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疫情下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)破局與業(yè)績(jī)提升之道

主講老師: 崔自三 崔自三

主講師資:崔自三

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 應(yīng)對(duì)疫情的正確市場(chǎng)態(tài)度; 營(yíng)銷(xiāo)破局:疫情下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)檢核; 疫情下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)突圍與業(yè)績(jī)提升;
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-26 09:44


引子:

 

戰(zhàn)“疫”期的市場(chǎng)危機(jī),如何才能化危為機(jī)?

 

第一講:應(yīng)對(duì)疫情的正確市場(chǎng)態(tài)度

 

一、 如何看待疫情?

1、盤(pán)點(diǎn)曾經(jīng)發(fā)生的疫情事件

2、從歷次疫情事件看市場(chǎng)機(jī)會(huì)

   案例:2003年非典事件成長(zhǎng)了哪些企業(yè)?

二、應(yīng)對(duì)疫情應(yīng)秉持的市場(chǎng)態(tài)度

1、從悲情中尋找力量

2、從消極等待到主動(dòng)出擊

3、樂(lè)觀(guān)、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)韌

4、勇于付出,敢闖佳績(jī)

   案例:某企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)疫情的果敢心態(tài)

 

第二講:營(yíng)銷(xiāo)破局:疫情下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)檢核

 

一、 檢核企業(yè)自身抗“病毒”狀況

1、 企業(yè)是否存在“病毒”

2、 企業(yè)“病毒”來(lái)源:外在還是內(nèi)生

3、 檢核企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)效、團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)與客戶(hù)

案例:戰(zhàn)“疫”期,增強(qiáng)企業(yè)“抵抗力”

二、檢核企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所遇瓶頸

1、疫情下,企業(yè)暴露出哪些短板?

     2、檢核企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向,比如,是否需要聚焦

     3、企業(yè)是否需要“變道”、轉(zhuǎn)型或升級(jí)

        案例:某著名企業(yè)疫情下的資金天花板

三、檢核團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力

1、企業(yè)自上而下能否抱團(tuán)應(yīng)對(duì)疫情?

2、核心團(tuán)隊(duì)是否穩(wěn)定,并成為企業(yè)的“種子”?

3、疫情下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)、績(jī)效或股權(quán)模式是否需要修正、補(bǔ)充或完善?

   案例:某企業(yè)疫情下的薪酬調(diào)整

四、客戶(hù)團(tuán)隊(duì)檢核與鍛造

     1、客戶(hù)分類(lèi),分級(jí)分析

        工具:客戶(hù)分類(lèi)表

     2、客戶(hù)忠誠(chéng)度檢核

     3、客戶(hù)激勵(lì)機(jī)制調(diào)整與修正

        案例:疫情下,廠(chǎng)商攜手,共同應(yīng)對(duì)

五、查核企業(yè)賬目,做好財(cái)務(wù)預(yù)算

1、企業(yè)投資項(xiàng)目資金占用狀況

2、企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀

   案例:某企業(yè)疫情下的賬款催收創(chuàng)奇效

 

第三講:疫情下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)突圍與業(yè)績(jī)提升

 

一、統(tǒng)一思想,尋找擺脫疫情困境的思路與方法

1、全民動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下同欲

2、頭腦風(fēng)暴可以采用的媒介

3、特殊時(shí)期,特殊獎(jiǎng)勵(lì)

   案例:某企業(yè)2003年非典“非?!弊龇?/span>

二、業(yè)績(jī)爆破導(dǎo)向,全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制水平

1、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的維度

2、設(shè)計(jì)全面管理提升的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷

3、匯總、分析與優(yōu)化、改善各項(xiàng)工作

   案例:廣東中山某企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研表

三、慧眼獨(dú)具,逆勢(shì)飛揚(yáng),主動(dòng)拓展市場(chǎng)

1、客觀(guān)看待疫情市場(chǎng)

2、疫情市場(chǎng)分類(lèi)

3、切入的方式與時(shí)機(jī)

   案例:非典時(shí)期某企業(yè)的業(yè)績(jī)井噴之實(shí)操分享

四、業(yè)務(wù)照常做,但要換形式

1、“山不過(guò)來(lái)我過(guò)去”,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式

2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓模式:網(wǎng)上招商、微信招商、社群招商、媒體招商……

3、從線(xiàn)下到線(xiàn)上:O2O、新零售、IP……

   案例:某企業(yè)的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)分享

五、以疫情形勢(shì)需要,適時(shí)推出爆品

1、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)釋義

2、新產(chǎn)品——疫情下的市場(chǎng)“新種子”

3、如何讓新產(chǎn)品,快速切入市場(chǎng)

   案例:廣東某企業(yè)的疫情業(yè)績(jī)暴增

六、規(guī)范客戶(hù)服務(wù),為業(yè)績(jī)攀升保駕護(hù)航

1、疫情下的服務(wù)方式

2、疫情下,側(cè)重哪些服務(wù)?

3、用心服務(wù),疫情下業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)水到渠成

   案例:廣州某企業(yè)業(yè)績(jī)暴跌的教訓(xùn)

七、疫情下,重視客情關(guān)系維護(hù)與升級(jí)

1、疫情下,為什么要重視客情關(guān)系?

2、客情關(guān)系維護(hù)與提升的八大方法

3、客情維護(hù)的最高境界

   案例:不同的客情維護(hù),效果為何大不同?

八、360度營(yíng)銷(xiāo),全天候、全方位提升市場(chǎng)業(yè)績(jī)

1、業(yè)務(wù)生活化,生活業(yè)務(wù)化

2、打通渠道,水到渠成

3、借力使力,業(yè)績(jī)起飛

   案例:某企業(yè)疫情下鞏固與提升業(yè)績(jī)的新做法

 
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