戰(zhàn)略解碼工作坊

【課程介紹】

? 什么是戰(zhàn)略解碼：

戰(zhàn)略解碼是指通過(guò)可視化的方式，將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過(guò)程。

? 戰(zhàn)略解碼的原因：

第一，戰(zhàn)略解碼能有效地提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。“有無(wú)戰(zhàn)已經(jīng)是衡量一家公司能夠成功的依據(jù) —— 無(wú)論是優(yōu)秀的公司還是平庸的公司都有戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略的執(zhí)行力如何卻是區(qū)分它們的標(biāo)志”。

第二，戰(zhàn)略解碼會(huì)訌的重要產(chǎn)出是基于對(duì)戰(zhàn)略重點(diǎn)的分析、擬定行動(dòng)計(jì)劃，幵將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，簽訂個(gè)人績(jī)效合約。 個(gè)人績(jī)效合約是上下級(jí)之間溝通的有效工具，也是雙方達(dá)成一致、明確工作優(yōu)先級(jí)的方法。績(jī)效合約體現(xiàn)了所有人員對(duì)組織的承諾，有利于創(chuàng)造高績(jī)效的文化。

第三，通過(guò)戰(zhàn)略解碼，幫助企業(yè)劃分職責(zé)邊界，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定績(jī)效考核指標(biāo)，可以促使企業(yè)績(jī)效管理以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，解決戰(zhàn)略實(shí)施中的管理障礙。

第四，戰(zhàn)略解碼會(huì)議，將企業(yè)高層召集在一起，就企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題進(jìn)行充分的討論， 本身即是對(duì)現(xiàn)有工作方式的創(chuàng)新，它所營(yíng)造的集思廣益、暢所欲言、頭腦風(fēng)暴的氛圍，令身處其中的管理者備受激勵(lì)，也在無(wú)形中實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展壓力和對(duì)企業(yè)未來(lái)信心的傳導(dǎo)。

第五，通過(guò)引入戰(zhàn)略解碼、績(jī)效管理培訓(xùn)等活動(dòng)，有助于向外界展現(xiàn)并突出關(guān)注戰(zhàn)略執(zhí)行、關(guān)注績(jī)效結(jié)果的形象，有利于增強(qiáng)合作伙伴和投資者的信心。

? 戰(zhàn)略解碼的基本原則：

垂直一致性原則：以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)目標(biāo)為基礎(chǔ)自上而下垂直分解，保證縱向承接一致性。

水平一致性原則：以公司業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)建立部門間的連帶責(zé)任和協(xié)作關(guān)系,保持橫向一致性。

均衡性和導(dǎo)向性原則：指標(biāo)選取應(yīng)均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責(zé)任特點(diǎn)，結(jié)合平衡計(jì)分卡（指標(biāo)集）的四個(gè)緯度和公司導(dǎo)向、部門責(zé)任均衡考慮選取指標(biāo)。

責(zé)任落實(shí)原則：建立 KPI（重點(diǎn)要素）指標(biāo)責(zé)任分解矩陣，落實(shí)部門對(duì)上級(jí)目標(biāo)的承接和責(zé)任，從高層到基層，為個(gè)人 PPC(績(jī)效合約)的確定提供依據(jù)。

? 戰(zhàn)略解碼的障礙：

遠(yuǎn)景障礙：公司高層對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)缺乏共識(shí)。

人員障礙：只有少數(shù)員工理解自己的日常工作不戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。

管理障礙：大部分管理者缺乏意愿和技能根據(jù)戰(zhàn)略來(lái)管理及輔導(dǎo)員工績(jī)效。

資源障礙：只有少數(shù)公司將激勵(lì)與戰(zhàn)略相聯(lián)結(jié)。

【課程說(shuō)明】

為促進(jìn)執(zhí)行而實(shí)施的戰(zhàn)略是一個(gè)艱難的過(guò)程，時(shí)間通常是 1~2 天，需要在最短的時(shí)間內(nèi)讓參與者了解戰(zhàn)略布局中他們所在位置，和其他模塊間的關(guān)系，以及徹底了解顧客價(jià)值的主張。在此基礎(chǔ)上，以恰切的工具引導(dǎo)參與者的思考，在現(xiàn)實(shí)情況中企業(yè)愿景中取得思考的平衡，找到工作的方向，工作的策略設(shè)計(jì)。在大家共同參與的戰(zhàn)略解碼活動(dòng)里，充分理解公司發(fā)展中自己的重要性與貢獻(xiàn)的必需性。

