| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 4天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡介： | 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-24 11:00 |
課程長度、人數(shù)限定及反饋評分：
4天，計(jì)4*6＝24小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評分方法：去掉每個(gè)調(diào)查題的最高分和最低分各1個(gè)，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法，須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(380元)。同時(shí)，講臺(tái)必須是1.3米高度的站立式講臺(tái)，桌椅必須分小組排布。
課程大綱內(nèi)容一覽：
從項(xiàng)目行家到談判高手——項(xiàng)目談判的過程、方法和技巧
? 項(xiàng)目談判與其他談判的不同之處 項(xiàng)目的特點(diǎn) 談判的難度 雙方的砝碼 成敗的尺度 ? 假如你是項(xiàng)目高手，卻不是談判行家…… ? 梟狐羊驢——界定你的談判風(fēng)格 ? 項(xiàng)目談判的階段與方法 如何準(zhǔn)備談判 如何開場 如何刺探 如何討價(jià)還價(jià) 如何打破僵局 如何收尾、達(dá)成協(xié)議 | ? 項(xiàng)目談判的專業(yè)技巧 如何談項(xiàng)目方案及交付物 如何談價(jià)格與付款 如何談工期和進(jìn)度 如何談質(zhì)量、維修和服務(wù) 如何談變更與索賠 如何進(jìn)行招投標(biāo)談判 如何談合同、摳條款 ? 項(xiàng)目談判的心理戰(zhàn)術(shù)和臨場謀略 如何占位和施壓 如何周旋和相持 如何推進(jìn)和突破 如何回避和撤退 ? 國際項(xiàng)目談判：如何與老外打交道 |
l 案例研討 | |
ü PIA項(xiàng)目的不平等條款 ü 讓甲乙雙方都樂意使用的合同版本 ü FP-418特大索賠案 | ü 意大利商人說項(xiàng)目可以提前 ü 項(xiàng)目遇到危機(jī)，誰來面對電視鏡頭 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 9999個(gè)談判者都栽了跟頭，你呢？ | ü 體面地讓對方掛掉電話 |
哈佛談判術(shù)——復(fù)雜項(xiàng)目的談判工具與攻堅(jiān)技巧
? 當(dāng)項(xiàng)目談判陷入悖論 ? 哈佛談判術(shù)高明在哪里？ 往復(fù)式溝通 讓對方點(diǎn)頭稱是 雙贏乃至多贏 ? 項(xiàng)目談判中的兩種立場性爭執(zhí) 溫和的談判立場 強(qiáng)硬的談判立場 ? SDO：三類利益分析工具 相同利益 不同利益 對立利益 | ? 復(fù)雜項(xiàng)目談判的哈佛攻堅(jiān)技巧 把人和問題分開 關(guān)注利益還是關(guān)注立場 創(chuàng)造性地構(gòu)思互利的可選方案 如何尋找獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)，縫合分歧 強(qiáng)大的BATAN，談不成也有退路 ? 哈佛5步策略表在項(xiàng)目實(shí)施中的綜合應(yīng)用 立項(xiàng)與啟動(dòng)的大局把控 項(xiàng)目計(jì)劃的磋商要點(diǎn) 執(zhí)行與實(shí)施階段的斡旋 項(xiàng)目收結(jié)階段的驗(yàn)收與交接 ? 項(xiàng)目談判高手境界：我贏你也贏 |
l 案例研討 | |
ü 不談價(jià)格的侃價(jià) ü 變更難題：增功能，但不增進(jìn)度和費(fèi)用 ü 兩家頂尖公司的總裁級(jí)較量 | ü 追回項(xiàng)目尾款，抑或撤走現(xiàn)場工程師 ü 當(dāng)供貨商刁難你 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 設(shè)備訂單的最后期限 | ü 你我都需要10元錢 |
溝通好壞決定項(xiàng)目成敗——項(xiàng)目工作協(xié)調(diào)、沖突處理和人際溝通技巧
? 你同意理解萬歲這句話嗎？ ? 掌握項(xiàng)目環(huán)境下的溝通方式 2 正式溝通與非正式溝通 2 上行、平行、下行溝通 2 單向溝通與雙向溝通 ? 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色定位 2 項(xiàng)目溝通要先制定計(jì)劃 2 理順匯報(bào)關(guān)系 2 發(fā)布項(xiàng)目信息要講究策略 2 倡導(dǎo)及時(shí)、坦誠的信息流通 | ? 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧 2 積極傾聽：復(fù)述和改述 2 有效表達(dá)：對事不對人 2 恰當(dāng)反饋：正反和修正 2 換位思考：同理心妙用 ? 整肅溝通中的10種不良習(xí)慣 ? 跨部門工作協(xié)調(diào)和沖突解決 2 Johari窗口工具：沖突根源分析 2 項(xiàng)目不同階段沖突強(qiáng)度比較 2 5種沖突管控對策 |
l 案例分析 | |
ü 我的投訴和前者一樣 ü EPC項(xiàng)目的沖突協(xié)調(diào) | ü 現(xiàn)在說的輕巧，當(dāng)初你在哪里 ü 公司年會(huì)，兩個(gè)部門翻臉了 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü A4紙的不同結(jié)局 | ü 部門協(xié)調(diào)中的同理心訓(xùn)練 |
高績效的項(xiàng)目溝通管理——項(xiàng)目審查、問題解決、高效會(huì)議與干系人管理
? 如何匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況 2 EMV報(bào)告工具 2 如何讓演講更有吸引力 2 問題聚焦 ? 項(xiàng)目審查技巧 2 自查和互查 2 重點(diǎn)關(guān)注哪幾個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo) 2 泛泛詢問vs深度質(zhì)詢 ? 項(xiàng)目端到端審計(jì) 2 如何檢查下屬的工作 2 如何應(yīng)對上級(jí)的審查 2 如何向客戶匯報(bào) | ? 項(xiàng)目干系人管理 2 項(xiàng)目各方干系人識(shí)別 2 SE工具：干系人介入矩陣 2 如何影響干系人 2 如何借力干系人 2 與干系人共同解決問題 ? 項(xiàng)目會(huì)議管理技巧 2 如何使議程緊湊 2 如何說服旁人 2 如何避免問題扯皮 2 如何讓會(huì)議紀(jì)要發(fā)揮最大效力 ? 跨國項(xiàng)目和跨文化項(xiàng)目的溝通 |
l 案例分析 | |
ü 美國工程局的項(xiàng)目跟蹤體系 ü 普華永道的7－key項(xiàng)目報(bào)告 | ü 搞關(guān)系不一定靠喝酒 ü 高效的例會(huì)是啥樣的 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 項(xiàng)目端到端審查演練 | ü 干系人識(shí)別與利用 |
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)