研發(fā)戰(zhàn)略、目標(biāo)管理與項目實施控制

? 企業(yè)戰(zhàn)略與產(chǎn)品的關(guān)系

  從愿景到戰(zhàn)略

  從戰(zhàn)略到項目

  從項目到產(chǎn)品

  從產(chǎn)品到生產(chǎn)

? 研發(fā)的方向

  基礎(chǔ)vs先導(dǎo)

  新品vs改良

? 消費者心理與產(chǎn)品定位

? 市場細(xì)分與研發(fā)重點

? 五大競爭戰(zhàn)略，如何為我所用

  低成本領(lǐng)先

  標(biāo)歧立異

  目標(biāo)聚集

  速度搶先

  用戶體驗

? 產(chǎn)品定位的外部環(huán)境分析方法

  PEST分析：搞清大勢，方有勝算

  Porter五力：競爭者分析與外力牽制

  政策分析：排除障礙，借力環(huán)境

  業(yè)界動向：世界最新技術(shù)發(fā)展

? 產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)部能力分析方法

  價值鏈分析：尋找真正的增值環(huán)節(jié)

  核心能力：不可替代的要素在哪里

  財務(wù)能力：資金來源與支撐

  技術(shù)能力：模仿、創(chuàng)新與跟隨

  項目管理：資源整合與實施控制

? 用SWOT工具制定本企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略

  識別自我的強(qiáng)項和弱項

  分析外部的機(jī)會和威脅

  制定本企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略

  形成產(chǎn)品組合拳

? 產(chǎn)品與研發(fā)的層次

? S曲線——產(chǎn)品換代的時點掌控

? 產(chǎn)品研發(fā)決策的市場調(diào)研

  定性調(diào)查與信息收集

  定量測試與數(shù)據(jù)分析

? 產(chǎn)品開發(fā)的投資決策和財務(wù)分析

  機(jī)會成本和沉沒成本

  資金的時間價值與邊際效益遞減

  盈虧平衡分析

  多項目的財務(wù)比選

? 研發(fā)決策的風(fēng)險管理

  風(fēng)險識別和定位

  風(fēng)險評估：先定性，再定量

  用Parato方法對風(fēng)險排序定級

  開發(fā)5種風(fēng)險應(yīng)對策略

? 心理因素對研發(fā)者的奇妙影響

  風(fēng)險喜好者和風(fēng)險厭惡者

  獲得和損失讓你決策發(fā)生偏誤

  期望貨幣值并沒有起作用

? 決策樹：多產(chǎn)品和多方案的抉擇

? 產(chǎn)品立項篩選

  冒泡法

  權(quán)重法

  矩陣評分模型

? 產(chǎn)品專利戰(zhàn)略

  專利進(jìn)攻

  外圍纏繞

  收買轉(zhuǎn)讓

  專利防御

  交叉許可

? 不要把戰(zhàn)略與目標(biāo)混為一談

? 目標(biāo)管理：完成研發(fā)目標(biāo)的利劍 

? SMART工具：設(shè)立目標(biāo)、形成共識

  明確性

  可衡量性

  可實現(xiàn)性

  相關(guān)性

  時限性

? 目標(biāo)分解、落實推動的步驟

  制定達(dá)成目標(biāo)的總體戰(zhàn)略

  為高管設(shè)定目標(biāo)

  將公司目標(biāo)分解到各部門

  將部門目標(biāo)分解到各團(tuán)隊

  為每個員工設(shè)定目標(biāo)

? 技巧：讓目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性、又有可操作性

? 如何有效地達(dá)成研發(fā)目標(biāo)

  對任務(wù)進(jìn)行分析

  對工作進(jìn)行分解

  落實執(zhí)行進(jìn)度計劃

  在關(guān)鍵路徑上設(shè)置檢查節(jié)點

  及時糾錯

? 評估考核與工作改進(jìn)

  如何扼要地準(zhǔn)備評估報告

  如何公平地打分評級

  如何有效地面談

  如何合理地與薪酬掛鉤

  如何持續(xù)地滾動改進(jìn)

