主講老師: | 吳大有 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本課程中運(yùn)用了場(chǎng)景分析的三維地圖及各種數(shù)字化落地工具,在逐步分析中協(xié)助企業(yè)定位自身的數(shù)字化優(yōu)勢(shì),并找到獨(dú)一無(wú)二的數(shù)字化場(chǎng)景,一步步在各個(gè)業(yè)務(wù)線與部門中展開(kāi)數(shù)字化工作,將組織從信息化,到數(shù)據(jù)化,進(jìn)而成為數(shù)字化,最終得以成為數(shù)智化型的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè),從里到外實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)! | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-04-24 13:27 |
【課程說(shuō)明】
中國(guó)已走向全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)化的時(shí)代。隨著國(guó)際局勢(shì)的改變,中國(guó)內(nèi)部的企業(yè)環(huán)境也產(chǎn)生了劇烈的變化。人口紅利消失,被迫工業(yè)自主升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也走向了新的開(kāi)端?;钕聛?lái),持續(xù)成長(zhǎng),才能有增長(zhǎng),從內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的變化與改進(jìn),才能走向未來(lái)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)在于對(duì)市場(chǎng)的洞察與組織核心創(chuàng)新資源的匹配能力,本課程中運(yùn)用了場(chǎng)景分析的三維地圖及各種數(shù)字化落地工具,在逐步分析中協(xié)助企業(yè)定位自身的數(shù)字化優(yōu)勢(shì),并找到獨(dú)一無(wú)二的數(shù)字化場(chǎng)景,一步步在各個(gè)業(yè)務(wù)線與部門中展開(kāi)數(shù)字化工作,將組織從信息化,到數(shù)據(jù)化,進(jìn)而成為數(shù)字化,最終得以成為數(shù)智化型的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè),從里到外實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)!
【課程特色】
l 微咨詢形式,直面組織業(yè)務(wù)問(wèn)題,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),產(chǎn)生實(shí)際的落地成效。緊密結(jié)合業(yè)務(wù),以客戶價(jià)值為中心,將原有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景轉(zhuǎn)變?yōu)楸淮蟊娝邮懿a(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的數(shù)字化方案;
l 注重人員的數(shù)字化能力提升,通過(guò)行為設(shè)計(jì)的方法,將數(shù)字化內(nèi)化為每一個(gè)人的能力,而不停留在口號(hào),進(jìn)而加速組織數(shù)字化價(jià)值的產(chǎn)出效率。
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】
2天
【課程提綱】
課程五大核心架構(gòu):
第一章 數(shù)字化場(chǎng)景探索
n 場(chǎng)景解決方案的三種出發(fā)點(diǎn)
1. 特定場(chǎng)景中心
2. 產(chǎn)品使用中心
3. 用戶特點(diǎn)中心
n 場(chǎng)景洞察的三種方法與作用
1. 微觀洞察:拆解用戶的時(shí)間流 (業(yè)務(wù)線)
2. 中觀洞察:結(jié)合產(chǎn)品和用戶的交互關(guān)系 (品牌線)
3. 宏觀洞察:產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值立即錨定 (戰(zhàn)略線)
n 場(chǎng)景洞察的四種工具:IBCD
1. 行業(yè)坐標(biāo)
2. 品牌坐標(biāo)
3. 客戶坐標(biāo)
4. 需求坐標(biāo)
n 業(yè)務(wù)洞察的主要角度:
1. 工作方式
2. 生活方式
3. 協(xié)作方式
4. 使用習(xí)慣
案例: 釘釘辦公與高德地圖
第二章 數(shù)字化機(jī)會(huì)洞察
n 場(chǎng)景解決方案以人為中心
1. 使用移情圖完成用戶故事
工具:任務(wù)分析圖
:左移思考表
n 用戶故事數(shù)字化驗(yàn)證
1. 必須滿足用戶價(jià)值
2. 必須實(shí)現(xiàn)用戶績(jī)效
3. 必須優(yōu)化組織流程
4. 必須發(fā)現(xiàn)最終客戶連接點(diǎn)
5. 必須允許他人查驗(yàn)
工具:組織價(jià)值鏈分析
第三章 數(shù)字化機(jī)會(huì)定位
n 用戶故事觀點(diǎn)重述:三十秒的介紹
n 用戶反饋獲取與迭代
n 進(jìn)行落地方案設(shè)計(jì):創(chuàng)新九宮格
(依不同場(chǎng)景匹配對(duì)應(yīng)工具)
n 使用迪斯尼法確認(rèn)有效方案
n 使用圓點(diǎn)法與維度計(jì)分法獲得結(jié)論
第四章 提出數(shù)字化方案構(gòu)想
n 進(jìn)行用戶旅程體驗(yàn)地圖分析
1. 按業(yè)務(wù)時(shí)間軸進(jìn)行節(jié)點(diǎn)分析
2. 找出節(jié)點(diǎn)中的的峰終體驗(yàn)值
3. 就各節(jié)點(diǎn)值進(jìn)行業(yè)務(wù)流程與內(nèi)容改善
4. 在各節(jié)點(diǎn)中埋入數(shù)據(jù)控制點(diǎn)
5. 簡(jiǎn)化原則:簡(jiǎn)單,有效,易記
第五章 進(jìn)行數(shù)字化方案原型設(shè)計(jì)與迭代測(cè)試
n 使用流程畫板展示
n 確定迭代計(jì)劃與執(zhí)行方法
n 進(jìn)行任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
n 人員責(zé)任及進(jìn)度分派
工具: SEE 項(xiàng)目推進(jìn)單
n 確定迭代與預(yù)落地時(shí)間表
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