| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 3天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 財富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-04-23 14:57 |
課程長度、人數(shù)限定及反饋評分方法：
3天，計3*6＝18小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過40人。
課程反饋評分方法：去掉每個調(diào)查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程特色及設(shè)施要求：
財富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法，必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(280元)。同時，講臺必須是1.3米以上高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
課程詳細(xì)內(nèi)容一覽：
鐵三角管理模式及鐵三角團(tuán)隊的構(gòu)成
? 什么是鐵三角管理模式 ? 三個和尚當(dāng)真沒水喝？ ? 鐵三角模式神在哪里 更快拿下訂單，拿下更多訂單 協(xié)同作戰(zhàn)，高質(zhì)量完成項目 從線索到回款，實打?qū)嵦嵘椖孔儸F(xiàn)力 幫助客戶高效解決問題，全面提高客戶滿意度 ? 如何構(gòu)建鐵三角：從兩個層面入手 項目鐵三角團(tuán)隊 系統(tǒng)支撐鐵三角組織 ? 鐵三角一線團(tuán)隊的構(gòu)成 AR-客戶經(jīng)理 SR-產(chǎn)品/服務(wù)解決方案經(jīng)理 FR-項目交付/工程實施經(jīng)理 ? 鐵三角項目核心組成員的職責(zé) AR的職責(zé) SR的職責(zé) FR的職責(zé) ? 鐵三角項目擴(kuò)展組的成員及職責(zé) ? 系統(tǒng)部鐵三角組織的構(gòu)成 銷售業(yè)務(wù)部 解決方案部 交付與服務(wù)部 ? 鐵三角系統(tǒng)支撐組織及其職責(zé) 代表處 地區(qū)部 總部 ? 鐵三角支撐組織與鐵三角一線團(tuán)隊的協(xié)同 以客戶和項目為中心 讓一線具有決定權(quán) 統(tǒng)一接觸接口 打破跨職能壁壘 跨項目利用資源 端到端負(fù)責(zé) ? 鐵三角模式的管理精髓和成功案例 |
l 案例研討 |
ü 北非項目投標(biāo)為何失敗 ü 任正非：讓聽得見炮聲的人有權(quán)呼喚炮火 ü 銷售經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理從對抗到聯(lián)手 ü 特種部隊的作戰(zhàn)方式 ü 晝夜協(xié)同的一線團(tuán)隊和離岸團(tuán)隊 |
l 實戰(zhàn)演練與行動落地 |
ü 梳理一線和二線 ü 多角團(tuán)隊構(gòu)建 |
鐵三角的組織機(jī)制和高效運作
? 與鐵三角形影不離的兩大管理機(jī)制 項目管理 矩陣管理 ? 鐵三角，提高項目成功率的標(biāo)配組織措施 項目面臨的四種挑戰(zhàn) 客戶導(dǎo)向、直面市場的必然搭配 項目團(tuán)隊與生產(chǎn)團(tuán)隊的不同工作側(cè)重點 ? 用好鐵三角，必須深諳組織架構(gòu)對鐵三角的制約與影響 職能型架構(gòu) 矩陣型架構(gòu) 項目型架構(gòu) 事業(yè)部架構(gòu) ? 如何在矩陣中高效運作鐵三角 弱矩陣 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 ? 鐵三角團(tuán)隊的績效考核 對AR考核哪些指標(biāo) 對SR考核哪些指標(biāo) 對FR考核哪些指標(biāo) ? 績效考核的手段與工具 PBC 產(chǎn)出率 360評估 四級評分制 ? 鐵三角團(tuán)隊在公司主要業(yè)務(wù)流程中的運轉(zhuǎn) IPD：集成產(chǎn)品開發(fā)流程 LTC：從線索到回款流程 ITR：從問題到解決流程 ? 作為獨立經(jīng)營單元的鐵三角團(tuán)隊的權(quán)限與運作 經(jīng)營管理 動態(tài)預(yù)算范圍 重大問題決策權(quán) 資源調(diào)度 目標(biāo)設(shè)定與獎懲 |
l 案例研討 |
ü 華為的組織架構(gòu) ü 行業(yè)領(lǐng)袖的三維立體矩陣+鐵三角團(tuán)隊 ü 拍誰的馬屁？ ü 與客戶面對面的時間 ü 產(chǎn)出率考核法 |
l 實戰(zhàn)演練與行動落地 |
ü 分析所在組織架構(gòu) ü 你想要哪些權(quán)限 |
鐵三角團(tuán)隊管理的能力要求：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力和項目執(zhí)行力
? 鐵三角團(tuán)隊與烏合之眾不同在哪里 共享價值觀 互補(bǔ)性 最佳規(guī)模 ? 針對AR的素質(zhì)模型和能力要求 戰(zhàn)略視野與業(yè)務(wù)洞察力 客戶關(guān)系管理能力 產(chǎn)品或解決方案營銷能力 項目管理能力 項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 ? 針對SR的素質(zhì)模型和能力要求 客戶理解力 解決方案開發(fā)能力 專業(yè)資源整合能力 項目執(zhí)行力 研發(fā)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 ? 針對FR的素質(zhì)模型和能力要求 項目執(zhí)行與交付能力 客戶溝通能力 任務(wù)與進(jìn)度管控能力 資源配置能力 項目交付團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 ? 鐵三角模式下的項目執(zhí)行力 五大過程 十大技能 ? 鐵三角團(tuán)隊的行為管理方式 民主 放任 專斷 ? 鐵三角團(tuán)隊的授權(quán)管理 帶責(zé)授權(quán) 單項授權(quán) 條件授權(quán) ? 如何化權(quán)力為績效驅(qū)動力 法定權(quán) 獎懲權(quán) 感召權(quán) 專家權(quán) ? 鐵三角團(tuán)隊的成熟度與情境管理技巧 形成期，指揮式 震蕩期，教練式 規(guī)范期，支持式 高產(chǎn)期，授權(quán)式 ? 鐵三角組織的工作協(xié)調(diào)與溝通能力 跨職能、跨部門、跨地區(qū)的換位思考 大局觀，服務(wù)心，配合度 項目執(zhí)行中的沖突協(xié)調(diào)和溝通技巧 |
l 案例研討 |
ü 從客戶VOC中發(fā)現(xiàn)價值 ü 光桿司令在病毒肆虐地區(qū)做決斷 ü IBM的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型 ü 從書呆子到工作狂 ü 跨國協(xié)作：改變婚期的團(tuán)隊援手 |
l 實戰(zhàn)演練與行動落地 |
ü 方塊拼接 ü 做人給誰看？ |
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