| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 4天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 本課程將采用圓桌形式和情景式的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，籍此幫助個(gè)人高效掌握職業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，提升組織或個(gè)人在培訓(xùn)實(shí)踐、管理活動(dòng)乃至人際交往中的綜合水準(zhǔn)，為組織培養(yǎng)成功的、合格的職業(yè)培訓(xùn)人才，為個(gè)人開拓可能的黃金職業(yè)道路，并最終走向感召人們、影響世界的理想境界。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-23 11:23 |
培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)收益：
一個(gè)真正的職業(yè)培訓(xùn)師，不應(yīng)只是一個(gè)技巧大師或故事大王，他應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)經(jīng)理人，是一個(gè)熱情且寬容的人文主義者、一個(gè)博大且精深的思想先驅(qū)者。
本課程從培訓(xùn)師的職業(yè)定位出發(fā)，指點(diǎn)培訓(xùn)師職業(yè)形象和專業(yè)儀表的塑造方法，傳授臺(tái)上功法、演講技巧，分析演講心理、壓力調(diào)適、臨場應(yīng)變和掌控、學(xué)員調(diào)動(dòng)等心法；課程將介紹TTT專業(yè)工具PowerPoint的應(yīng)用以及PPT演示文稿制作技術(shù)，講解培訓(xùn)內(nèi)容的組織編寫和課程設(shè)計(jì)方法，揭示案例教學(xué)和案例分析技巧，探討培訓(xùn)游戲的選用法則以及如何自己設(shè)計(jì)教學(xué)游戲；課程還將剖析培訓(xùn)項(xiàng)目管理的流程和方法，以及相應(yīng)的課程計(jì)劃、組織和實(shí)施等課程項(xiàng)目管理過程。最后，課程將引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和教學(xué)演示，并予以考評(píng)。
本課程將采用圓桌形式和情景式的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，籍此幫助個(gè)人高效掌握職業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，提升組織或個(gè)人在培訓(xùn)實(shí)踐、管理活動(dòng)乃至人際交往中的綜合水準(zhǔn)，為組織培養(yǎng)成功的、合格的職業(yè)培訓(xùn)人才，為個(gè)人開拓可能的黃金職業(yè)道路，并最終走向感召人們、影響世界的理想境界。
課程特色、課程長度以及人數(shù)限定：
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、開放式討論、參與式練習(xí)等。
4天，計(jì)4*6＝24小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過25人。
設(shè)施要求?。?！
本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓(xùn)練方法，必須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品，請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(280元)。
講臺(tái)必須是1.3米高度的站立式講臺(tái)，桌椅必須分小組排布。學(xué)員每人電腦中裝有PowerPiont 2000版以上。
此外，鑒于本培訓(xùn)貫穿了多項(xiàng)特殊的互動(dòng)活動(dòng)、要求學(xué)員當(dāng)場操練并進(jìn)行攝像矯正，為此，老師需攜帶專門助手，培訓(xùn)組織單位需承擔(dān)老師及助手的差旅費(fèi)用。
課程對(duì)象：