? 通過目標(biāo)管理激發(fā)員工、提升全員績效

? 研發(fā)項目人力資源管理的四個重點

2 用人要有計劃

2 人員取之有道

2 團(tuán)隊共同發(fā)展

2 考核推動績效

? 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

2 善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、激勵員工

2 擅長人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問題解決

2 觀念更新，目的明確，自覺主動

2 誠實，敬業(yè)，負(fù)責(zé)

2 高效執(zhí)行，面向結(jié)果，能夠出業(yè)績

? 研發(fā)項目班子組建和工作分配

2 基于WBS的崗位分析

2 項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2 項目成員的配置和職責(zé)

2 用RAM工具分配項目任務(wù)

? 管理層把控項目能力的提升

2 管理高層在項目中該做哪些事

2 項目管理辦公室PMO的作為

2 OPM3：組織級項目管理成熟度

2 不同組織機(jī)制下的項目開展和資源安排

? 采用合適的管理機(jī)制，使項目績效倍增

2 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

2 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存

2 項目型架構(gòu)：圍繞市場，重點攻關(guān)

? 研發(fā)團(tuán)隊發(fā)展階段和成員行為特征

2 形成

2 振蕩

2 規(guī)范

2 高產(chǎn)

? 用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理不同成熟度的團(tuán)隊

? 團(tuán)隊章程和項目紀(jì)律

? 巧妙運(yùn)用虛擬項目團(tuán)隊

? 研發(fā)人員的績效考核

2 產(chǎn)出率考核法：工時與費率

2 一紙鑒定法：評估、結(jié)算和獎勵

? 如何提升研發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

2 項目環(huán)境下PM地位的特殊性

2 項目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？

2 讓權(quán)力和權(quán)威施展得恰到好處

2 6種棘手人員的管控技巧

2 發(fā)揮你的影響力，凸顯你的價值

? 厘清對于項目的含糊認(rèn)識

? 研發(fā)項目面臨的四種挑戰(zhàn)

? 生產(chǎn)運(yùn)作和產(chǎn)品開發(fā)(NPD)的區(qū)別

? 項目管理管什么、不管什么？

? 國際領(lǐng)先的項目管理標(biāo)桿流程

2 PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域

2 專項工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量

2 專項工作：風(fēng)險、人員、溝通、采購

2 整體管理與各專項工作的交叉

2 做項目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳

? 啟動項目：良好開端是成功的一半

2 制定項目目標(biāo)

2 利用項目章程分清責(zé)權(quán)利

2 識別干系人

2 管理層重視與授權(quán)到位

? 如何制定項目計劃

2 計劃包含哪些要素

2 一切源自WBS

2 天不怕地不怕就怕遺漏

2 計劃與變化

? 項目實施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

2 項目實施的工作重點

2 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

2 個人靠工具，團(tuán)隊靠流程

2 不能令行禁止，再好的流程也沒用

? 強(qiáng)有力的項目控制

2 項目控制的關(guān)鍵任務(wù)

2 項目平衡三角形

2 變更是控制的最大難題

2 四種變更情景

2 兩步控制技巧

? 成功的項目收結(jié)

2 收尾工作從哪一天開始

2 要想順利驗收就得講究策略

2 成敗原因總結(jié)和項目評估

2 雙贏收尾，知識傳承

? 項目集和項目組合管理思路

2 可行性決策，多項目取舍

2 協(xié)調(diào)管理，降本增效

? 在項目的不同生命周期從容周旋

? 產(chǎn)品的全生命周期

? 從市場到產(chǎn)品，從需求到設(shè)計

? 如何清晰定義產(chǎn)品

2 模糊的設(shè)想

2 產(chǎn)品的基準(zhǔn)

2 容易混淆的除外

2 研發(fā)的交付件

? 產(chǎn)品設(shè)計的方法和工具

2 閉門造車與群策群力

2 需求研討會

2 產(chǎn)品功能取舍：Delphi技術(shù)