在極短的時(shí)間里理解戰(zhàn)略布局圖并針對(duì)性地聚焦思考，才是能夠達(dá)成工作坊意義的關(guān)鍵。對(duì)于理解戰(zhàn)略布局，我們會(huì)引入相當(dāng)?shù)陌咐⒔猓瑤椭蠹依斫?。而在針?duì)性聚焦層面的掌握上，工作坊之前吳老師需要與企業(yè)戰(zhàn)略的主導(dǎo)制定者進(jìn)行溝通，徹底了解戰(zhàn)略描述背后的企業(yè)深思，通過(guò)這種了解， 來(lái)對(duì)工作坊的時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)重點(diǎn)模塊進(jìn)行架構(gòu)，這樣才能最大程度地保證戰(zhàn)略結(jié)果的達(dá)成。

效果預(yù)告：通過(guò)研究，我們預(yù)估，參與者會(huì)了解到自己所在單元（事業(yè)部）在公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中的地位貢獻(xiàn)所在，能夠更深層次地理解顧客價(jià)值在本部門，本工作崗位如何實(shí)現(xiàn)，在不同部門的討論思維碰撞中，能以不同角度去審視組織的整體運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，避免對(duì)工作中的決策引發(fā)協(xié)作不配合的下意識(shí)。

最重要的產(chǎn)出是通過(guò)討論，明確了自己擔(dān)負(fù)指標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行策略要點(diǎn)，對(duì)困難預(yù)估和需要的優(yōu)化行動(dòng)產(chǎn)出了自己更加明確的方向方法。在同事們的思維交流中，可以提前摒棄不合理的行動(dòng)計(jì)劃，或者誕生了新的工作思路。

【課程目標(biāo)】

? 厘清和明確組織的使命及發(fā)展目標(biāo)

? 探討和明確組織的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和策略

? 明確公司年度目標(biāo)在參會(huì)人員的管理層對(duì)公司目標(biāo)達(dá)成共識(shí)

? 構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)體系及明確實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作目標(biāo)的達(dá)成路徑

? 通過(guò)指標(biāo)化的語(yǔ)言將公司年度目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃、從而有效落地

? 下級(jí)部門如何承接公司目標(biāo)，及如何支撐公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

【戰(zhàn)略解碼工作坊設(shè)計(jì)路徑】

? 戰(zhàn)略解碼的流程：

? 會(huì)議需要準(zhǔn)備的事：

【課程大綱】

第一章 戰(zhàn)略解碼介紹與導(dǎo)入

什么是戰(zhàn)略解碼

為什么要戰(zhàn)略解碼

戰(zhàn)略解碼的方法和模型

戰(zhàn)略解碼原則、戰(zhàn)略地圖的應(yīng)用、戰(zhàn)略解碼的輸出

第二章 戰(zhàn)略解碼的層次

使命與愿景、戰(zhàn)略澄清目標(biāo)和行動(dòng)方案

組織未來(lái)年度的主要發(fā)展目標(biāo)

組織面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

SWOT分析，討論組織應(yīng)該采取的策略，準(zhǔn)備SWOT分析報(bào)告

第三章 戰(zhàn)略澄清與戰(zhàn)略解碼

研究組織指標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略澄清

組織各團(tuán)隊(duì)/部門和主管KPI(指標(biāo)要素)指標(biāo)

組織各部門重點(diǎn)工作清單及任務(wù)分解

確定部門責(zé)任中心定位、確定戰(zhàn)略牽引目標(biāo)

審視戰(zhàn)略澄清圖、確定部門考核指標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)

部門考核指標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)分解責(zé)任矩陣

確定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)工作分解

第四章 確定措施與行動(dòng)計(jì)劃

確定實(shí)現(xiàn)工作重點(diǎn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素

分部門主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織分管部門進(jìn)行確定重點(diǎn)措施和計(jì)劃

應(yīng)用分解目標(biāo)的工具和方法進(jìn)行分解部門目標(biāo)

用指標(biāo)化語(yǔ)言表達(dá)并確定目標(biāo)值，形成考核表達(dá)形式

確定監(jiān)控節(jié)點(diǎn)，明確時(shí)間、責(zé)任人、里程碑、關(guān)鍵指標(biāo)

形成責(zé)任承諾書、落實(shí)到具體崗位

第五章 運(yùn)營(yíng)與質(zhì)詢督導(dǎo)系統(tǒng)的構(gòu)建

PDCA在公司層面的執(zhí)行力

重點(diǎn)工作4步管控表（指令、承諾、檢查、獎(jiǎng)懲）

管控平臺(tái)建立、復(fù)盤會(huì)的程序

第六章 課程總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