項目管理的戰(zhàn)略、流程和人員整合

? 厘清關(guān)于項目的含糊認(rèn)識

? 項目面臨的四種挑戰(zhàn)

? 生產(chǎn)運營和項目實施的區(qū)別

? 項目管理的戰(zhàn)略性思考

2 傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里

2 一線公司為何向項目化轉(zhuǎn)型

2 來自產(chǎn)品或服務(wù)周期縮短的壓力

2 當(dāng)技術(shù)不再萬能

2 面向客戶的定制需要、復(fù)雜需求

? 不會選擇項目，不是好的項目經(jīng)理

? 項目戰(zhàn)略組合管理思路

2 項目組合：可行性決策，多項目取舍

2 項目集：協(xié)調(diào)管理，優(yōu)化效益

? 再好的戰(zhàn)略也要通過項目來實現(xiàn)和對接

? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略與項目落地

2 降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

2 標(biāo)新立異——差異化戰(zhàn)略

2 目標(biāo)專注——聚焦戰(zhàn)略

2 以快制勝——速度戰(zhàn)略

? 項目風(fēng)險：是威脅，也是機(jī)會

? 如何識別項目風(fēng)險

? 項目選擇的財務(wù)決策

2 機(jī)會成本和沉沒成本

2 投資回報：靜態(tài)vs動態(tài)

2 盈虧平衡分析

? 項目不確定性風(fēng)險的評估工具

2 SWOT矩陣

2 EMV工具和決策樹

2 敏感性分析

? 人的風(fēng)險承受度對項目決策的影響

? 九級風(fēng)險對抗機(jī)制

? 五大風(fēng)險防控措施

2 規(guī)避

2 容忍

2 解緩

2 轉(zhuǎn)移

2 儲備

? 用風(fēng)險管理告別危機(jī)管理

? 項目管理管什么、不管什么？

? 國際領(lǐng)先的項目管理標(biāo)桿流程

2 PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域

2 專項工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量

2 專項工作：風(fēng)險、人員、溝通、采購

2 整體管理與各專項工作的交叉

? 啟動項目——良好開端是成功的一半

2 制定項目目標(biāo)

2 利用項目章程分清責(zé)權(quán)利

2 識別干系人

2 管理層重視與授權(quán)到位

? 如何制定項目計劃

2 計劃包含哪些要素

2 一切源自WBS

2 天不怕地不怕就怕遺漏

2 計劃與變化

? 項目實施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

2 項目實施的工作重點

2 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

2 個人靠工具，團(tuán)隊靠流程

2 不能令行禁止，再好的流程也沒用

? 強(qiáng)有力的項目控制

2 項目控制要素

2 項目平衡三角形

2 變更是控制的最大難題

2 四種變更情景

2 兩步控制技巧

? 成功的項目收結(jié)

2 收尾工作從哪一天開始

2 要想順利驗收就得講究策略

2 成敗原因總結(jié)和項目評估

2 雙贏收尾，知識傳承

? 項目人力資源管理的四個重點

2 用人要有計劃

2 人員取之有道

2 團(tuán)隊共同發(fā)展

2 考核推動績效

? 職業(yè)項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

2 積極，主動，誠實，敬業(yè)，負(fù)責(zé)

2 擅長人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問題解決

2 善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、激勵員工

? 項目班子組建和工作分配

2 基于WBS的崗位分析

2 項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2 項目成員的配置和職責(zé)

2 用RAM工具分配項目任務(wù)

? 管理層項目把控能力的提升

2 管理高層在項目中該做哪些事

2 項目管理辦公室PMO的作為

2 OPM3：組織級項目管理成熟度

2 不同組織機(jī)制下的項目開展和資源安排

? 采用合適的管理機(jī)制，使項目績效倍增

2 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

2 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存

2 項目型架構(gòu)：圍繞市場，重點攻關(guān)

? 項目團(tuán)隊的發(fā)展階段和成員行為特征

2 形成

2 振蕩

2 規(guī)范

2 高產(chǎn)

? 用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理不同成熟度的團(tuán)隊

? 團(tuán)隊章程和項目紀(jì)律

? 項目人員的績效考核

2 產(chǎn)出率考核法

2 一紙鑒定法

? 如何提升項目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

2 項目環(huán)境下PM地位的特殊性

2 讓權(quán)力和權(quán)威施展得恰到好處

2 6種棘手人員的管控技巧

2 發(fā)揮你的影響力，凸顯你的價值

? 世界上能按時完成的項目百分比是多少？

? 如何分解項目工作任務(wù)

2 把握工作包的4個要素

2 驗收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效

2 7層次和80小時原則

2 形成WBS

? 如何部署高效率的項目進(jìn)度

2 確定項目任務(wù)依賴關(guān)系

2 用PERT方法估算工期

2 用6 Sigma方法優(yōu)化工期

2 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項目進(jìn)度

? 提高項目效率的工具：關(guān)鍵路徑

2 正推法

2 反推法

2 定位關(guān)鍵路徑

2 在關(guān)鍵路徑上如何重點安排資源

2 如何減少非關(guān)鍵路徑松動時間

2 進(jìn)程中的人員、質(zhì)量、風(fēng)險考慮

? 關(guān)鍵節(jié)點掌控技巧

2 階段交付點

2 多方接口點

2 技術(shù)難點

2 測試驗收點

? 基于成本的進(jìn)度壓縮技巧

? 如何用MS Project形成報表、溝通進(jìn)度

? 利用不同進(jìn)度報表應(yīng)對不同人士

? 如何跟蹤進(jìn)程、高效完成項目

2 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

2 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

2 如何應(yīng)對來自市場或管理層的壓力

2 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣

2 如何使客戶心甘情愿為你簽字

2 多項目資源沖突和資源平衡技巧

2 要不要提前

2 懂得什么該做，更懂得什么不該做

2 難點攻克：當(dāng)計劃不如變化……