政府領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)家，經(jīng)理人，人力資源主管，培訓(xùn)主管，職業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)教練和講師，營銷與銷售人員，商務(wù)和貿(mào)易人員，社會(huì)活動(dòng)家，外事工作者，文藝和體育經(jīng)紀(jì)人，公務(wù)員，律師，學(xué)校教師，理想職業(yè)謀求者，以及希望成為職業(yè)培訓(xùn)師或?qū)ρ葜v感興趣的各界人士。
課程詳細(xì)內(nèi)容一覽：
課程大綱
職業(yè)培訓(xùn)師的定位
? 培訓(xùn)——領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的體現(xiàn) ? TTT的定位 ? 培訓(xùn)師要具備哪些風(fēng)格？ ? 從常態(tài)到職業(yè)態(tài) | ? 從刻意到隨意 ? 從訓(xùn)練到修煉 ? 四重角色：編、導(dǎo)、演、講 ? TTT的境界：感召他人，影響世界！ |
l 案例分析 | |
ü 美國PTT的職業(yè)規(guī)范 ü 喬布斯的演講風(fēng)范 | ü 五種大師風(fēng)格 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 一分鐘演講 | |
演講心理、職業(yè)儀表和臺(tái)上功法
? 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型 膽汁質(zhì) 多血質(zhì) 粘液質(zhì) 抑郁質(zhì) ? 演講者心理分析 ? 怯場癥狀解剖 ? 壓力管理：揭秘、舒緩、分散、化解 ? 自我調(diào)適的四把鑰匙 ? 令人賞心悅目的職業(yè)儀表 男士職業(yè)著裝基本搭配 女士職業(yè)著裝基本搭配 西裝、領(lǐng)帶、襯衫 套裝、裙子、配飾 顏色配伍 | ? 舉手投足盡顯專業(yè)本色 站姿 坐姿 走姿 手勢黃金框 上場與下場 ? 熱情者得天下——面部表情秘笈 ? 攝人心魄——目光接觸心法 ? 大珠小珠——聲音展現(xiàn)要訣 ? 無意識(shí)姿態(tài)的把握 ? 形神兼?zhèn)?、收放自?/span> ? 課堂禁忌五不要 ? 環(huán)境與場合的適應(yīng) ? 時(shí)間控制 ? 商務(wù)禮儀：介紹、握手、接遞名片 |
l 案例分析 | |
ü 韓喬生語錄 | ü 比爾.蓋茨的演講姿態(tài) |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 艾利斯心理應(yīng)對(duì)能力測試 ü 不是秘密的秘訣 ü 亂語專家 | ü 服裝搭配與形象自檢七問 ü 巴黎雕塑品 ü 手舞足不蹈 |
TTT工具：PowerPoint的應(yīng)用和PPT高級(jí)制作技術(shù)
? PowerPiont演示文件設(shè)計(jì)初步 ? 事半功倍：快速創(chuàng)建和模板選用 ? 興奮觀眾：美學(xué)大師的顏色配伍 ? 中西合璧：字體處理與異種文字風(fēng)格調(diào)協(xié) ? 吸引眼球：圖形、圖片、剪貼畫的駕馭 ? 用數(shù)字說話：圖表和表格的強(qiáng)化運(yùn)用 | ? 設(shè)計(jì)技巧舉要 ? 進(jìn)階設(shè)計(jì)之一：動(dòng)畫設(shè)計(jì) ? 進(jìn)階設(shè)計(jì)之二：切換過渡與定時(shí)控制 ? 進(jìn)階設(shè)計(jì)之三：聲音與影片的嵌入 ? 放映操作快捷方式 ? 定稿輸出與專業(yè)呈現(xiàn)要訣 |
l 案例分析 | |
ü IBM專用設(shè)計(jì)模板 ü 讓人心曠神怡的PPT | ü 麥肯錫簡報(bào) ü 員工選出的最佳模板 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 積跬步以至萬里 | ü 你們都是設(shè)計(jì)大師 |
培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和效果評(píng)估
