戰(zhàn)略解碼工作坊

【課程介紹】

? 什么是戰(zhàn)略解碼：

戰(zhàn)略解碼是指通過可視化的方式，將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。

? 戰(zhàn)略解碼的原因：

第一，戰(zhàn)略解碼能有效地提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。“有無戰(zhàn)已經(jīng)是衡量一家公司能夠成功的依據(jù) —— 無論是優(yōu)秀的公司還是平庸的公司都有戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略的執(zhí)行力如何卻是區(qū)分它們的標志”。

第二，戰(zhàn)略解碼會訌的重要產(chǎn)出是基于對戰(zhàn)略重點的分析、擬定行動計劃，幵將責任落實到個人，簽訂個人績效合約。 個人績效合約是上下級之間溝通的有效工具，也是雙方達成一致、明確工作優(yōu)先級的方法?？冃Ш霞s體現(xiàn)了所有人員對組織的承諾，有利于創(chuàng)造高績效的文化。

第三，通過戰(zhàn)略解碼，幫助企業(yè)劃分職責邊界，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定績效考核指標，可以促使企業(yè)績效管理以戰(zhàn)略目標為導向，解決戰(zhàn)略實施中的管理障礙。

第四，戰(zhàn)略解碼會議，將企業(yè)高層召集在一起，就企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題進行充分的討論， 本身即是對現(xiàn)有工作方式的創(chuàng)新，它所營造的集思廣益、暢所欲言、頭腦風暴的氛圍，令身處其中的管理者備受激勵，也在無形中實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展壓力和對企業(yè)未來信心的傳導。

第五，通過引入戰(zhàn)略解碼、績效管理培訓等活動，有助于向外界展現(xiàn)并突出關注戰(zhàn)略執(zhí)行、關注績效結(jié)果的形象，有利于增強合作伙伴和投資者的信心。

? 戰(zhàn)略解碼的基本原則：

垂直一致性原則：以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務目標為基礎自上而下垂直分解，保證縱向承接一致性。

水平一致性原則：以公司業(yè)務為基礎建立部門間的連帶責任和協(xié)作關系,保持橫向一致性。

均衡性和導向性原則：指標選取應均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責任特點，結(jié)合平衡計分卡（指標集）的四個緯度和公司導向、部門責任均衡考慮選取指標。

責任落實原則：建立 KPI（重點要素）指標責任分解矩陣，落實部門對上級目標的承接和責任，從高層到基層，為個人 PPC(績效合約)的確定提供依據(jù)。

? 戰(zhàn)略解碼的障礙：

遠景障礙：公司高層對企業(yè)的戰(zhàn)略重點缺乏共識。

人員障礙：只有少數(shù)員工理解自己的日常工作不戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。

管理障礙：大部分管理者缺乏意愿和技能根據(jù)戰(zhàn)略來管理及輔導員工績效。

資源障礙：只有少數(shù)公司將激勵與戰(zhàn)略相聯(lián)結(jié)。

【課程說明】

為促進執(zhí)行而實施的戰(zhàn)略是一個艱難的過程，時間通常是 1~2 天，需要在最短的時間內(nèi)讓參與者了解戰(zhàn)略布局中他們所在位置，和其他模塊間的關系，以及徹底了解顧客價值的主張。在此基礎上，以恰切的工具引導參與者的思考，在現(xiàn)實情況中企業(yè)愿景中取得思考的平衡，找到工作的方向，工作的策略設計。在大家共同參與的戰(zhàn)略解碼活動里，充分理解公司發(fā)展中自己的重要性與貢獻的必需性。

在極短的時間里理解戰(zhàn)略布局圖并針對性地聚焦思考，才是能夠達成工作坊意義的關鍵。對于理解戰(zhàn)略布局，我們會引入相當?shù)陌咐⒔猓瑤椭蠹依斫?。而在針對性聚焦層面的掌握上，工作坊之前吳老師需要與企業(yè)戰(zhàn)略的主導制定者進行溝通，徹底了解戰(zhàn)略描述背后的企業(yè)深思，通過這種了解， 來對工作坊的時間進度進行設計，對重點模塊進行架構，這樣才能最大程度地保證戰(zhàn)略結(jié)果的達成。

效果預告：通過研究，我們預估，參與者會了解到自己所在單元（事業(yè)部）在公司整體運營戰(zhàn)略中的地位貢獻所在，能夠更深層次地理解顧客價值在本部門，本工作崗位如何實現(xiàn)，在不同部門的討論思維碰撞中，能以不同角度去審視組織的整體運營結(jié)構，避免對工作中的決策引發(fā)協(xié)作不配合的下意識。

最重要的產(chǎn)出是通過討論，明確了自己擔負指標任務的執(zhí)行策略要點，對困難預估和需要的優(yōu)化行動產(chǎn)出了自己更加明確的方向方法。在同事們的思維交流中，可以提前摒棄不合理的行動計劃，或者誕生了新的工作思路。

【課程目標】

? 厘清和明確組織的使命及發(fā)展目標

? 探討和明確組織的經(jīng)營重點和策略

? 明確公司年度目標在參會人員的管理層對公司目標達成共識

? 構建企業(yè)的績效目標體系及明確實現(xiàn)企業(yè)工作目標的達成路徑

? 通過指標化的語言將公司年度目標變成行動計劃、從而有效落地

? 下級部門如何承接公司目標，及如何支撐公司目標實現(xiàn)

【戰(zhàn)略解碼工作坊設計路徑】

? 戰(zhàn)略解碼的流程：

? 會議需要準備的事：

【課程大綱】

第一章 戰(zhàn)略解碼介紹與導入

什么是戰(zhàn)略解碼

為什么要戰(zhàn)略解碼

戰(zhàn)略解碼的方法和模型

戰(zhàn)略解碼原則、戰(zhàn)略地圖的應用、戰(zhàn)略解碼的輸出

第二章 戰(zhàn)略解碼的層次

使命與愿景、戰(zhàn)略澄清目標和行動方案

組織未來年度的主要發(fā)展目標

組織面臨的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢

SWOT分析，討論組織應該采取的策略，準備SWOT分析報告

第三章 戰(zhàn)略澄清與戰(zhàn)略解碼

研究組織指標進行戰(zhàn)略澄清

組織各團隊/部門和主管KPI(指標要素)指標

組織各部門重點工作清單及任務分解

確定部門責任中心定位、確定戰(zhàn)略牽引目標

審視戰(zhàn)略澄清圖、確定部門考核指標和業(yè)務重點

部門考核指標和業(yè)務重點分解責任矩陣

確定團隊業(yè)務重點、團隊重點工作分解

第四章 確定措施與行動計劃

確定實現(xiàn)工作重點目標的關鍵因素

分部門主管領導牽頭組織分管部門進行確定重點措施和計劃

應用分解目標的工具和方法進行分解部門目標

用指標化語言表達并確定目標值，形成考核表達形式

確定監(jiān)控節(jié)點，明確時間、責任人、里程碑、關鍵指標

形成責任承諾書、落實到具體崗位

第五章 運營與質(zhì)詢督導系統(tǒng)的構建

PDCA在公司層面的執(zhí)行力

重點工作4步管控表（指令、承諾、檢查、獎懲）

管控平臺建立、復盤會的程序

第六章 課程總結(jié)行動計劃