)練收益:
1、學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)問題的工具并應(yīng)用:問題描述、發(fā)現(xiàn)流程、解決思路等
2、掌握解決問題的工具:變動點、解決工具應(yīng)用、問題分析步驟
3、掌握解決疑難問題的方法與工具;
--- 疑難問題分類、團隊智慧應(yīng)用、項目難題解決等
4、對照自己,進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn);
三、適合對象:需要培訓(xùn)的中高層管理人員和相關(guān)人員
四、訓(xùn)練時間:1天(>6小時左右)
五、訓(xùn)練與輔導(dǎo)提綱:
課程綱要 | 訓(xùn)練導(dǎo)出績效 |
1、 發(fā)現(xiàn)問題與問題的描述 ? 問題的意義與重要性、內(nèi)涵; ? 如何有效地來描述問題,讓大家引起重視; ? 案例分析:發(fā)現(xiàn)問題的流程; ? 實際演練:如何在流程中應(yīng)用工具; | 描述問題 |
2、 發(fā)生型問題的解決流程 ? 什么是發(fā)生型問題; ? 發(fā)生型問題的解決流程8D; ? 案例分析:尋找變動點; ? 實際操作:分析以下問題,進(jìn)行研討解決; | 發(fā)生型問題8解決流程 |
3、 防止問題再發(fā)生與工作突破 ? 問題的再發(fā)生與工作突破; ? 如何進(jìn)行問題發(fā)生的深入分析; ? 案例分享:工作突破的工具; ? 實際操作:聯(lián)系實際解決工作中實際的問題; | 問題解決突破的工具 |
4、 疑難問題的發(fā)現(xiàn)與解決 ? 疑難問題的意義與內(nèi)涵; ? 疑難問題的解決流程與工具 ? 案例分享:吸取團隊智慧,解決疑難問題; ? 實際演練:利用解決流程,解決疑難問題 | KJ法解決疑難問題的工具 |
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