? 培訓(xùn)需求分析和客戶期望引導(dǎo) ? 需求訪談實(shí)施要訣 ? 課前調(diào)查問卷設(shè)計(jì) ? HR安排培訓(xùn)課程時(shí)的困惑 ? 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的四階段交互 ? SAVI引導(dǎo)法 ? 傳統(tǒng)模式設(shè)計(jì)和快速學(xué)習(xí)設(shè)計(jì) ? 素材的搜集與處理 ? 講座或課程設(shè)計(jì)五線譜 ? 如何設(shè)計(jì)課程 編寫課程大綱 確定段落 組織理論體系 案例配伍 單元小結(jié) | ? 教案編寫的重點(diǎn)技巧 通盤考慮 厚積薄發(fā) 循序漸進(jìn) ? 核心內(nèi)容的撰述要訣 ? 確定最優(yōu)演講順序 話題順序 時(shí)間順序 空間順序 因果邏輯順序 問題解決順序 激勵(lì)順序 ? 培訓(xùn)效果應(yīng)該考慮哪些方面 ? 績效導(dǎo)向的培訓(xùn)評(píng)估 ? 反饋評(píng)分表設(shè)計(jì)技巧 |
l 案例分析 | |
ü 絲寶集團(tuán)管理層的培訓(xùn)洞察力 ü 諾氏制藥的快速學(xué)習(xí) ü 韋爾奇是如何準(zhǔn)備演講的 ü 內(nèi)容分析：We Do Chicken Right | ü 與日本Casio四個(gè)部長的對(duì)話 ü 平分生命 ü 中國移動(dòng)的雙向評(píng)估 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 業(yè)余建筑師 ü 課前調(diào)查問卷設(shè)計(jì)演練 | ü 制作課程大綱 ü 對(duì)評(píng)估表開刀 |
TTT必備技能：演講表達(dá)技巧
? 演講的兩大致勝法寶 理性＋感性à情理并茂 真性情、平常話、身邊事 ? 成功的自我介紹 ? 輕松而扣人的開場 ? 適時(shí)而自如的過渡 ? 凝重而出彩的結(jié)尾 ? 必須摒棄的不良開場和收結(jié) ? 結(jié)構(gòu)化的表述方法 ? 語不驚人死不休 ? 專業(yè)演講的輔助手段 問題線索、故事演繹 警句、詩詞、謎語之妙用 圖片、音樂、視頻的功效發(fā)揮 ? 悟性，是最重要的素質(zhì) | ? 怎樣展現(xiàn)你的聲音 增強(qiáng)音量 變化聲調(diào) 控制語速 ? 語調(diào)設(shè)計(jì) 音高設(shè)計(jì) 尾音設(shè)計(jì) 重音設(shè)計(jì) 停頓、沉默、異聲 節(jié)奏設(shè)計(jì) ? 整肅表達(dá)中的不良習(xí)慣 ? 如何塑造個(gè)人魅力、打造強(qiáng)大氣場 用真誠打動(dòng)心靈 用熱情激發(fā)動(dòng)能 用愿景感召天下 |
l 案例分析 | |
ü 大師登臺(tái)先脫衣 ü 微軟CEO的開場白 ü 老農(nóng)與陳水扁 ü 三個(gè)愿望 | ü 當(dāng)毛澤東說到第九條 ü TTT課程簡介——動(dòng)詞的挖掘 ü 漁夫的吆喝 ü 奧巴馬的魅力就職演說 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 開場與收尾練習(xí) | ü 密音千里功夫演練 |
TTT必備技能：臨場掌控技巧
? 培訓(xùn)與演講的場地和設(shè)施 ? 座位安排 ? 花卉與環(huán)境 ? 直觀教具的利用 ? 聽眾特征和聽眾心態(tài)分析 ? 聽眾精神狀態(tài)時(shí)間分布 ? 現(xiàn)場進(jìn)度掌控 ? 學(xué)員類型和臨場駕馭 隨和型、特立型 沖動(dòng)型、穩(wěn)重型 綜合型、分析型 | ? 破冰——互動(dòng)氣氛營造 ? 控場之關(guān)鍵：現(xiàn)場、興奮點(diǎn)、注意力 ? 激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾的技巧 ? 因人而異的點(diǎn)評(píng)之道 具體型、抽象型 規(guī)律型、隨意型 視覺型、聽覺型、運(yùn)動(dòng)型 ? 專業(yè)的提問、專業(yè)的應(yīng)答 ? 最顯功力的較量 ? 非常態(tài)學(xué)員管理及課堂掌控對(duì)策 ? 如何從容應(yīng)對(duì)挑釁者 |
l 案例分析 | |
ü 北大全國衛(wèi)星轉(zhuǎn)播課程的時(shí)間掌控 ü 職業(yè)的GE翻譯 ü Bosch經(jīng)理恍然大悟 | ü 世貿(mào)幕墻專家的挑釁 ü 當(dāng)營銷付總拒絕討論 ü 航天部廠長和員工的開放思維 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 面對(duì)挑釁——快速逆向反應(yīng) ü 鎖定名人 | ü 拼圖分組和尋人啟事 |