2 新產(chǎn)品技術(shù)考證

? 從產(chǎn)品定義到項目任務(wù)關(guān)鍵工具——WBS

? 開發(fā)WBS的方法和技巧

2 7層次和80小時原則

2 把握工作包的4個要素

2 驗收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效

? NPD開發(fā)任務(wù)說明書

? 項目工作范圍和任務(wù)變更的控制技巧

2 用戶或管理層為什么老是在變

2 看清范圍蔓延的危害在哪里

2 懂得什么該做，更懂得什么不該做

2 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣

2 如何使客戶心甘情愿為你簽字

? 世界上能按時完成的項目百分比是多少

? 確定研發(fā)項目任務(wù)依賴關(guān)系

? 用PERT技術(shù)估算工期

? 用6 Sigma方法優(yōu)化工期

? 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項目進(jìn)度

2 前導(dǎo)圖

2 箭線圖

2 條件圖

? 開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

2 正推法

2 反推法

2 定位關(guān)鍵路徑

? 在關(guān)鍵路徑上如何重點安排資源

? 如何減少非關(guān)鍵路徑松動時間

? 進(jìn)程中的人員、成本、質(zhì)量、風(fēng)險考慮

? 用MS Project形成報表、溝通進(jìn)展

? 關(guān)鍵節(jié)點的設(shè)置和把控

? 研發(fā)項目進(jìn)程跟蹤和變更控制

2 項目實施中，何時最容易產(chǎn)生沖突

2 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

2 化解來自市場或管理層的時間壓力

2 多項目資源沖突和資源平衡技巧

2 要不要提前

? 難點攻克秘訣：當(dāng)計劃不如變化……

? 研發(fā)項目投資分析和財務(wù)決策

? 產(chǎn)品定價應(yīng)考慮哪些因素

? 項目概算與項目預(yù)算有何區(qū)別

? 不同項目、不同階段，不同估算精度

? 實用估算方法和技巧

2 類推比較和定額測算

2 供應(yīng)商投標(biāo)法

2 專家判斷和Delphi技術(shù)

? 不實估算防范技巧

? VE——價值工程

2 使用價值、成本價值、聲望價值

2 VE功能-成本分析法

? D2C——面向成本設(shè)計法

2 成本驅(qū)動器識別和性能放棄

2 D2C實施流程

? 跟蹤到時間還是跟蹤到成本，境界大不相同

? 資源費率設(shè)計與成本控制

2 Duration

2 Availability

2 Utilization

? 項目跟蹤和控制的有力工具——掙值法

2 計劃價值PV

2 實現(xiàn)價值EV

2 實際開銷AC

? 研發(fā)項目成本控制技巧

2 如何預(yù)留應(yīng)急儲備金

2 D2P還是D2C

2 防止邊際效益遞減

2 定期財務(wù)審查和趨勢分析

2 成本驅(qū)動

? 溝通好壞決定項目成敗

? 掌握研發(fā)項目環(huán)境下的溝通方式

2 正式溝通與非正式溝通

2 上行、平行、下行溝通

2 單向溝通與雙向溝通

? 項目經(jīng)理在溝通中的角色定位

2 項目溝通要先制定計劃

2 理順匯報關(guān)系

2 發(fā)布項目信息要講究策略

2 倡導(dǎo)及時、坦誠的信息流通

? 整肅溝通中的10種不良習(xí)慣

? 研發(fā)項目審查技巧

2 自查和互查

2 重點關(guān)注哪幾個關(guān)鍵績效指標(biāo)

2 泛泛詢問vs深度質(zhì)詢

2 進(jìn)展報告工具：從50-50到0-100

? 研發(fā)項目端到端審計

2 如何檢查下屬的工作

2 如何應(yīng)對上級的審查

2 如何向客戶匯報

? 跨部門工作協(xié)調(diào)和沖突解決

2 Johari窗口工具：沖突根源分析

2 項目不同階段沖突強(qiáng)度比較

2 5種沖突管控對策

? 與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

2 積極傾聽：復(fù)述和改述

2 有效表達(dá)：對事不對人

2 恰當(dāng)反饋：正反和修正

2 換位思考：同理心妙用

? 研發(fā)項目干系人管理

2 項目各方干系人識別

2 SEM工具：干系人介入管理

2 與干系人共同解決問題

? 研發(fā)項目會議管理技巧

2 如何使議程緊湊

2 如何讓演講更有吸引力

2 如何說服旁人

2 如何避免問題扯皮

2 如何讓會議紀(jì)要發(fā)揮最大效力

? 跨國項目和跨文化項目的溝通