TTT必備技能：培訓(xùn)大師的影響力和溝通力
? 你同意理解萬歲這句話嗎？ ? 影響力及其要素 ? 語言的力量 ? 空間位置對(duì)演講的影響 ? 人際溝通動(dòng)機(jī)及吸引心理 ? 溝通模式分析 正式溝通與非正式溝通 上行、平行、下行溝通 單向溝通與雙向溝通 ? 七種主要溝通障礙 | ? 整肅溝通中的不良習(xí)慣 ? 聽的層次 ? 說的修養(yǎng) ? 積極傾聽的技巧 ? 有效反饋的技巧 ? 機(jī)智和幽默 ? 煽情與感召 ? 溝通的道德 ? 溝通中的各國文化習(xí)俗 ? 演說家警示：跨文化認(rèn)知差異 |
l 案例分析 | |
ü 照稿念與脫稿講 ü 交大對(duì)話 ü 二戰(zhàn)宣言 | ü 幽默的獲獎(jiǎng)演說 ü 現(xiàn)在說得輕巧，當(dāng)初你在哪里？ ü 搖頭YES點(diǎn)頭NO |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 語言和行為的影響力 ü A4紙的命運(yùn) | ü 演講的質(zhì)量就是生命的質(zhì)量 |
案例教學(xué)和案例分析研討技巧
? 從哪里獲得案例？ 公司實(shí)踐 項(xiàng)目積累 工商教案 人文典籍 ? 案例精選和提煉大法 客觀真實(shí) 激發(fā)思考 注重能力 全員參與 ? 案例答案的多元化與最佳化 | ? 案例教學(xué)中培訓(xùn)師的職責(zé) 氣氛調(diào)動(dòng) 啟發(fā)和激勵(lì) 恰當(dāng)點(diǎn)評(píng) 時(shí)間掌控 總結(jié)提升 ? 成功點(diǎn)評(píng)的技巧 客觀的、明確的 坦誠的 啟發(fā)式 雙向交流 |
l 案例研討 | |
ü 被全球MBA引為經(jīng)典的案例 ü 核廢料處理的案例設(shè)計(jì) ü Ulease超標(biāo) | ü 分組演練中的氣氛激發(fā) ü 打鉤點(diǎn)評(píng)法 ü 眾口難調(diào) |
l 模擬演練 | |
ü 他該不該開除？ | ü 店大還是客大？ |
培訓(xùn)游戲的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
? TTT之道：Learning by doing ? 游戲，給我們帶來哪些好處？ 完全的參與，真正的合作 愉悅的體驗(yàn)，高效的學(xué)習(xí) 現(xiàn)實(shí)的模擬，技能的考驗(yàn) ? 游戲的類型 個(gè)人游戲 團(tuán)隊(duì)游戲 角色扮演 室內(nèi)游戲 室外游戲 拓展訓(xùn)練 ? 培訓(xùn)師如何在游戲中“游戲”？ 組織者和觀察者 引導(dǎo)者和總結(jié)者 | ? 如何選擇游戲 開場與活躍氣氛的游戲 領(lǐng)導(dǎo)力游戲 團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲 溝通及會(huì)議游戲 觀察能力游戲 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新游戲 企業(yè)文化建設(shè)游戲 銷售和客戶服務(wù)游戲 邏輯推理與智商游戲 ? 如何創(chuàng)作教學(xué)游戲 明確目標(biāo) 制定游戲規(guī)則 設(shè)計(jì)游戲流程 驗(yàn)證游戲的價(jià)值 |
l 案例分析 | |
ü 玩過頭的游戲 ü 再也不搞排排坐 | ü 如何讓老人馬動(dòng)起來
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l 情景實(shí)踐 | |
ü 產(chǎn)品伙伴關(guān)系 ü 鯉魚跳龍門 ü 系列游戲的目的判斷 | ü 月黑風(fēng)高殺人夜 ü 4人多輪囚徒困境博弈 ü 設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)游戲 |
課程設(shè)計(jì)和教學(xué)演講考評(píng)（可選）
l 情景實(shí)踐 | |
ü 課程設(shè)計(jì)演示 ü 演講呈現(xiàn) | ü 反饋和評(píng)分 ü 點(diǎn)評(píng)和總結(jié) |
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